Itens do WalkMe aparecendo acima ou abaixo dos elementos do site? Alterar a ordem das camadas (Z-Index)

Last Updated dezembro 9, 2025

Breve Visão Geral

Z-index especifica a ordem de pilha Um elemento em comparação com outros elementos existentes na mesma página. Um elemento com uma ordem de pilha maior estará à frente de um elemento com uma ordem de pilha menor.

Em alguns casos, você pode querer alterar a ordem da pilha, por exemplo, quando um balão está bloqueando um menu ao qual o usuário precisa acessar. Este artigo irá mostrar-lhe como.

Etapas para alterar as ordens das camadas dos elementos (Z-Index)

  1. Abra o item
  2. Na guia Comportamento, ative Organizar camadas (z-index)
  3. Clique em Editar na página abaixo da configuração z-index ou no canto superior direito da tela

    Observação

    O botão será desativado se o elemento ao qual o item está anexado não estiver presente na página aberta atual.

  4. Selecione a opção Avançar (se o elemento estiver oculto por um elemento diferente do site) ou Enviar para trás (se o elemento estiver bloqueando outro elemento).
  5. Clique em Selecionar Elemento na tela
  6. Clique no elemento na tela que interrompe o item
    • Depois de fazer isso, o valor z-index na seção Definir valor z-index manualmente será alterado

Z-Index Pro-Tips

  • Você também pode modificar o z-index manualmente:
    • Ao inserir um valor em Definir valor z-index manualmente na tela Editar na página
    • Inserindo um valor em Definir z-index manualmente na guia Comportamento
  • A propriedade z-index pode ser definida com um valor numérico (positivo, zero ou negativo). As camadas são exibidas em ordem numérica, com números maiores acima dos números menores.
  • Quando nenhuma propriedade z-index é especificada, os elementos são definidos como 0 (zero) por padrão
  • Os elementos com a propriedade z-index mais alta serão exibidos como a camada superior para os usuários, enquanto os elementos com a propriedade z-index mais baixa serão exibidos como a camada inferior.
  • Nos sistemas criados a partir de 24 de novembro de 2025, uma opção de índice z dinâmico está disponível
    • Quando selecionado, o WalkMe calculará o melhor z-index para o usuário com base na página em que ele está

Notas técnicas

  • DDependendo da estrutura do seu site, em alguns casos alterar o z-index não terá o efeito desejado. Nesse caso, recomendamos usar a configuração Lock to Element, além do z-index.
  • O Salesforce Lightning não oferece suporte ao Ordem de Organizar as Camadas (z-index). Em vez disso, você pode ajustar o valor z-index manualmente ou usar o Lock to Element;
  • Z-index está disponível Smart Walk-Thrus, SmartTips e Lançadores

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