O maior anúncio do WalkMe de 2023!

Estamos empolgados em compartilhar que o lançamento do produto Spring '23 finalmente chegou! E a melhor parte, O WalkMe Discovery é gratuito para os primeiros 200 clientes qualificados até 31 de dezembro de 2023. Vamos mergulhar e explorar todas as atualizações juntos. Está pronto?

Assista disponível sob demanda ▶️ Webinar de lançamento do produto Spring '23

Apresentando o WalkMe Discovery! A visibilidade que você estava esperando. A plataforma para fazer algo sobre isso.

Essa é uma maneira totalmente nova de abordar sua estratégia de adoção digital e transformação digital. Estamos dando a você a capacidade de analisar o software em sua organização de todos os ângulos, para que você possa racionalizar seu portfólio de SaaS e maximizar a eficiência de seus investimentos. Seja cortando gastos com software ou melhorando a adoção, você poderá fechar a lacuna entre o que investe e como os funcionários estão realmente colocando esses investimentos em uso.

Com o WalkMe Discovery, você obtém visibilidade clique a clique sobre os aplicativos baseados na Web que estão sendo executados em sua empresa, quem está usando os aplicativos e se eles estão sendo usados conforme o previsto. Depois de identificar as ineficiências na pilha de software, você obterá a ajuda necessária para impulsionar a adoção e melhorar o ROI.

Com o WalkMe Discovery, você pode:

• Descubra automaticamente todos os aplicativos baseados na Web usados em toda a organização.
• Consulte uso e adoção de aplicativos com base na estrutura da organização, até o usuário final.
• Identifique o potencial para consolidar ferramentas, controlar custos de licença e melhorar a adoção de aplicativos.
• Compare investimentos em software com tendências de uso reais e dados de adoção.

O WalkMe Discovery irá armá-lo com insights para impulsionar o seu roteiro DAP. Mostre aos seus executivos formas de simplificar a pilha de tecnologia, descobrir a TI oculta, identificar oportunidades de adoção e otimizar seus gastos. O Discovery é gratuito até 31 de dezembro de 2023 e limitado a 200 clientes qualificados.

➡️ Desbloqueie o valor oculto na sua pilha de software: cadastre-se hoje

➡️ Saiba mais: WalkMe Discovery

➡️ Baixe o folheto: WalkMe Discovery

Solucione problemas no fluxo de trabalho

Otimize a experiência de construção com o poderoso Flow Tracker, uma ferramenta de autoavaliação que permite aos construtores testar e avaliar os itens do WalkMe para garantir que funcionem corretamente para o usuário final. A nova interface de usuário simplifica os testes de conteúdo, facilitando o Controle de Qualidade, a solução de problemas e o entendimento de como o conteúdo é executado na página. Além disso, agora ele oferece suporte a todos os elementos implantáveis, como Lançadores e Dicas Inteligentes, com reconhecimento de elementos.

Com o Rastreador de Fluxo, você pode:

• Visualize condições, segmentação e regras de reprodução automática para itens do WalkMe sem alternar entre o Rastreador de Fluxo e o Editor.
• Aprofunde-se nas condições definidas para verificar se elas são atendidas em tempo real.
• Veja o ambiente em que você está atualmente e uma representação visual de como um Smart Walk-Thru está se comportando para solucionar problemas com facilidade.

➡️ Saiba mais: Rastreador de fluxo

Recomendações baseadas em IA em formulários

Melhore a integridade dos dados e o envolvimento do usuário com recomendações baseadas em IA nos formulários usando as recomendações acionáveis da UI Intelligence, que identificam automaticamente ineficiências nos formulários. Nosso algoritmo de IA detecta pontos problemáticos do usuário, erros comuns e oferece recomendações personalizadas para otimização, permitindo que você se concentre nas áreas mais valiosas e problemáticas.

Com a UI Intelligence, você pode:

• Simplifique os processos de negócios – identifique os pontos problemáticos e erros comuns dos usuários e acelere a conclusão do processo eliminando campos irrelevantes ou repetitivos.
• Simplifique o gerenciamento de alterações – descubra o que impede os usuários de adotar um novo software.
• Acelere o sucesso com o WalkMe – Determine onde o conteúdo do WalkMe é necessário e meça seu impacto no uso do formulário.
• Ofereça dicas para otimização de formulários – descubra recomendações específicas sobre o tipo de ações que você precisa executar para corrigir problemas de formulários.

Agora, você pode acelerar o preenchimento do formulário com o mínimo de esforço. A UI Intelligence está disponível no Salesforce Lightning, Microsoft Dynamics, SuccessFactors e ServiceNow.

➡️ No Console: cadastre-se para obter uma avaliação gratuita

➡️ Saiba mais: Inteligência de UI

Otimize o desempenho do conteúdo por criador

No Painel de Atividades, agora você pode Monitore e rastreie o desempenho do seu conteúdo com mais eficiência filtrando o conteúdo do WalkMe de acordo com o criador. O Painel de Controle aprimorado fornece uma visão clara e organizada do desempenho do conteúdo com base em quem criou o item WalkMe.

O Painel de Atividades agora oferece:

• Visualização de conteúdo personalizada – selecione os sistemas e criadores que deseja visualizar e segmentar por indivíduo, gerente ou equipe, bem como sistemas específicos.
• Visualização clara e organizada – Agrupe dados relevantes do sistema e do criador, fornecendo uma visão geral melhor do desempenho do conteúdo.

• Visualização de conteúdo personalizável – selecione conteúdo relacionado a um departamento ou usuário específico.

O recurso "Filtrar por Criador" agora está disponível nas atualizações semanais de e-mail do Painel de Atividades. Cadastre-se agora no Console.

➡️ Saiba mais: Quadro de atividades

Um relatório para todos os sistemas

Com o Construtor de Relatórios aprimorado, você pode gerenciar e monitorar facilmente vários sistemas de geração de relatórios com mais eficiência. Agora você pode criar um relatório para todos os sistemas, facilitando a criação e personalização de novos relatórios e aplicá-los em todos os sistemas.

Melhorias adicionais do Construtor de Relatórios incluem:

• Novas descrições de modelo
• Modelos melhorados
• Reorganização e unificação da biblioteca de colunas
• Descrições de campo com dicas de ferramentas

O Construtor de Relatórios aprimorado permite melhor clareza e facilidade de uso, tornando o processo de criação de relatórios mais descritivo, claro e organizado do que nunca.

➡️ Saiba mais: Construtor de Relatórios

Novas integrações do menu

Leve a produtividade ainda mais longe com mais integrações de aplicativos de menu. O menu fornece acesso ao conhecimento e aos processos diretamente do desktop. Ao integrar com aplicativos corporativos, você pode concluir um processo ou acessar informações do desktop, sem abrir o aplicativo.

Os funcionários podem fazer o trabalho sem pensar no aplicativo que precisam abrir. Ele também foi projetado como um hub personalizado, portanto, neste trimestre, você também verá mais ferramentas de personalização para que os funcionários possam realmente personalizá-lo. Temos várias novas integrações neste trimestre:

• Com a integração SAP Concur, os funcionários agora podem revisar e aprovar rapidamente seus relatórios de despesas, diretamente do desktop, sem precisar acessar outro aplicativo.
• As novas integrações de pesquisa corporativa com Coveo e Netsuite encontrarão e extrairão instantaneamente todos os registros conectados.
• Com o novo widget ChatGPT, os funcionários agora podem usar um chatbot com IA para encontrar informações e obter suporte em tempo real, diretamente no fluxo de trabalho.
• Minhas visualizações de CRM – a nova integração do Salesforce com o menu permite encontrar facilmente seus objetos do Salesforce no menu.

Se estiver pronto para eliminar o atrito do trabalho dos funcionários, entre em contato com o gerente de sucesso do cliente para obter mais informações sobre o menu.

Isso é para encerrar o lançamento do produto Primavera '23.

Esperamos que essas atualizações de produto tenham deixado você animado e pronto para mergulhar nos produtos e tecnologia do WalkMe. Todas as novas atualizações estão disponíveis a partir de hoje, 1º de maio, e sua implementação atual não será afetada pelas atualizações até que você publique novamente. Voltaremos no verão com ainda mais atualizações!

Fique por dentro das novidades!

Cadastre-se na nossa página de Notas de Lançamento. Faça login para assinar.

Problemas ao receber novas atualizações?

Para clientes que executam o WalkMe em seus servidores locais, entre em contato com o Gerente de Sucesso do Cliente ou com o WalkMe para saber como obter acesso a esses novos recursos.