À medida que o Internet Explorer se torna um produto sem suporte da Microsoft (junho de 2022), muitos usuários fizeram a transição para usar o navegador Microsoft Edge. Aqueles que precisam acessar aplicativos legados no Internet Explorer ainda podem fazê-lo usando o modo Internet Explorer no Edge. Para oferecer suporte a esse caso de uso, a extensão WalkMe IE também inclui suporte para o modo Internet Explorer no Edge.

O que é o modo IE?

O modo Internet Explorer é uma simulação do navegador Internet Explorer que é executado através do navegador Edge. Não é o mesmo que o IE11. O modo Internet Explorer no Edge funciona no Edge versão 78 e posterior.

Como ativar o modo Internet Explorer no navegador Edge

1. Primeiro, verifique se o IE11 está disponível no computador (o Windows 10 e versões anteriores geralmente têm o IE11).
   • Se você não conseguir encontrar este aplicativo, tente ativá-lo:
     • Clique em Iniciar no seu computador
     • Pesquise e selecione "Ativar ou desativar recursos do Windows"
     • Certifique-se de que o "Internet Explorer 11" está marcado
     • Clique em OK
   • Se você não conseguir ativar o IE11 no computador:
     • Instale a Extensão Master do IE e/ou a extensão Editor do IE no Edge. Ele será executado automaticamente no navegador Edge quando o modo Internet Explorer estiver ativado
     • Ao instalar a extensão: você pode ver uma tela em branco/tela incompatível com a extensão; isso será resolvido depois de adicionar o URL do site às preferências de exibição do modo Internet Explorer (etapa 6-10)
     • Vá para a etapa 5
2. Instale a extensão desejada no navegador IE11 (Extensão Master e/ou Extensão WalkMe Editor)
3. Se estiver trabalhando com o Editor, certifique-se de que o Editor sincronize corretamente com o navegador Internet Explorer com a extensão IE ativa
4. Feche o navegador Internet e certifique-se de que todos os processos do Internet Explorer foram fechados corretamente
   • Abrir o Gerenciador de Tarefas
   • Ir para a guia Detalhes
   • Elimine qualquer processo iexplore.exe que encontrar

   Isso garante que a extensão do Internet Explorer foi fechada corretamente para que o navegador Edge funcione corretamente.

5. Ativar a extensão instalada:
   • No Windows, abra o menu Iniciar (chave do Windows)
   • Pesquise por "opções de internet" e pressione Enter
   • Vá para a guia "programas"
   • Clique em "Gerenciar complementos"
   • Certifique-se de que a extensão WalkMe esteja listada como "Ativada" nos complementos
6. Open Edge
7. Clique no botão Configurações e Mais (elipse) no canto superior direito do navegador e selecione a opção Configurações
8. Clique em Navegador padrão
   • Na seção "Compatibilidade com o Internet Explorer", ative a opção "Permitir que sites sejam recarregados no modo Internet Explorer".
   • Clique no botão Reiniciar
9. Clique em "Adicionar" ao lado das "Páginas do modo Internet Explorer" e adicione os domínios que deseja carregar no modo IE, por exemplo: https://www.wikipedia.org/
   • Lembre-se da data de validade, que é definida como um mês por padrão quando você adiciona novas páginas
10. Agora, todas as páginas adicionadas à seção "Páginas do modo Internet Explorer" serão carregadas automaticamente no modo Internet Explorer.
    • O ícone do Internet Explorer será exibido à esquerda do URL

    Observação: as páginas carregadas no modo Internet Explorer podem demorar um pouco mais para carregar, pois é um processo mais pesado executar páginas no modo Internet Explorer.

Como usar o WalkMe no modo Internet Explorer no Edge

Navegador

1. Abra o navegador Edge

• • Certifique-se de que o navegador Edge esteja no modo Internet Explorer (veja as instruções acima) e o WalkMe funcionará automaticamente.
  • Se usar a extensão do navegador para implantar o WalkMe, certifique-se de usar a extensão do Internet Explorer e não do Edge

Editor WalkMe

1. Nas Configurações do Editor, Preferências do Usuário, Navegador conectado, selecione >Internet Explorer (versão 11 e superior).>
   • Certifique-se de que o navegador Edge esteja no modo Internet Explorer (veja as instruções acima)
   • Adicione a extensão do Editor Internet Explorer ao navegador, se ainda não estiver instalada
2. Conecte o Editor WalkMe e o navegador clicando no botão Lado a Lado
3. Crie conteúdo do WalkMe como de costume

Como abrir as ferramentas de desenvolvimento no modo Internet Explorer

No navegador Internet Explorer normal, as ferramentas do desenvolvedor estão acessíveis inspecionando a página (F+12). As ferramentas de desenvolvimento não estão disponíveis para uso no modo Internet Explorer. Para abrir as ferramentas de desenvolvimento no modo Internet Explorer, conclua o seguinte:

1. Open Edge e o Editor WalkMe
2. Navegue até uma página que esteja sendo carregada no modo Internet Explorer e verifique se o Editor está conectado ao navegador

3. No Windows, abra a caixa de diálogo Executar:

   Pressione a tecla do logotipo do Windows + R e insira:
   %systemroot%system32f12IEChooser.exe
   

   Isso abrirá o IEChooser

4. No IEChooser, clique duas vezes na entrada da guia Modo Internet (IE).
   • Isso abrirá as ferramentas de desenvolvimento para essa aba somente

   Observação: para cada aba executando o modo IE, você verá um destino de ferramentas de desenvolvimento