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Use propriedades analíticas, como atributos personalizados do Insights na forma de variáveis, seletores jQuery e cookies de sites, para filtrar melhor seus relatórios e obter informações mais granulares do usuário.
Conecte uma variável existente, um seletor jQuery ou um cookie de site a uma propriedade de análise no Editor WalkMe para obter mais informações sobre seus usuários.
Você pode usar essas informações para criar novos filtros salvos. As propriedades analíticas estão disponíveis em Propriedades do filtro → Sessão → Atributos personalizados.
Abra o Editor WalkMe
Clique no ícone Configurações
Clique em Configurações do Sistema
Role até a seção Propriedades do Analytics
Marque as caixas dos tipos de propriedades que deseja adicionar
As opções são Nome, Tipo, Função, Status e Informações
Selecione um método para rastrear as propriedades:
Se você selecionar Variável, insira um nome de variável
Se você selecionar jQuery, insira um seletor jQuery
Se você selecionar Cookie, insira um nome de cookie
Clique em Salvar
Para o painel do sistema:
Depois de criar as propriedades de análise no editor, vá para a página Visão Geral dos Sistemas no console
Selecione um sistema
Clique em + Novo Filtro para criar um novo filtro
Clique em Propriedades Analíticas
Selecione o tipo de propriedade que deseja adicionar: Nome, Tipo, Função, Status e Informações
Selecione um operador: é igual, não é igual, contém ou não contém
Insira valores
Clique em Selecionar
Depois de criar as propriedades de análise, você pode acessá-las criando um novo filtro na sua conta do Insights em insights.walkme.com.
O novo filtro salvo aparecerá no menu suspenso de filtros junto com o restante dos filtros salvos. Você pode usar esse filtro em qualquer lugar onde a filtragem seja aplicada, por exemplo, na página Visão Geral do Insights.
As propriedades do Analytics também podem ser adicionadas aos relatórios do Insights e são armazenadas com o valor mais recente enviado pelo usuário final no objeto de usuário final do Insight.
Para melhorar o desempenho, os filtros de propriedades analíticas no Insights filtram pelo último valor da propriedade analítica vista na sessão, em vez de todos os valores na sessão.
Exemplo:
A propriedade Info analytics mostrada na captura de tela abaixo está configurada para enviar o valor retirado da variável user.info.
Se o campo info envia o valor "freemium" nos primeiros eventos da sessão, mas o valor é alterado para "premium" no final da sessão, a propriedade info da sessão seria o valor "premium".
Quando o filtro de propriedades analíticas é usado no Insights com a regra: Info é "Premium", essa sessão é exibida.
Quando a informação é "Freemium" é usada para definir uma regra de filtro, essa sessão não é exibida.
