Breve Visão Geral

ShoutOuts são mensagens pop-up que podem ser personalizadas e agendadas para serem exibidas aos usuários em horários específicos ou em resposta a ações específicas. Eles são frequentemente usados para comunicar atualizações, fornecer dicas ou promover recursos.

Os ShoutOuts podem ser criados com um botão de ação que iniciará outro item da WalkMe. Com apenas um clique, os usuários podem iniciar um guia interativo inteligente, reproduzir um vídeo, acessar um artigo por meio de um recurso, ir para outra página ou abrir um WalkMe Menu.

Ao planejar suas soluções WalkMe, considere como você gostaria de comunicar informações aos usuários. Em vez de depender do usuário para procurar informações que ele nem sabe que existem, os ShoutOuts aparecem automaticamente e garantem que os usuários vejam sua mensagem.

Casos de uso

• Anunciar alterações no site
• Informar os usuários sobre manutenção ou inatividade futura do site
• Lembre os usuários de avaliação do tempo restante em uma conta de avaliação gratuita
• Direcionar usuários para o portal de suporte
• Solicitar aos funcionários que concluam tarefas online atribuídas
• Promover novos recursos, eventos promocionais ou serviços premium

Criar um ShoutOut

Para obter instruções passo a passo sobre como criar um ShoutOut, consulte nosso guia de introdução.

ShoutOuts: Getting Started Guide