WalkMe Menu: Guia de Introdução

Last Updated dezembro 9, 2025

Breve Visão Geral

O menu WalkMe é criado no aplicativo WalkMe Menu Organizer Console.

Itens que podem ser adicionados ao menu (Ajuda e Onboarding):

  • Smart Walk-Thrus
  • Recursos: artigos, vídeos
  • Shuttles
  • Tarefas de integração

Os itens adicionados à guia Ajuda são normalmente recursos rápidos ou guias para tarefas cotidianas. Enquanto os itens adicionados à guia Tarefas são itens de integração que têm uma meta associada a eles e geralmente são necessários apenas para treinamento.

Onboarding Tasks: Getting Started Guide

Instituto de Adoção Digital 🎓

Adicionar conteúdo ao menu

Todo o conteúdo do WalkMe que você criou está na Lista de itens à esquerda e o conteúdo que você adicionou ao Menu, que está disponível para seus usuários finais, está na coluna da direita.

O que é a guia Ajuda?

  • Os itens adicionados à guia Ajuda são normalmente recursos e orientações úteis para os usuários e podem ser acessados várias vezes.

O que é a guia Tarefas?

  • Os itens na guia Tarefas são Tarefas de integração criadas no Editor.
  • Estes são itens que receberam um objetivo, normalmente utilizados para treinar usuários.
  • Tarefas de integração não podem ser adicionadas à guia Ajuda.

    As tarefas de integração ficarão esmaecidas enquanto você estiver na guia Ajuda

Os ícones ao lado de cada item indicam o tipo de item que representa:

Para adicionar conteúdo ao menu:

  1. Navegue até o console WalkMe > Organizador de menus
  2. Arraste o conteúdo desejado da Lista de itens para a guia desejada no Menu:

A ordem em que os itens estão na guia é a ordem em que eles aparecerão no Menu Player.

Dica

Você pode converter itens que não são tarefas de Onboarding adicionando-os à aba Tarefa.

  • O item convertido terá automaticamente o Objetivo:
    • Recurso: Recurso Aberto
    • Smart Walk-Thru: Smart Walk-Thru Concluído
  • Altere a meta do item convertido usando o Editor.

Para remover itens, passe o mouse sobre o item e clique no ícone de menos.

Adicionar uma aba

Você pode criar uma aba adicional:

  1. Clique no ícone de adição ao lado de Tarefas
  2. Selecione o tipo de aba relevante (Onboarding vs. Ajuda)
  3. Nomeie a aba
  4. Arraste a guia para a ordem desejada

Você pode escolher qual guia é padrão, aquela que os usuários verão quando abrirem o menu WalkMe. Definir Tarefas como guia padrão aumenta o envolvimento do usuário com o menu Tarefas de integração.

Salvar, publicar, descartar conteúdo

  1. Quando terminar de adicionar conteúdo ao menu WalkMe, clique em Salvar
  2. Quando estiver pronto para publicar o menu, clique em Publicar
  3. Para ver como o menu WalkMe será exibido para os usuários, abra o Editor WalkMe e clique em Visualizar

Personalizar o menu do WalkMe

Personalize o menu WalkMe para combinar com a aparência da sua marca. Você pode personalizar facilmente cores, estilos e layout com as configurações internas ou ir mais além editando o CSS para obter uma personalização ainda mais profunda.

Customize WalkMe Menu

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Como fazer o controle de qualidade do widget e do menu WalkMe

Notas técnicas

  • Não há suporte para classificar os resultados da pesquisa alfabeticamente

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