Kurzübersicht

ShoutOuts sind aufmerksamkeitsstarke Sprechblasen, die verwendet werden, um wichtige Informationen hervorzuheben oder Benutzer in wichtigen Momenten zu führen. Dieser Artikel behandelt bewährte Verfahren für die effektive Verwendung von ShoutOuts, sobald Sie mit den Grundlagen vertraut sind.

Es gibt zwei Haupttypen von ShoutOuts, die jeweils unterschiedliche Nutzungsrichtlinien haben:

1. Unverzichtbar
2. Störungsfrei

Vermeiden Sie es, diese Typen innerhalb desselben Anwendungsfalls zu mischen. Jeder Typ sollte gezielt und kontextbezogen verwendet werden, basierend auf der Dringlichkeit der Nachricht.

ShoutOuts: Getting Started Guide

Wesentliche ShoutOuts

Verwenden Sie Essential ShoutOuts, wenn Sie sofort die Aufmerksamkeit des Benutzers auf sich ziehen und sicherstellen müssen, dass die Nachricht gesehen wird.

Bewährte Verfahren

• Aktivieren Sie Spotlight, um die Aufmerksamkeit des Benutzers zu konzentrieren
• Verhindern Sie, dass Benutzer außerhalb des ShoutOuts klicken
• Verwenden Sie einen prägnanten, aktionsorientierten Text, der die Botschaft klar vermittelt
• Behandeln Sie diesen ShoutOut als Unterbrechung – Benutzer werden ihn eher schließen
• Lösen Sie das ShoutOut aus, wenn eine neue Seite geladen wird, anstatt es mitten in der Aktion anzuzeigen.

Anwendungsfälle

• Obligatorische Schritte oder Bestätigungen
• Kritische Ankündigungen oder Änderungen
• Blockierende Probleme, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern

Unterbrechungsfreie ShoutOuts

Verwenden Sie nicht-störende ShoutOuts, um hilfreichen Kontext bereitzustellen, ohne den Ablauf des Benutzers zu unterbrechen.

Bewährte Verfahren

• Spotlight deaktiviert halten
• Benutzern ermöglichen, weiterhin mit der Seite zu interagieren
• Positionieren Sie den ShoutOut, sodass er wichtige Elemente der Benutzeroberfläche nicht blockiert
• Verwenden Sie kleinere Indikatoren als missionskritische ShoutOuts
• Halten Sie die Nachricht kurz, klar und informativ
• Verzögern Sie den Start geringfügig, damit sich Benutzer auf der Seite orientieren können

Anwendungsfälle

• Tipps und Hinweise
• Funktionshervorhebungen
• Optionale Anleitungen oder Erinnerungen

Allgemeine ShoutOut-Richtlinien

• Platzieren Sie ShoutOuts immer dort, wo ihr Erscheinungsbild für die aktuelle Seite oder Aufgabe relevant ist
• Vermeiden Sie die übermäßige Verwendung von ShoutOuts, da häufige Unterbrechungen die Effektivität reduzieren
• Verwenden Sie eine einheitliche Sprache und einen einheitlichen Ton in verwandten ShoutOuts
• Testen Sie die Platzierung und das Timing, um sicherzustellen, dass der ShoutOut die Benutzererfahrung verbessert und nicht stört

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