Aperçu rapide
Les ShoutOuts sont des bulles attirantes et utilisées pour mettre en évidence des informations importantes ou guider les utilisateurs aux moments clés. Cet article couvre les meilleures pratiques pour utiliser ShoutOuts efficacement une fois que vous vous êtes familiarisé avec les bases.
Il existe deux types principaux de ShoutOut, chacun avec des directives d'utilisation différentes :
- Essentiel
- Non perturbateur
Évitez de mélanger ces types dans le même cas d'utilisation. Chacun doit être utilisé intentionnellement et contextuellement, en fonction de l'urgence du message.
ShoutOuts: Getting Started Guide
ShoutOuts essentiels
Utilisez les ShoutOuts essentiels lorsque vous devez capter immédiatement l'attention de l'utilisateur et vous assurer que le message est vu.
Les meilleures pratiques
- Activez Spotlight pour concentrer l'attention de l'utilisateur
- Empêcher les utilisateurs de cliquer en dehors du ShoutOut
- Utilisez un texte concis et orienté vers l'action qui communique clairement le message
- Traitez ce ShoutOut comme une interruption : les utilisateurs sont plus susceptibles de le fermer
- Déclenchez le ShoutOut lorsqu'une nouvelle page se charge, plutôt que d'apparaître au milieu de l'action
Cas d'utilisation
- Étapes ou accusés de réception obligatoires
- Annonces ou modifications critiques
- Problèmes de blocage qui nécessitent une attention immédiate
ShoutOuts non perturbateurs
Utilisez des ShoutOuts non perturbateurs pour fournir un contexte utile sans interrompre le flux de l'utilisateur.
Les meilleures pratiques
- Gardez Spotlight désactivé
- Permettre aux utilisateurs de continuer à interagir avec la page
- Positionnez le ShoutOut afin qu'il ne bloque pas les éléments clés de l'interface utilisateur
- Utilisez des indicateurs plus petits que les ShoutOuts essentiels à la mission
- Gardez le message court, clair et informatif
- Retarder légèrement le lancement pour permettre aux utilisateurs de s'orienter sur la page
Cas d'utilisation
- Conseils et astuces
- Faits saillants de la fonctionnalité
- Conseils ou rappels facultatifs
Directives générales de ShoutOut
- Placez toujours les ShoutOuts là où leur apparence est pertinente pour la page ou la tâche actuelle
- Évitez de surutiliser les ShoutOuts, car les interruptions fréquentes réduisent l'efficacité
- Utilisez un langage et un ton cohérents dans les ShoutOuts associés
- Testez le placement et le timing pour vous assurer que le ShoutOut améliore, plutôt que de perturber, l'expérience de l'utilisateur
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