Welcome to the
WalkMe Help Center
Please log in to continue
Please log in to continue
Fügen Sie eine Beschreibung und Schlüsselwörter zu Ihrem Walk-Thru auf der Registerkarte „Search Ranking“ im Menü „Walk-Thru Settings“ (Walk-Thru-Einstellungen) hinzu. Durch die Verwendung der Suchrelevanz können Sie sicherstellen, dass die Benutzer die Hilfe finden, die sie suchen.
Erwägen Sie, Schlüsselwörter und Beschreibungen hinzuzufügen, damit Ihr Walk-Thru im Player-Menü leichter zu finden ist. Wenn Sie Beschreibungen hinzufügen, werden sie im Player-Menü unter dem Titel jedes Walk-Thrus angezeigt, damit die Benutzer leichter wissen, welchen sie benötigen. Der Text in der Beschreibung dient auch als Suchbegriff.
Um Ihre Walk-Thrus noch leichter auffindbar zu machen, können Sie auch Schlüsselwörter hinzufügen. Das sind Wörter, die den Benutzer zu ihrem spezifischen Bedarf einfallen könnten. Wenn Sie zum Beispiel einen Walk-Thru für Mitarbeiter haben, um Urlaub zu beantragen, könnten die Benutzer nach Urlaub, Krankheit oder PTO suchen. Fügen Sie diese als Suchbegriffe hinzu, sodass der Walk-Thru als Ergebnis angezeigt wird, wenn der Benutzer nach einem dieser Begriffe sucht.