Kurzübersicht

Schlüsselwörter sind Suchbegriffe, die es Ihren Benutzern ermöglichen, Ihre WalkMe-Inhalte zu finden, wenn sie die Suche im WalkMe Menü verwenden. Schlüsselwörter können zu Smart Walk-Thrus, Ressourcen oder Shuttles hinzugefügt werden, um den Inhalt leichter durchsuchbar zu machen.

Funktionsweise

Hinzufügen von Schlüsselwörtern zu Smart Walk-Thrus

1. Öffnen Sie den Smart Walk-Thru, dem Sie Keywords hinzufügen möchten
2. Wählen Sie das Symbol für Einstellungen in der unteren linken Ecke aus
3. Gehen Sie zur Registerkarte Erweiterte Einstellungen
4. Fügen Sie Schlüsselwörter hinzu, die sich auf den Smart Walk-Thru beziehen. Alle relevanten Begriffe oder Funktionen, die im Smart Walk-Thru behandelt werden, sollten hier als Keywords hinzugefügt werden:
   
5. Wählen Sie Fertig

Hinzufügen von Schlüsselwörtern zu Ressourcen oder Shuttles

1. Öffnen Sie den Artikel, das Video oder das Shuttle, dem Sie Schlüsselwörter hinzufügen möchten
2. Gehen Sie zur Registerkarte Erweiterte Einstellungen
3. Fügen Sie die relevanten Suchbegriffe zu den Schlüsselwörtern hinzu