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Wenn WalkMe erkennt, dass es sich bei Ihrer Website um eine einseitige Anwendung (SPA) handelt, müssen Sie möglicherweise eine Einstellung aktivieren, damit WalkMe auf Ihrer Plattform korrekt funktioniert.
WalkMe erkennt, wann eine Seite aktualisiert wird. SPAs verwenden keine herkömmlichen Seitenaktualisierungen, um zwischen Seiten zu wechseln, was dazu führen kann, dass WalkMe-Inhalte nicht angezeigt werden oder Schritte nicht abgespielt werden.
Wenden Sie sich an den WalkMe-Support, um die SPA-Funktion für Ihr Konto zu aktivieren oder Anleitungen zu weiteren Schritten zu erhalten. Durch Aktivieren der SPA-Funktion werden in der Regel Probleme gelöst, bei denen WalkMe-Inhalte nicht angezeigt werden oder Schritte nicht abgespielt werden.