Workstation – Okta-Integration

Last Updated November 28, 2023

Übersicht

Okta ist ein Unternehmen für Identitäts- und Zugriffsmanagement. Das Unternehmen bietet Cloud-Software an, die Unternehmen bei der Verwaltung und Sicherung der Benutzerauthentifizierung in Anwendungen unterstützt. Außerdem können Entwickler Identitätskontrollen in Anwendungen, Webservices und Geräte integrieren.

Mit der Okta-Integration können Sie Ihre Anwendungen ganz einfach finden und öffnen, nach anderen Mitgliedern Ihrer Organisation suchen und sie sogar direkt über die Workstation für die mobile App kontaktieren.

Erfordert Admin-Konfiguration

Okta erfordert die Admin-Konfiguration in der WalkMe Console, bevor es zu Ihrer Desktop-Workstation hinzugefügt werden kann. Wenn Sie die anderen Funktionen nicht als Option in Ihrer Workstation sehen, wenden Sie sich an den WalkMe-Admin Ihres Unternehmens.

Anwendungsfälle

Einfache Anmeldung bei Anwendungen über Suche und Widget
Suche nach anderen Mitgliedern Ihrer Organisation
- Klicken auf die Zeile → E-Mail an den Okta-Benutzer
- Klicken Sie auf das Kopieren-Symbol → Kopieren Sie ihre E-Mail-Adresse

Lernen Sie es kennen

Die Okta-Integration verbessert Ihr Workstation-Erlebnis: Sie können damit mühelos mit Enterprise Search nach Ihren Arbeitsanwendungen suchen. Darüber hinaus können Sie Ihre Kollegen ganz einfach über die Suchfunktion finden und sich mit ihnen verbinden. Für einen schnellen und bequemen Zugriff wird der Startseite ein dediziertes Quick Actions Widget hinzugefügt, sodass Sie Ihre am häufigsten verwendeten Apps sofort starten können.

Erfahren Sie mehr über Widgets und Widget-Verwaltung

Sicherheit

Lesen Sie mehr über die Sicherheit der Workstation-Integration und Workstation Enterprise Search .

Hinweis zur Suchpriorität: Wenn die Suchabfrage und ein App-Ergebnis zu 100 % übereinstimmen, erhält die Suchabfrage eine höhere Priorität gegenüber anderen Suchergebnissen. Lesen Sie mehr über Suchpriorität.

Admin-Konfiguration

Die Integration wird über einen API-Schlüssel vom Admin des Unternehmens in der WalkMe Console konfiguriert. Sobald es konfiguriert und aktiviert wurde, wird es automatisch den Workstations auf diesem System hinzugefügt.

Schritt 1: Konfigurieren Sie eine App in Okta

1. Melden Sie sich bei der Entwicklerkonsole mit Zugriff auf die gewünschte Okta-Domäne an https://developer.okta.com/login/

3. Gehen Sie zu Applications –> Applications in der Seitenleiste

4. Klicken Sie auf Create App Integration

5. Im Pop-up auswählen:

Anmeldemethode: OIDC – OpenID Connect
Anwendungstyp: Web Application

6. Füllen Sie „App Integration Name“ aus und laden Sie ein Logo hoch (optional).

7. Aktivieren Sie im Abschnitt „Client, acting on behalf of a user“ das Feld „Refresh Token“

8. Im Abschnitt „Sign-in redirect URIs“ legen Sie folgenden Wert fest: https://workstation.walkme.com/okta/connected

9. Standardwerte in den Abschnitten „Sign-out redirect URIs“ und „Trusted Origins“ können entfernt werden

10. Im Abschnitt „Assignments“ wählen Sie „Allow everyone in your organization to access“ wie folgt aus

11. Klicken Sie auf „Save“

12. Sie werden zum App-Dashboard weitergeleitet; kopieren Sie die Werte „Client ID“, „Client Secret“ und „Okta domain“. Sie benötigen diese später in der WalkMe Console.

13. Wechseln Sie zur Registerkarte „Okta API Scopes“. Klicken Sie unten in dieser Liste auf Grant near „okta.users.read.self“ Permission

14. Gehen Sie zum Menü Security – API

15. Klicken Sie auf Create Token

16. Benennen Sie das Token; wir empfehlen Workstation Search, aber Sie haben die freie Wahl

17. Klicken Sie auf Create Token

Schritt 2: Konfigurieren Sie die Einrichtung in der WalkMe Console

Gehen Sie zur Seite Workstation-Integrationen in der WalkMe Console: https://console.walkme.com/workstation/integrations
Suche nach Okta
Klicken Sie auf Einrichten
Fügen Sie die Client ID, das Client Secret und die Okta Domain Values in das Pop-up ein
Klicken Sie auf Save and Enable
Die Okta-App wird zu allen Workstations in diesem System hinzugefügt

Segmentierung

Integrationen können zu einer Untergruppe von Benutzern und Zielgruppen segmentiert werden, anstatt für alle Endbenutzer aktiviert zu sein. Diese Funktion optimiert den Integrationsprozess und hilft sicherzustellen, dass Benutzer nur die Integrationen verwenden, die für ihre Arbeit relevant sind.

So segmentieren Sie eine Workstation-Integration:

Gehen Sie in der Konsole zur Seite Workstation Integrationen
Klicken Sie in der Integration, die Sie segmentieren möchten auf den Button All
Klicken Sie im Popup „Manage Access“ auf Select specific recepents
Wählen Sie aus den Dropdowns die Zielgruppen oder einzelnen Benutzer aus, um auszuwählen, wer die Integration verwenden kann
Klicken auf Apply (Anwenden)