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Segmentar por sistema operativo

Last Updated agosto 7, 2025

Problema

Quiero segmentar mi contenido de WalkMe por sistema operativo.

Solución

Puedes utilizar la variable "navigator.userAgent" para segmentar entre diferentes versiones de Windows y macOS.

Para encontrar el valor del sistema operativo que estás intentando segmentar, necesitarás acceso a esa máquina.
  1. Ve a cualquier página web para probar la variable.
  2. En la consola del desarrollador, introduce lo siguiente:
    • navigator.userAgent
  3. Deberías obtener un resultado que se vea similar a la imagen a continuación.
  4. Configura la regla en el motor de reglas:
    • Datos del usuario → Variable → navigator.userAgent → Me gusta → *Windows*10*
Debes añadir asteriscos antes, entre y después del valor del sistema operativo.

Ejemplo

Si estás en un Mac y obtienes la siguiente respuesta:

5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_5) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/52.0.2743.116 Safari/537.36

Formatearías la regla como:

  • Datos del usuario → Variable → navigator.userAgent → Similar a → *Mac*OS*X*10*
Segmentar por Windows o macOS

Si deseas que sea simple, puedes configurar las reglas de la siguiente manera:

Windows:

  • Datos del usuario → Variable → navigator.userAgent → Me gusta → *Windows*

macOS:

  • Datos del usuario → Variable → navigator.userAgent → Me gusta → *Mac*

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