Breve Visão Geral

Você pode segmentar o conteúdo do WalkMe por sistema operacional usando a variável navigator.userAgent no mecanismo de regras. Isso permite mostrar conteúdo diferente para usuários no Windows e no macOS, ou segmentar uma versão específica do sistema operacional.

Para encontrar o valor exato necessário para segmentar, você precisará acessar uma máquina executando esse sistema operacional.

Encontrando o valor do User Agent

1. Abra qualquer página da Web na máquina que deseja segmentar
2. Abra o console do desenvolvedor do navegador
3. Digite o seguinte e pressione Enter:

   • navigator.userAgent

4. Copie o valor retornado — você usará parte dele para criar sua regra

Configurando a regra

No Construtor de condições, configure a regra da seguinte forma:

Dados do usuário → Variável → navigator.userAgent → Like → *Windows*10*

Exemplo

Se você estiver usando um Mac e o console retornar:

5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_5) AppleWebKit/537.36 (KHTML, como Gecko) Chrome/52.0.2743.116 Safari/537.36

Sua regra seria:

Dados do usuário → Variável → navigator.userAgent → Like → *Mac*OS*X*10*

Regras simples do Windows ou macOS

Se você precisar segmentar de forma geral por SO sem segmentar uma versão específica:

Windows: Dados do usuário → Variável → navigator.userAgent → Like → *Windows*

macOS: Dados do usuário → Variável → navigator.userAgent → Like → *Mac*