Kurzübersicht

Sie können WalkMe-Inhalte nach Betriebssystem segmentieren, indem Sie die Variable navigator.userAgent im Bedingungs-Builder verwenden. Dadurch können Sie Benutzern auf Windows im Vergleich zu macOS andere Inhalte anzeigen oder eine bestimmte Betriebssystemversion ansprechen.

Um den genauen Wert zu finden, den Sie für die Segmentierung benötigen, brauchen Sie Zugriff auf einen Computer, auf dem dieses Betriebssystem ausgeführt wird.

Den Benutzer-Agent-Wert finden

1. Öffnen Sie eine beliebige Webseite auf dem Computer, für den Sie segmentieren möchten.
2. Öffnen Sie die Browser-Entwicklerkonsole
3. Geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste:

   • navigator.userAgent

4. Kopieren Sie den zurückgegebenen Wert – Sie verwenden einen Teil davon, um Ihre Regel zu erstellen.

Einrichten der Regel

Richten Sie die Regel im Bedingungs-Builder wie folgt ein:

User Data → Variable → navigator.userAgent → Like → *Windows*10*

Beispiel

Wenn Sie auf einem Mac sind und die Konsole zurückgibt:

5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_5) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/52.0.2743.116 Safari/537.36

Ihre Regel wäre:

Benutzerdaten → Variable → navigator.userAgent → Like → *Mac*OS*X*10*

Einfache Windows- oder macOS-Regeln

Wenn Sie nur nach Betriebssystem segmentieren müssen, ohne eine bestimmte Version anzusprechen:

Windows: Benutzerdaten → Variable → navigator.userAgent → Like → *Windows*

macOS: Benutzerdaten → Variable → navigator.userAgent → Like → *Mac*