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Unbekannter Launcher oder SmartTip, der in der Umgebung angezeigt wird

Last Updated Juni 2, 2026
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Problem

Ein Launcher oder SmartTip wird in der Umgebung angezeigt und Sie wissen nicht, um welches Element es sich handelt oder wo Sie es im Editor finden können.

Lösung

  1. Drücken Sie F12, um Entwickler-Werkzeuge zu öffnen, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Seite und wählen Sie Untersuchen.
  2. Wählen Sie den Launcher oder SmartTip, der nicht angezeigt werden sollte – in der Konsole sehen Sie einen Klassennamen wie walkme-launcher-id-XXXXXX
  3. Kopieren Sie die ID (die Zahlen, die die X ersetzen).
  4. Suchen Sie nach der ID im Editor, um das Element zu finden.
  5. Wählen Sie das Element aus und öffnen Sie das Optionsmenü.
  6. Wählen Sie Archiv aus

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