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Apparition de lanceur ou d’un SmartTip inconnu dans l’environnement

Last Updated juin 2, 2026
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Problème

Un lanceur ou un SmartTip apparaît dans l'environnement et vous ne savez pas de quel élément il s'agit ou où le trouver dans l'éditeur.

Solution

  1. Appuyez sur F12 pour ouvrir les outils de développement, ou cliquez avec le bouton droit sur la page et sélectionnez Inspecter
  2. Sélectionnez le lanceur ou le SmartTip qui ne doit pas apparaître : dans la console, vous verrez un nom de classe comme walkme-launcher-id-XXXXXX
  3. Copiez l'identifiant (les nombres remplaçant les X)
  4. Recherchez l'identifiant dans l'éditeur pour trouver l'élément
  5. Sélectionnez l'élément et ouvrez le menu Options
  6. Sélectionnez Archive

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