Help Center
Willkommen beim hilfezentrum von WalkMe

Please login in order to continue:

Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

Account Verwaltung (11)

  • Last Update Mai 28, 2024

    Unbekannter Launcher/SmartTip wird in der Umgebung angezeigt

    Problem Unbekannter Launcher/SmartTip erscheint in der Umgebung und muss archiviert werden Auflösung Öffnen Sie die Developer-Tools-Konsole, indem Sie F12 auf Ihrer Tastatur drücken oder mit der rechten Maustaste das Symbol Inspektion auswählen. Klicken Sie...

  • Last Update Mai 28, 2024

    So verwenden Sie Regex, um die Domäne(n) zu definieren, die WalkMe injizieren

    Allgemeine Richtlinien Regex sollte so konkret wie möglich sein, aber auch allgemein genug, dass es auf verschiedenen Seiten funktioniert. Um dieses Gleichgewicht zu erreichen, verwenden Sie kundenspezifische Präfixe. Beispiel: URL: walkme.my.salesforce.com Regex: .*walkme.my.salesforce.com.* anstelle...

  • Last Update Dezember 12, 2023

    Elemente in domänenübergreifenden iFrames können nicht ausgewählt werden

    Optimieren Sie Ihr System in Echtzeit, um weiterhin auf domänenübergreifenden iFrames aufbauen zu können.

  • Last Update Juli 8, 2024

    Editor DevTools-Zugriff

    In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie über den Editor auf die DevTools zugreifen.

  • Last Update Juli 12, 2024

    WalkMe wird in einem iFrame nicht geladen

    Problem WalkMe-Inhalte werden innerhalb eines iFrames nicht geladen. Lösung Sie müssen bestimmen, ob der iFrame domain-übergreifend oder für dieselbe Domain ist. Die bereitgestellte Lösung variiert für jede Option. Überprüfen Sie, ob ein iFrame domain-übergreifend...

  • Last Update Juni 14, 2024

    Segment nach Betriebssystem

    Problem Ich möchte meine WalkMe-Inhalte nach Betriebssystem segmentieren. Lösung Sie können die Variable „navigator.userAgent“ verwenden, um zwischen verschiedenen Versionen von Windows und macOS zu segmentieren. Gehen Sie zu einer beliebigen Webseite, um die Variable...

  • Last Update Januar 3, 2022

    Google Drive Resources

    Problem Kann ich Dateien von Google Drive als Resources verwenden? Lösung Ja, aber Sie müssen sicherstellen, dass die Dokumente und Dateien, die Sie hinzufügen möchten, die richtigen Berechtigungen haben. Bei Google Docs sollten die...

  • Last Update Juli 8, 2024

    So setzen Sie Ihr WalkMe Passwort zurück

    Problem Wie setze ich meine WalkMe-Anmeldeinformationen zurück? Lösung Um Ihr WalkMe-Kontokennwort zurückzusetzen, befolgen Sie diese Schritte: Öffnen Sie die WalkMe-Anmeldeseite US-Rechenzentrum: https://auth.walkme.com/ EU-Rechenzentrum: https://eu-auth.walkme.com/ Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein Klicken Sie auf Weiter Klicken...

  • Last Update Juni 14, 2024

    So deaktivieren sie WalkMe

    QUESTION (FRAGE) Wie kann ich WalkMe deaktivieren? Antwort Snippet Wenn Sie ein Snippet zum HTML Ihrer Website hinzugefügt haben, können Sie es deaktivieren, wenn Sie diese Anweisungen befolgen, anstatt es zu entfernen. Gehen Sie...

  • Last Update Juli 8, 2024

    Was muss ich tun, wenn ich eine Single-Page-App (SPA) habe?

    Problem Ich habe eine Meldung erhalten, dass meine Website eine Single-Page-Anwendung (SPA) ist. Was muss ich tun? Lösung WalkMe funktioniert durch die Erkennung, wann eine Seite aktualisiert wird. Wenn Ihre Website eine Single-Page-Anwendung (SPA)...