Breve Visão Geral

O histórico de versões permite que os construtores rastreiem, visualizem e restaurem versões anteriores de ajustes e itens do WalkMe. Isso inclui ajustes de configuração, como Global CSS ou Segmentos, e Conteúdo como Smart Walk-Thrus e launchers.

Casos de uso

• Volte para um tema CSS anterior após a descoberta de um erro visual
• Compare duas configurações SmartTip para depurar problemas de validação
• Restaurar uma regra de segmento conhecida como boa após edições experimentais

Como Funciona

Gerenciamento de versões

Para acessar o gerenciamento de versões:

1. No editor, selecione Ajustes

2. Selecione Gerenciamento de versões

O gerenciamento de versões permite que você veja e gerencie todas as versões do conteúdo publicado, ativas e passadas.

• Versões ativas são versões publicadas no momento em cada ambiente
• Versões anteriores são versões que foram publicadas antes, mas que não estão mais em produção

Consulte os metadados de cada versão:

• Nome da versão
• Ambiente: em que ambiente é ou foi publicado
• Atividade da versão: que tipo de conteúdo / ajustes ela contém
  • Selecione o rótulo para ver o que exatamente está incluído
    
    
• Criado por: usuário que criou a versão
• Criado em: data de criação

Para renomear uma versão:

• Selecione o campo de nome da versão e insira um novo nome

Para visualizar mais detalhes sobre cada versão:

1. Selecione Detalhes da versão
   
   

2. O Pop-up de Detalhes da versão será aberto
   

Comparação de versões

Você pode comparar quaisquer versões publicadas e ver as diferenças entre elas

1. Selecione Comparar versão
   
   
2. Selecione a versão com a qual você gostaria de compará-la
   • A versão ativa é a versão publicada atualmente
   • Versões anteriores são as versões que foram publicadas antes
3. Selecione Comparar versões
   
   
4. Você verá a comparação lado a lado
   • A versão base é a versão a partir da qual você começou quando selecionou os detalhes da versão
   • A versão comparada é a versão selecionada no pop-up Comparar versões
5. Os itens que estão ausentes na versão mais recente em comparação com a anterior aparecem com a opção de riscar
6. Os rótulos ajudam a ver qual conteúdo foi adicionado e modificado.
7. Se quiser restaurar itens de uma versão anterior, selecione um ou mais e selecione Restaurar itens

Histórico de versões para itens individuais e ajustes

Para acessar o histórico de versões de um ajuste:

1. Abra a tela de Ajustes que suporta o recurso
2. Selecione Histórico de Versões

Para acessar o histórico de versões de um item:

1. Abra o menu Opções no item
2. Selecione Mostrar histórico

Configurações suportadas

Design: CSS Global, Tópicos, Design de balões Globais, Design do SmartTip Global

Menu: estrutura do menu, configurações e integrações do menu

Outras configurações: segmentos, atributos de texto dinâmico, biblioteca de recursos, nível de coleta de dados, UUID, idioma, acessibilidade e preferências de captura de tela

Principais recursos

1. Visualizar metadados da versão: nome, data e hora, usuário e ambiente

2. Selecione o ícone Olho para pré-visualizar a versão

   

3. Selecione Restaurar versão ao visualizar para restaurá-la ou selecione o ícone Restaurar diretamente na lista para ignorar a pré-visualização

Notas técnicas

• A restauração de uma versão é reversível — você sempre pode voltar para a versão atual, se necessário
• A funcionalidade de Restauração é específica do ambiente
• Apenas as versões criadas após 10 de outubro de 2025 são exibidas
• O Histórico de versões está disponível somente para conteúdo visual. Não é relevante para vídeos, artigos, shuttles e tarefas de integração

• Se um item foi modificado pela última vez antes do lançamento do histórico de versões, você não poderá comparar ou restaurar esse item

• Para ver o histórico anterior, reverta para a antiga interface do usuário