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Accesibilidad en Workstation

Last Updated agosto 21, 2025

Breve descripción general

Workstation pronto admitirá las siguientes pautas de accesibilidad:

WCAG versión 2.1 niveles A y AA.

Workstation actualmente admite todos los estándares WCAG 2.1 AA. Se recibirá una confirmación oficial poco después de la auditoría de accesibilidad de WalkMe por parte de una empresa externa.

Qué es la accesibilidad

La accesibilidad es el diseño de productos, dispositivos, servicios o entornos para personas que experimentan discapacidades. La accesibilidad web es una práctica inclusiva que elimina las barreras que impiden que las personas con discapacidades accedan a sitios web e interactúen con ellos.

Si bien el cumplimiento de la accesibilidad está determinado en última instancia por la experiencia del usuario final, hay cuatro principios principales que abarcan todas las pautas y estándares:

  1. Perceptible: los usuarios deben poder percibir la información que se presenta.
  2. Operable: los usuarios deben poder operar la interfaz.
  3. Comprensible: los usuarios deben poder comprender la información y el funcionamiento de la interfaz.
  4. Robusta: los usuarios deben poder acceder al contenido a medida que avanza la tecnología.

Hay muchos estándares de accesibilidad que definen las pautas para proporcionar servicio a las personas con discapacidades.

Atajos de teclado

Interacción Windows macOS
Abrir o minimizar Workstation Ctrl + Shift + E ⇧ ⌘ E
Buscar Ctrl + F ⌘ F
Desplázate hacia arriba y hacia abajo en la pantalla Page up y Page down Page up y Page down
Realiza una acción o haz clic en el elemento seleccionado. Introduce Devuelve
Copiar la URL Ctrl + C ⌘ C
Widgets \ Pestañas internas cuando se centra en un widget Tab y Shift+Tab Tabulador y ⇧ Tabulador
Pasa a los registros del widget. Introduce Devuelve
Muévete entre elementos, widgets y registros (depende del enfoque) Flechas hacia arriba y hacia abajo Flechas hacia arriba y hacia abajo
Regresa un paso atrás (registros - >tarjetas - >inicio) Esc Esc
Muévete entre las pestañas de la barra de navegación Ctrl + 1-6 ⌘ 1-6
Inicia tu próxima reunión Shift + Enter ⇧ ⌘

Mayor contraste

La nueva relación de contraste según las Pautas de accesibilidad al contenido web WCAG 2.1 es de 4,5.

Aria-Label

Aria-label proporciona una etiqueta para objetos que pueden ser leídos por tecnologías de asistencia. El atributo aria-label proporciona la etiqueta de texto para un objeto, como un botón. Cuando un lector de pantalla encuentra el objeto, se lee el texto del aria-label para que el usuario sepa qué es.

Todos los formularios de Workstation admiten las etiquetas HTML "legend" y "label" y los atributos "aria-label" y "role" cuando sean relevantes.

Indicador de enfoque

Si un usuario hace clic en la tecla, esta permite navegar por los elementos interactivos del producto: búsqueda, widgets, registros. Cuando se accede a un elemento mediante el tabulador, tiene el "enfoque" del teclado y se puede activar o manipular con el teclado. Hay un indicador visual del elemento que actualmente tiene el enfoque del teclado. El indicador de enfoque es un borde o resaltado (llamado contorno) alrededor del elemento enfocado.

Los elementos que no deben recibir el enfoque del teclado son aquellos que ya serán accesibles para los usuarios del teclado. Eso significa que se excluyen los siguientes elementos. del ciclo de vida del enfoque: menú de la barra de navegación izquierda, botón de comentarios. La excepción aquí es la barra de búsqueda, que tiene un acceso directo dedicado (), pero seguirá estando en el ciclo de vida del enfoque.

  • Widgets en estado vacío (no se pueden realizar acciones): se omiten del ciclo de vida de enfoque.
  • Desplázate hacia abajo para localizar el elemento en el centro de la pantalla, cuando llegues a un elemento mostrado a medias.

Inicia tu próxima reunión

Shift + Enter abriría la llamada de conferencia de la siguiente reunión (la misma funcionalidad que hacer clic en el botón).

Esto funciona de acuerdo con la siguiente lógica:

  1. Si dos o más reuniones comienzan al mismo tiempo
    • Elige una reunión que tenga una conferencia telefónica (Zoom, Microsoft Teams, etc.) sobre las que no la tengan
    • Si ambas tienen llamadas de conferencia → elige la reunión aceptada por el usuario sobre las que no se han aceptado (la reunión rechazada ni siquiera estará en el widget)
    • Si ambos tienen llamadas de conferencia y fueron aceptados, se prefiere la reunión que aparece en la parte superior del widget
  2. Si una reunión comienza de forma consecutiva (una reunión directamente después de otra) y el tiempo es de 1 minuto antes de la siguiente reunión (o menos), se dirige a la siguiente reunión. Por ejemplo, una reunión comienza a las 3:00 PM y el usuario hace clic en 2:59 PM, lo llevará a la reunión que comienza a las 3:00 PM.

Flujo de búsqueda

Hay un flujo separado para la búsqueda que no tiene el flujo del indicador de enfoque.

El desencadenador del flujo es realizar una búsqueda. Después de la búsqueda, con las flechas hacia arriba y hacia abajo navegaría entre los resultados de búsqueda utilizando el efecto de resaltar (sin el indicador de enfoque). Al hacer clic en Enter, accederás al resultado.

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