Actualizaciones de productos: julio de 2017.
El 10 de julio de 2017, WalkMe proporciona actualizaciones para mejorar tu experiencia.
Cómo utilizar las actualizaciones del producto
Las notas de lanzamiento te dan descripciones breves y de alto nivel de las funciones nuevas y actualizadas de WalkMe.
¿Cómo estará disponible la nueva actualización?
Nuestras nuevas actualizaciones estarán disponibles el 10 de julio. Una vez que se hayan publicado las actualizaciones, puedes iniciar sesión en el Editor, donde se te pedirá que actualices el software. Tu implementación actual no se verá afectada por la actualización hasta que la publiques de nuevo. Los clientes que ejecutan WalkMe en sus servidores locales deben ponerse en contacto con su Gerente de éxito del cliente o success@walkme.com para obtener información sobre cómo pueden acceder a estas nuevas funciones.
Actualizaciones de funciones
Tres grandes funciones de WalkMe que te dan más valor al instante.
WalkMe Visions
¡Mira sesiones reales de usuarios en tu sitio!
https://walkme.wistia.com/medias/rcwdlooku0
- Visions es una tecnología innovadora que te permite ver sesiones reales de usuarios en tu sitio, ¡incluso en tiempo real!
- ¡Disfruta de hasta 2000 sesiones al mes de forma gratuita!
- No requiere instalación adicional. Accesible desde WalkMe Insights y disponible para los clientes.
- Las sesiones son simulaciones perfectas al píxel que se reproducen como los videos.
- Cada sesión se etiqueta automáticamente con eventos, incluidas las acciones del usuario, los detalles de la sesión, la ubicación y el tipo de dispositivo.
- Crea eventos rastreados personalizados para encontrar fácilmente las acciones de los usuarios y la actividad del sitio que son importantes para tu empresa.
- Filtra las sesiones por eventos y añade varios eventos para encontrar sesiones con una secuencia de acciones. ¡Incluso puedes filtrar por eventos personalizados y notas!
- Completamente seguro por defecto. Las visiones también se pueden configurar para un dominio restringido, una dirección IP o para ocultar la entrada de texto.
- Obtén más información sobre WalkMe Visions
¡Ponte en contacto con tu Gestor de Éxito del Cliente (CSM) para configurar Visions en tu sitio!
Smart Walk-Thrus
La próxima generación de Walk-Thrus
https://walkme.wistia.com/medias/c2cx90dghj
- Creado para ayudarte a crear Walk-Thrus más avanzados.
- La vista de mapa te permite ver fácilmente todo un proceso similar a un diagrama de flujo.
- Las funciones basadas en casos de uso te ayudan a crear Walk-Thrus más fácilmente.
- Añade puntos de inicio para que los usuarios puedan comenzar desde diferentes pasos.
- Crea Divisiones para permitir a los usuarios completar un proceso utilizando una ruta alternativa.
- Inserta grupos de manejo de errores para ayudar a los usuarios a resolver errores comunes.
- Utiliza Acciones para automatizar pasos complicados en nombre de un usuario.
- Smart Walk-Thrus es una aplicación completamente nueva diseñada para reemplazar nuestra aplicación clásica Walk-Thru. Tanto los Walk-Thrus como los Smart Walk-Thrus coexistirán en un futuro previsible.
- Los Smart Walk-Thrus se ven y actúan exactamente de la misma forma para los usuarios finales.
- Obtén más información sobre Smart Walk-Thrus
Ponte en contacto con tu CSM para obtener Smart Walk-Thrus
Nota: Los Smart Walk-Thrus anteriormente se llamaban Walk-Thru Flows.
Galería de diseño de WalkMe
Haz tu trabajo más rápido utilizando nuestros diseños predefinidos.
https://walkme.wistia.com/medias/h0vhpu8k0k
- Docenas de plantillas de diseño predefinidas creadas por nuestros expertos.
- Cada diseño predefinido se ha desarrollado para acelerar la producción.
- Promociona fácilmente nuevas funciones
- Notifica a los usuarios sobre el mantenimiento del sitio.
- Invita a usuarios a eventos o concursos.
- Crea diseños globales para globos de Walk-Thru en minutos.
- Edita el CSS para cualquier globo directamente desde el Editor de texto enriquecido.
- Accede a la Galería de diseño desde el menú de interacción para ShoutOuts y Walk-Thrus y desde el menú Personalizar en la barra de administración.
- Con la Galería de diseño, te conviertes en el diseñador.
- ¡Pronto habrá más diseños!
Salesforce Super Edit
Obtiene Super Actualización.
- ¡Acelera tu flujo de trabajo de Salesforce! ¡Ahora Super Edit funciona en algo más que solo informes!
- Con Super Edit, ahora puedes editar rápidamente cualquier lista relacionada sin abrir el registro.
- Por ejemplo, desde una página de cuenta, puedes:
- Actualiza el estado de una Oportunidad.
- Cambia el número de teléfono de un contacto.
- Modifica el Valor Anual del Cliente (ACV) en un objeto personalizado
- ¡Todo sin salir nunca de esa página de la cuenta!
- El nuevo botón Deshacer edición te permite corregir fácilmente los errores o presionar Control + Z.
- Obtén más información sobre Super Edit.
Otras actualizaciones
- Mejoras en el análisis de TeachMe Quiz
- Extensiones de Internet Explorer actualizadas
- Ahora se admiten extensiones de Microsoft Edge.
- Soporte para actualizaciones de Salesforce del verano de '17.
- Flow Tracker ahora está disponible en Safari.
- Mejoras en la accesibilidad
- Mejora de los informes en Insights.
- ¡Y más!