Establecer pasos de flujo de datos de WalkMe
Los datos de WalkMe son información que se puede almacenar en el navegador del usuario final, por ejemplo, cuando seleccionan un elemento o llegan a una página específica. Los datos de WalkMe se establecen utilizando un paso de flujo de datos de WalkMe. Estos datos se pueden utilizar en el motor de reglas para contextualizar la compatibilidad de WalkMe; por ejemplo, para segmentar elementos, crear Splits o iniciar un Walk-Thru para que se reproduzca automáticamente.
Versión corta
Usar los datos de WalkMe te permite trabajar con escenarios más complejos, sirviéndote de las cookies de WalkMe como marcadores del comportamiento del usuario. Estos datos almacenados se pueden utilizar para:
- Crear un segmento de visualización que mostrará los elementos seleccionados solo después de que se haya completado otra acción.
- Registrar los pasos que un usuario ha completado en un proceso largo para reanudar un recorrido guiado donde lo dejó.
- Reproducir un ShoutOut después de una cierta cantidad de visitas a un sitio si un usuario aún no ha completado el proceso de incorporación.
Cómo funciona
Los datos de WalkMe funcionan como una cookie de sitio. Tienen un nombre (clave), un valor y una duración, y WalkMe puede consultarlos más adelante. Al utilizar el Motor de reglas, podrás probar la presencia o el valor de los datos de WalkMe en el ordenador del usuario y realizar acciones como resultado. La duración se mide en segundos y se puede hacer que permanezca en el ordenador de un usuario durante cualquier periodo de tiempo (hasta un máximo de diez años).
Cómo establecer los datos de WalkMe (Smart Walk-Thrus)
Añadir un paso de flujo de datos de WalkMe a tu Smart Walk-Thru
Configura la cookie.
Introduce lo siguiente:
- Nombre: nombre de la información que deseas almacenar. En otras palabras, es lo que estás tratando de medir. CONSEJO: al elegir un nombre para la Clave, utiliza el prefijo "wm-" para evitar superposiciones potenciales con las cookies de tu sitio. Por ejemplo, wm-incorrect_password_entries. No utilices espacios
- Tipo y valor: cuando WalkMe Data almacena información en el navegador, el valor será una indicación de que la acción se ha producido. Utiliza "Sí" como valor si deseas comprobar una acción que solo se produzca una vez. Utiliza un número como valor si estás intentando identificar cuántas veces el usuario ha completado una acción específica
- Duración del almacenamiento: WalkMe solo almacena los datos durante un período de tiempo específico. Especifica el tiempo durante el que deseas que se almacene la información. Esta entrada se expresa en segundos; por ejemplo, 1 día = 86400
Cambiar el nombre de la cookie.
Prueba utilizando el Rastreador de flujo
Cómo usar los datos de WalkMe
La utilidad de los datos de WalkMe proviene del uso de esta información en una Regla. Para crear una regla utilizando datos de WalkMe, elige el Tipo de regla de datos de usuario y luego selecciona datos de WalkMe.
