Mapa de Smart Walk-Thru

Last Updated octubre 8, 2026

Breve descripción general

El mapa de Smart Walk-Thru es el diagrama de flujo visual de un Smart Walk-Thru en el Editor. Muestra cada paso en el orden en que los usuarios los pasan, junto con pasos de flujo, pasos automáticos, puntos de inicio y condiciones. Puedes ver todo el proceso de un vistazo y crearlo y editarlo en un solo lugar.

El mapa ahora está disponible en un diseño actualizado. Este artículo cubre lo que muestra el mapa, lo que cambió en el diseño y los atajos de teclado que puedes utilizar en el mapa.

Cómo funciona

Accede al mapa

  1. Abre el Editor
  2. Selecciona un Smart Walk-Thru de la lista de elementos

Lo que hay en el mapa

Elemento Lo que muestra
Pasos Pasos de globo y pasos de la ventana emergente que los usuarios ven en la pantalla, se muestran en azul
Pasos de flujo Los pasos que cambian la forma en que los usuarios se mueven a través del flujo, como divisiones y pasos de Datos de WalkMe, se muestran en verde
Pasos automáticos Pasos que WalkMe realiza para el usuario automáticamente, se muestran en rosa
Puntos de inicio Un indicador en cada paso que se establece como punto de inicio
Condiciones Un indicador en cada paso que tiene condiciones asociadas
Menú de opciones de paso Acciones para un solo paso, como reproducir desde este paso, ver una captura de pantalla, duplicar, eliminar y añadir un punto de inicio. El menú se muestra en la parte inferior de cada paso.
Panel de navegación Controles para moverse por el mapa, en el lado derecho del lienzo:
  • Expandir vista
  • Enfoque / restablecer zoom
  • Acercar y alejar
  • Modo panorámico: arrastra para moverte por el mapa
  • Modo de selección: arrastra por el mapa para seleccionar más de un paso

Novedades en el diseño

El nuevo diseño actualiza el aspecto del mapa y añade nuevas opciones de navegación. La forma en que funcionan tus Smart Walk-Thrus sigue siendo la misma.

Diseño heredado Nuevo diseño

Los iconos de pasos de flujo son naranjas

Los iconos de pasos de flujo son verdes

El icono de paso automático es naranja

 

El icono de paso automático es rosa

El menú de opciones de pasos se muestra en el lado del paso

El menú de opciones de pasos se muestra en la parte inferior del paso, con iconos actualizados

Las opciones de acercar y alejar se encuentran en la esquina inferior izquierda

El panel de navegación de la derecha incluye zoom y nuevas opciones: Expandir vista, Enfoque/restablecer zoom, modo de panorámica y modo de selección

Indicador de condiciones heredadas

Indicador actualizado de condiciones

Indicador de punto de inicio heredado

Indicador de punto de inicio actualizado

Atajos de teclado

Utiliza atajos de teclado para moverte por el mapa y editar pasos sin usar el mouse.

Medidas Mac Windows Notas
Ve al Siguiente paso en esa dirección ↑ ↓ ← → ↑ ↓ ← → Las teclas Mayús + flecha también funcionan
Ve al primer paso fn + ↑ Re Pág
Ve al último paso fn + ↓ Page Down
Mover el enfoque entre áreas del mapa Tab / Shift + Tab Tab / Shift + Tab El enfoque se mueve en este orden: encabezado, pasos, Menú de opciones de pasos, barra de herramientas de acciones masivas y panel de navegación

Abrir y seleccionar

Medidas Mac Windows Notas
Abre el paso seleccionado Devuelve Introduce También activa el botón enfocado en una barra de herramientas y confirma el paso que elegiste en Conectar a Paso
Selecciona o desmarca una casilla de verificación Espacio Espacio Cuando ninguna casilla de verificación está enfocada, funciona igual que Intro
Selecciona todos los pasos ⌘ + A Ctrl + A Activa la selección múltiple

Editar pasos

Medidas Mac Windows Notas
Elimina el paso seleccionado fn + Delete Eliminar Elimina todos los pasos seleccionados cuando la selección múltiple está activada
Duplica el paso seleccionado ⌘ + D Ctrl + D
Copia los pasos seleccionados ⌘ + C Ctrl + C Solo cuando la selección múltiple está activada

Zoom y modos

Medidas Mac Windows Notas
Ampliar ⌘ + = o ⌘ + + Ctrl + = o Ctrl + +
Reducir ⌘ + − Ctrl + "-"
Restablecer el zoom al 100% ⌘ + 0 Ctrl + 0
Activa el modo panorámico H H Arrastra para moverte por el mapa
Activa el modo de selección V V Arrastra por el mapa para seleccionar más de un paso

Cancelar

Medidas Mac Windows Notas
Cancela la acción actual o borra la selección Esc Esc Cancela un arrastre o una selección de Conectar a Paso. Si no hay nada en progreso, borra la selección.

Notas técnicas

Limitaciones

  • La mayoría de los atajos de teclado no funcionan mientras editas un título o una etiqueta de paso
  • Las siguientes acciones aún no tienen atajos de teclado en el mapa: Backspace, Deshacer, Rehacer y Pegar
  • Los atajos de teclado establecidos en el sistema operativo tienen prioridad sobre los atajos de mapa con la misma asignación de teclas
  • El nuevo diseño cambia solo la interfaz de usuario del mapa. El comportamiento, las dependencias y las limitaciones de Smart Walk-Thru siguen siendo los mismos.

Was this article helpful?

Thanks for your feedback!

Be part of something bigger.

Engage with peers, ask questions, share ideas

Explore our community
×
×