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Die Smart Walk-Thru-Karte ist das visuelle Flussdiagramm eines Smart Walk-Thru im Editor. Es zeigt jeden Schritt in der Reihenfolge an, in der Benutzer sie durchlaufen, zusammen mit Ablaufschritten, Auto-Schritten, Startpunkten und Bedingungen. Sie können den gesamten Prozess auf einen Blick sehen und ihn an einem Ort erstellen und bearbeiten.
Die Karte ist jetzt in einem aktualisierten Design verfügbar. Dieser Artikel behandelt, was die Karte anzeigt, was sich im Design geändert hat und die Tastaturbefehle, die Sie auf der Karte verwenden können.
| Element | Was es anzeigt |
|---|---|
| Schritte | Sprechblasen- und Popup-Schritte, die Benutzer auf dem Bildschirm sehen, blau dargestellt. |
| Ablaufschritte | Schritte, die ändern, wie sich Benutzer durch den Ablauf bewegen, wie Aufteilungen und WalkMe-Datenschritte, werden grün angezeigt. |
| Auto-Schritte | Schritte, die WalkMe für den Benutzer automatisch ausführt, werden in rosa angezeigt. |
| Startpunkte | Eine Anzeige in jedem Schritt, der als Startpunkt festgelegt ist |
| Conditions (Bedingungen) | Eine Anzeige bei jedem Schritt, an den Bedingungen angehängt sind. |
| Menü für Schrittoptionen | Aktionen für einen einzelnen Schritt wie die Wiedergabe dieses Schritts, das Anzeigen eines Screenshots, das Duplizieren, Löschen und das Hinzufügen eines Startpunkts. Das Menü wird am Ende jedes Schritts angezeigt. |
| Navigationsbereich | Steuerelemente zum Bewegen auf der Karte auf der rechten Seite der Arbeitsfläche:
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Das neue Design aktualisiert das Aussehen der Karte und fügt neue Navigationsoptionen hinzu. Die Funktionsweise Ihrer Smart Walk-Thrus bleibt gleich.
| Legacy-Design | Neues Design |
|---|---|
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Flow-Schritt-Symbole sind orange.
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Flow-Schritt-Symbole sind grün.
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Das Symbol für den Auto-Schritt ist orange.
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Das Auto-Step-Symbol ist rosa
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Das Menü der Schrittoptionen wird auf der Seite des Schritts angezeigt.
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Das Menü der Schrittoptionen wird am unteren Rand des Schritts angezeigt, mit aktualisierten Symbolen.
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Vergrößern und Verkleinern sind in der unteren linken Ecke.
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Der Navigationsbereich auf der rechten Seite enthält Zoom und neue Optionen: Ansicht erweitern, Fokussieren/Zoom zurücksetzen, Schwenkmodus und Auswahlmodus
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Anzeige für Legacy-Bedingungen
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Aktualisierte Bedingungsanzeige
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Legacy-Startpunktanzeige
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Aktualisierte Startpunktanzeige
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Verwenden Sie Tastaturkurzbefehle, um sich auf der Karte zu bewegen und Schritte ohne Maus zu bearbeiten.
| Aktion | Mac | Windows | Notes (Anmerkungen) |
|---|---|---|---|
| Gehen Sie zum nächsten Schritt in dieser Richtung | ↑ ↓ ← → | ↑ ↓ ← → | Die Umschalttaste + Pfeiltasten funktionieren auch |
| Gehen Sie zum ersten Schritt | fn + ↑ | Bild auf | |
| Gehen Sie zum letzten Schritt | fn + ↓ | Bild ab | |
| Fokus zwischen Bereichen der Karte verschieben | Tab / Umschalt + Tab | Tab / Umschalt + Tab | Der Fokus bewegt sich in dieser Reihenfolge: Header, Schritte, Schrittoptionsmenü, Massenaktionssymbolleiste und Navigationsbereich |
| Aktion | Mac | Windows | Notes (Anmerkungen) |
|---|---|---|---|
| Öffnen Sie den ausgewählten Schritt | Zurück-Taste | Eingabetaste, | Aktiviert auch die fokussierte Schaltfläche in einer Symbolleiste und bestätigt den Schritt, den Sie in „Mit Schritt verbinden“ ausgewählt haben. |
| Wählen Sie ein Kontrollkästchen aus oder deaktivieren Sie es | Platz | Platz | Wenn kein Kontrollkästchen fokussiert ist, funktioniert es genauso wie die Eingabetaste. |
| Alle Schritte auswählen | ⌘ + A | Strg + A | Aktiviert die Mehrfachauswahl |
| Aktion | Mac | Windows | Notes (Anmerkungen) |
|---|---|---|---|
| Den ausgewählten Schritt löschen | fn + Löschen | Löschen | Löscht alle ausgewählten Schritte, wenn die Mehrfachauswahl aktiviert ist |
| Den ausgewählten Schritt duplizieren | ⌘ + D | Strg + D | |
| Ausgewählte Schritte kopieren | ⌘ + C | Strg + C | Nur wenn die Mehrfachauswahl aktiviert ist |
| Aktion | Mac | Windows | Notes (Anmerkungen) |
|---|---|---|---|
| Zoom in | ⌘ + = oder ⌘ + + | Strg + = oder Strg + + | |
| Zoom heraus | ⌘ + − | Strg + "-" | |
| Zoom auf 100 % zurücksetzen | ⌘ + 0 | Strg + 0 | |
| Schwenkmodus aktivieren | H | H | Ziehen Sie, um sich auf der Karte zu bewegen. |
| Auswahlmodus aktivieren | V | V | Ziehen Sie über die Karte, um mehr als 1 Schritt auszuwählen |
| Aktion | Mac | Windows | Notes (Anmerkungen) |
|---|---|---|---|
| Die aktuelle Aktion abbrechen oder die Auswahl löschen | Esc | Esc | Bricht einen Drag-Vorgang oder eine Auswahl in „Mit Schritt verbinden“ ab. Wenn nichts in Bearbeitung ist, löscht die Auswahl. |
