Kurzübersicht

Im Bereich Initiatoren und Enderfahrung können Sie vollständige Lösungen aus einem Smart Walk-Thru erstellen, um Zeit zu sparen und mehr Engagement zu fördern. Im Initiatoren-Bereich können Sie schnell anzeigen, wie und von wo aus Benutzer auf den Smart Walk-Thru zugreifen. Die Enderfahrung gibt Ihnen die Möglichkeit, eine Umfrage hinzuzufügen, nachdem der Smart Walk-Thru beendet oder abgeschlossen wurde.

Initiatoren

Sobald Sie Ihren ersten Schritt hinzugefügt haben, wird der Initiatoren-Bereich oben auf Ihrem Smart Walk-Thru im Editor angezeigt.

Je nach den Initiatoren, die Sie auswählen, gibt es 3 Symbole, die angezeigt werden können.

1. Automatische Wiedergabe: Ein grünes Häkchen zeigt an, ob eine Auto-Play-Regel für den aktuellen Smart Walk-Thru eingerichtet ist
2. Smart Walk-Thru-Zähler: Zeigt die Anzahl der Smart-Walk-Thrus, die einen Schritt „Connect To Smart Walk-Thru“ haben, der eine Verbindung mit dem Smart Walk-Thru herstellt, der angezeigt wird
   • Diese Anzahl ist eindeutig, wenn Smart Walk-Thru B beispielsweise zwei „Connect to Smart Walk-Thrus“ mit Smart Walk-Thru A hat, wird im Bedienfeld von Smart Walk-Thru B nur eine Anzahl von 1 verbundenen Smart Walk-Thru anzeigen
3. Launcher-Zähler: Zeigt die Anzahl der Launcher an, die den angesehenen Smart Walk-Thru abspielen, und kann angeklickt werden, um einen neuen Launcher zu erstellen.

Wenn Sie auf das Panel klicken, wird der Einstellungsbildschirm geöffnet.

Menü

• Aktivieren Sie die Umschaltfunktion, wenn Sie möchten, dass der Smart Walk-Thru in Ihrem Menü angezeigt wird.
• Erstellen Sie Regeln, wann der Smart Walk-Thru in Ihrem Menü angezeigt werden soll.

WalkMe Menu Overview

Auto-play

• Regeln für die automatische Wiedergabe von Smart Walk-Thru erstellen
• Wählen Sie die Häufigkeit der automatischen Wiedergabe aus.

Auto-Play: Getting Started Guide

• Aktivieren Sie den Automatisierungsprozess, wenn Sie zwei Smart Walk-Thrus gleichzeitig ausführen möchten.

Automation Process

Launchers

• Erstellen Sie einen Launcher oder fügen Sie einen vorhandenen Launcher hinzu, der den Smart Walk-Thru startet

Launchers: Getting Started Guide

Aufgaben

• Auf Smart Walk-Thru wird über eine Onboarding-Aufgaben-Checkliste zugegriffen

Onboarding Tasks: Getting Started Guide

Gespräche

• Zugriff auf diesen Smart Walk-Thru über ActionBot-Konversation

How To Create an ActionBot Conversation

Permalink

• Fügen Sie einen direkten Link zu Ihrer Website hinzu, der einen Smart Walk-Thru- oder Smart Walk-Thru-Schritt automatisch startet, wenn auf ihn geklickt wird

Permalinks

End Experience

Sobald Sie Ihren ersten Schritt hinzugefügt haben, wird die Schaltfläche für die Enderfahrung in der unteren linken Ecke Ihres Smart Walk-Thrus im Editor angezeigt.

Wenn Sie darauf klicken, wird der Einstellungsbildschirm geöffnet.

Auf der Registerkarte Enderfahrung können Sie eine Umfrage zu Ihrem Walk-Thru hinzufügen:

1. Abbruch-Umfrage: Spielt die Umfrage ab, sobald der Benutzer den Smart Walk-Thru schließt, ohne ihn abzuschließen
2. Abschluss-Umfrage: Spielt die Umfrage nach dem letzten Schritt im Smart Walk-Thru ab