Breve descripción general

Los mensajes personalizados y las llamadas a la acción aumentan las tasas de clics del contenido de WalkMe. El texto dinámico te permite crear mensajes personalizados para tus usuarios e insertarlos en pasos de Smart Walk-Thru, Classic ShoutOuts y Guidance SmartTips utilizando el Editor de texto enriquecido.. También puedes añadir texto dinámico a los iniciadores en la pestaña Interacción y a los ShoutOuts en el Editor visual.

Con el texto dinámico, puedes seleccionar si deseas extraer datos del usuario de una variable, cookie, datos de WalkMe o jQuery. También puedes manipular los valores extraídos utilizando expresiones regulares. El valor o los valores extraídos se introducirán como BBCode en el elemento de WalkMe. El valor de texto dinámico aparecerá cuando reproduzcas o veas una vista previa del elemento de WalkMe.

| ¿Qué es el texto dinámico?

Casos de uso

• Añade un nombre de usuario a los ShoutOuts para que sean más personales.
• Convierte a los clientes de prueba informándoles de cuántos días quedan en sus cuentas de prueba.
• Oferta de una mejora a los usuarios que están a punto de alcanzar los límites de su plan actual
• Añade el nombre de un usuario a un mensaje de recordatorio para tareas diarias o semanales en tu sistema.
• Informa a los usuarios de su saldo actual en tu sistema y cuándo se vence su próximo pago.

Cómo funciona

Texto dinámico en el Editor de texto enriquecido

1. Abre el Editor de WalkMe
2. Crea un nuevo ShoutOut o Classic ShoutOut o abre uno existente.
3. Haz clic en el icono Editar y ve a la pestaña Interacción.
4. Coloca el cursor donde deseas que se inserte el valor de texto dinámico.
5. Haz clic en el icono de texto dinámico
6. Selecciona entre Variable, jQuery y Cookie en el menú desplegable Obtener datos del usuario.
7. Introduce el nombre de la variable, el nombre de la cookie o el selector de jQuery.
8. Haz clic en Aplicar
   

Verás los nombres de las variables en la vista previa del editor.

En entornos de vista previa, prueba y producción, WalkMe extrae el valor designado y reemplaza el BBCode de texto dinámico con el valor.

Por ejemplo, en el ejemplo anterior creamos una variable llamada "name" que obtuvo el primer nombre del usuario y una variable llamada "trial" que obtuvo el número de días restantes en la membresía de prueba y lo aplicamos a una oración en un ShoutOut de la siguiente manera:

“Hola” <jquery>name</var>, tienes <var>trial</var> días que quedan en tu membresía gratuita"

El resultado podría tener este aspecto:

Texto dinámico utilizando Regex

1. Haz clic en el icono de BBCode
2. Inserta las etiquetas Regex y la declaración.

What is Regex?

Texto dinámico en un paso emergente de Smart Walk-Thru

Texto dinámico en un lanzador

1. Añade los atributos de texto dinámico en el editor.
2. Abre la pestaña de Interacción de Configuraciones del Lanzador
3. Haz clic en la vista previa del Lanzador para añadir tu personalización
4. Haz clic en el icono del lápiz para editar el diseño.
5. Utiliza el icono @ para añadir los atributos que has establecido como texto dinámico en el campo de texto.
6. El valor de texto dinámico ahora aparecerá cuando se reproduzcan o se previsualicen los elementos de WalkMe.