El desafío

Mis usuarios rellenan constantemente los formularios de forma incorrecta.

La solución: Comprueba mi formulario

Coloca un iniciador "Comprueba mi formulario" en el formulario. Cuando el usuario hace clic en él, escanea el formulario en busca de campos que tengan errores y le dice al usuario cómo corregirlos.

Check My Form ofrece al usuario una herramienta de autoservicio para verificar la precisión y completación de sus formularios, lo que mejorará la precisión de los datos al tiempo que reduce la frustración del usuario. Se comprobará el cumplimiento de las reglas que crees en los campos del formulario, como el campo de texto obligatorio o la fecha válida.

Configuración

La solución "Check My Form" se crea con un Launcher que reproduce un conjunto de SmartTip que valida el formulario verificando si hay errores.

1. Crea un conjunto de SmartTips que validarán el formulario.
2. Crea una regla para especificar en qué página aparece este conjunto: define la página por URL.
3. Para cada campo del formulario que deseas verificar, crea un SmartTip con una regla de validación y un mensaje.
4. Añade un Launcher en la página que reproducirá el SmartTip Set.
5. En Opciones del lanzador, elige la acción "Reproducir varias validaciones de SmartTip".
6. Selecciona el conjunto de SmartTips que creaste previamente.
7. Personaliza la imagen del lanzador con el texto "Comprobar mi formulario".

Detalles técnicos

• Validación: al hacer clic en el iniciador de mi formulario, solo se reproducen los SmartTips de validación, no la orientación. Si el conjunto seleccionado contiene "Ambos" (Orientación y Validación juntos), solo se activará la parte de validación.
• Segmentación: el Launcher de Check My Form ignora las reglas de segmentación del conjunto de SmartTips seleccionado; sin embargo, seguirá las reglas creadas en las reglas de la página del conjunto. Si deseas que un conjunto de SmartTips solo se reproduzca a través de Check My Form, deberás crear un segmento falso para el conjunto. del

Pruébalo

Encuentra un formulario con el que los usuarios tengan dificultades a menudo. Pide que algunos voluntarios de tu oficina completen el formulario. Observa sin dar orientación y observa dónde se topan los usuarios y tienen más dificultades. del Podrás ver los errores comunes que cometen las personas. También asegúrate de verificar los errores que genera el sistema.

1. Crea un conjunto de SmartTips de validación sobre los campos problemáticos
2. Crea un nuevo Launcher utilizando la acción "Reproducir varias validaciones de SmartTip" y elige tu conjunto de SmartTips en el menú desplegable Conjunto con con con
3. Entra en el modo de vista previa, completa el formulario con algunos errores, haz clic en el Lanzador y mira Comprobar mi formulario en acción.

Recursos relacionados

• Aprende a utilizar SmartTips.
• Lee más sobre cómo añadir Launchers.