Welcome to the WalkMe Help Center

Please login in order to continue:

Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

CSS

Last Updated julio 11, 2025

Breve descripción general

Las hojas de estilo en cascada (CSS) te permiten personalizar el aspecto del contenido de WalkMe, incluidos el diseño, los colores y las fuentes.

La función CSS de WalkMe permite la personalización de ciertos tipos de contenido, incluidos los pasos de Smart Walk-Thru, encuestas y el menú WalkMe.

Instituto de Adopción Digital 🎓

Webinar sobre estilización con CSS

Casos de uso

Los casos de uso de CSS incluyen los siguientes:

  • Insertar una imagen o logotipo en un globo
  • Cambiar el ancho o eliminar flechas de un globo
  • Cambiar el texto de un botón Siguiente

Cómo funciona

CSS es un lenguaje de hojas de estilos utilizado para describir el formato de un documento escrito en un lenguaje de marcado. Al escribir CSS, deberás hacer referencia a los diferentes componentes o elementos del contenido de WalkMe.

Cada elemento de WalkMe incluye una serie de componentes (elementos) que se pueden personalizar con CSS.

Por ejemplo, puedes seleccionar la sección de título de un globo utilizando esta clase:

  • .walkme-custom-balloon-title
Mejores prácticas

Reglas globales frente a reglas locales

CSS se puede aplicar global o localmente. El uso de la consola CSS local facilita la personalización de un elemento individual de WalkMe. Si estás personalizando a nivel global, debes introducir el ID del elemento de WalkMe.

Ejemplo a nivel local: .walkme-custom-balloon-title

Ejemplo a nivel global: #walkme-balloon-XXXXXXX.walkme-custom-balloon-title

Editar CSS local

El CSS local invalida todos los demás diseños.
  1. Abrir el menú de ajustes del elemento
  2. Ir a la pestaña Interacción
  3. Haz clic en Editar CSS
  4. Introduce el CSS personalizado en la Consola CSS
  5. Haz clic en Guardar
En caso de error, aparecerá un mensaje de validación después de hacer clic en Guardar.
Los mensajes de error también están disponibles para HTML bajo petición. Ponte en contacto con tu gestor de éxito del cliente o con el contacto de WalkMe para que esto se active.

Editar CSS global

  1. Haz clic en Editar CSS global en el menú de ajustes del Editor de WalkMe
  2. Introduce el CSS personalizado en el editor CSS
  3. Haz clic en Guardar
  4. Haz clic en Publicar ajustes

Buscar y reemplazar accesos directos

Puedes utilizar los siguientes atajos de teclado (Windows / Mac) para buscar y reemplazar en la consola CSS:

  • Buscar: Ctrl-F / Cmd-F (pulsa Intro para ir al siguiente, Mayús-Intro para ir al anterior)
  • Reemplazar: Ctrl-R / Cmd-R
  • Ir a la línea: Ctrl-J / Cmd-J

Mira una demostración rápida a continuación:

Encontrar ID de WalkMe

  1. Pasa el cursor sobre el elemento en el editor
  2. Haz clic en el menú Opciones
  3. Haz clic en Copiar ID

Uso de !important

Por defecto, el diseño del tema de WalkMe anula cualquier otro cambio de diseño.

Para que se aplique CSS, la regla CSS debe contener "!important" para garantizar que anule el estilo por defecto.

Ejemplo:

#walkme-balloon-1760356 .walkme-custom-balloon-title {

color: #000 !important;

}

Personalizaciones de CSS más comunes

Smart Walk-Thrus

CSS for Smart Walk

How to Change Text in "Next/Done" Buttons

Encuestas

CSS for Surveys

CSS for WalkMe Menu

ActionBot

How to Change the ActionBot Custom Style (CSS)

ShoutOuts clásicos

CSS for Classic ShoutOuts

General WalkMe

Cambiar la fuente global de WalkMe

#walkme-menu *:not(.walkme-icon, .walkme-icon-font), #walkme-player .walkme-title, .walkme-custom-balloon-outer-div *, .wm-shoutout *, .walkme-survey-balloon *, .walkme-tooltip-outer-div *, .walkme-custom-launcher-outer-div * { /* Añade la regla de familia de fuentes deseada aquí */
}
The font-family rule must be coded on every page that WalkMe is implemented on or WalkMe will not be able to pull and render the font correctly.

Iniciadores

Cambiar la fuente

.walkme-icon-image-div.walkme-launcher-image-div {
font-family: /*tu fuente aquí */ !important;
}

SmartTips

Cambiar la fuente

.walkme-tooltip-content-wrapper .walkme-tooltip-content {
font-family: /*tu fuente aquí */ !important;
}

Ocultar tooltips

.walkme-tooltip-smarttip-XXXXX {
Visualización: nada de !important;
}
.div.walkme-custom-tooltip-arrow-top.walkme-custom-tooltip-item-XXXXX {
Visualización: nada de !important;
}

Información técnica

  • Las CSS locales siempre anulan las CSS globales
  • Añadir CSS al contenido de WalkMe también puede afectar a CSS en el sitio donde se está viendo el contenido
  • Si no se añaden la indentación y los espacios en blanco adecuados al CSS global, no se publicará ni se podrá ver en el modo de juego, pero seguirá siendo visible en el modo de vista previa
  • La práctica recomendada es formatear el código en un entorno de desarrollo integrado (IDE, por sus siglas en inglés), como Visual Studio Code o Sublime, y realizar la primera prueba en el Flow Tracker
  • Para que los cambios de CSS surtan efecto, debes realizar una publicación de Ajustes

How to Publish Global Settings

  • Al cambiar el texto utilizando CSS, ten en cuenta que esto podría anular las traducciones

Text & Multi

  • Los siguientes términos no son compatibles y pueden causar errores:
    • @import
    • expresión
    • javascript
    • -moz-binding
    • -o-link
    • comportamiento
  • Solo los ShoutOuts clásicos son compatibles con CSS
  • CSS no puede afectar a los elementos de shadow DOM

Was this article helpful?

Thanks for your feedback!
×