Móvil: cómo utilizar el menú del modo de alimentación
Una vez dentro del modo de alimentación móvil de WalkMe en la aplicación, toca en la burbuja del modo de alimentación (el círculo azul) para abrir el menú del modo de alimentación:
Captura de pantallas y elementos
Aprende a capturar pantallas y elementos del modo de alimentación.
Solución de problemas con elementos capturados y pantallas
Aprende a solucionar problemas de elementos capturados y pantallas en el modo de alimentación.
Captura de Walk-Thrus en el modo de alimentación
Aprende a capturar Walk-Thrus en Power Mode.
Prueba de las campañas en Power Mode.
Vista preliminar
La vista previa te permite ver una campaña en la parte superior de tu aplicación. Utilizando la vista previa, puedes reproducir cada una de las campañas, una a la vez, para asegurarte de que funcionen como se esperaba.
Simplemente pulsa en la burbuja de Power Mode (el círculo azul) para abrir el menú de Power Mode, pulsa en "Vista previa" y selecciona la campaña que deseas ver en la aplicación (antes de la versión 1.8.0 del SDK, la opción "Vista previa" estaba detrás de la opción "Probar mis campañas").
Para previsualizar un Walk-Thru, navega hasta la pantalla donde se capturó el primer paso del Walk-Thru (el Walk-Thru comenzará desde el paso más relevante, dependiendo de la pantalla). Si estás intentando previsualizar un paso específico, puedes utilizar la funcionalidad "Ir al paso" disponible en la versión 1.18.0 del SDK y posteriores.
Para ver los cambios realizados en la campaña en la consola mientras estabas previsualizando (pulsa en la burbuja de Vista previa (la burbuja verde) para abrir las opciones del menú Vista previa y selecciona "Actualizar campaña").
A partir de la versión 1.5.0 del SDK, la experiencia de vista previa para Walk-Thrus incluye una barra de progreso que aparece en la parte superior de la pantalla e indica qué paso se está reproduciendo actualmente.
A partir de la versión 1.4.0 del SDK, la edición de Walk-Thrus solo está disponible a través del menú Vista previa para Walk-Thrus no publicados.
A partir de la versión 1.18.0 del SDK, puedes cambiar rápidamente la campaña previsualizada sin la necesidad de seleccionar "Detener Vista previa" y reiniciar la Vista previa para la otra campaña.
Simula
Simula es similar a Vista previa, excepto que puedes ver varias campañas simultáneamente y en el contexto de cualquier segmento que hayas aplicado a las campañas. Esto es útil para simular cómo será la experiencia del usuario final sin publicar las campañas, para probar que la segmentación funciona como se esperaba o para comprender cómo se comportarán varias campañas juntas.
A partir de WalkMe Mobile SDK v1.8.0 y superiores, también puedes simular tanto los objetivos basados en reglas como los de API en el modo de simulación. En el menú que te permite seleccionar los elementos que quieres simular, simplemente selecciona la pestaña OBJETIVOS y selecciona el objetivo que deseas simular. Cuando se alcanza un objetivo simulado, WalkMe presentará un mensaje que dice "Se ha alcanzado el objetivo [nombre del objetivo]".
Después de seleccionar las campañas y los objetivos para simular, reinicia la aplicación para que se pueda evaluar la segmentación, como se haría para un usuario que inicia la aplicación desde el principio.
A partir de la versión 1.9.0 del SDK de WalkMe para dispositivos móviles, puedes elegir si deseas que se tenga en cuenta la actividad anterior en la aplicación en los segmentos y objetivos que estás simulando, o si deseas simular la experiencia de un usuario que comienza de cero. La "actividad pasada" incluye las campañas que viste y la interacción que tuviste con ellas, los objetivos alcanzados, las pantallas y los elementos que viste y con los que interactuaste, el número de sesiones y cualquier otra propiedad que te haya sido atribuida en la actividad de la aplicación antes de tu primera sesión de simulación.
El modo de simulación persistirá durante el reinicio de aplicaciones, hasta que lo detengas explícitamente. Este comportamiento está destinado a permitir que experimentes un proceso segmentado que se extienda a varias sesiones (por ejemplo, un segmento basado en el número de sesiones del usuario).
Para salir del modo de simulación, toca en la burbuja y selecciona Detener simulación, o utiliza el gesto de cinco dedos de Power Mode durante cinco segundos para reiniciar Power Mode.
Para iniciar el modo de simulación, toca en la burbuja del modo de alimentación (el círculo azul) y, desde el menú del modo de alimentación, toca en Simula, y selecciona las campañas y los objetivos que deseas ver en la aplicación. ()Antes de la versión 1.8.0 del SDK de WalkMe para dispositivos móviles. el Simula La opción estaba detrás de Prueba mis campañas opción).
Pantalla de información de la aplicación de Power Mode
La pantalla de información de la aplicación del modo Power te permite ver la información de la aplicación y del SDK de WalkMe Mobile desde el modo Power de la aplicación. Esta información incluye lo siguiente:
- Nombre de la aplicación;
- Esto proviene del nombre dado durante la instalación de la aplicación, no del nombre de la aplicación que has establecido en la consola móvil.
- Si utilizas diferentes SDK en la misma aplicación, utiliza la clave de aplicación para distinguir entre ellos.
- Versión de la aplicación;
- Versión del SDK;
- Versión del sistema operativo;
- Tipo de dispositivo;
- Tipo de red;
- 3G / WiFi / Sin conexión;
- Zona horaria;
- ID de WalkMe (disponible en WalkMe Mobile SDK v1.11.0);
- El identificador de usuario único anónimo asignado al usuario en el dispositivo por WalkMe Mobile.
- ID de sesión;
- Configuración regional;
- Esta es la configuración regional del dispositivo del usuario final, no el origen de la aplicación.
- Clave de aplicación;
- Atributos del usuario (disponibles en WalkMe Mobile SDK v1.12.0);
- Ver una lista de todos los atributos de usuario establecidos por la aplicación y sus valores actuales;
- Ten en cuenta que esta será una lista de los atributos que establece la aplicación en lugar de la lista de los atributos definidos en la consola.
- Informar sobre los registros de WalkMe (disponible en el SDK de WalkMe móvil v1.8.0 a v1.11.0);
- Envía los registros del SDK de todo lo que sucedió en la sesión a los servidores de WalkMe, donde puede acceder el equipo de I+D de WalkMe.
- Comienza a realizar un seguimiento de los registros del SDK / envía los registros rastreados al soporte de WalkMe (disponible en WalkMe Mobile SDK v1.12.0);
- Se realiza un seguimiento de los registros del SDK para toda la actividad del SDK en varias sesiones y se envían los registros rastreados a los servidores de WalkMe, donde el equipo de soporte de WalkMe puede acceder a ellos.
- Utiliza esta opción para proporcionar al soporte de WalkMe los detalles más específicos sobre la actividad del SDK en tu aplicación cuando te ayuden a solucionar un problema.
- Sincroniza los recursos de la versión de la aplicación (disponibles en WalkMe Mobile SDK v1.10.0).
- A partir de SDK v1.10.0, WalkMe Mobile no sincroniza automáticamente las actualizaciones con el icono o la lista de fuentes de la aplicación.
- Si una nueva versión de la aplicación incluye un nuevo icono o nuevas fuentes personalizadas, debes utilizar esta opción para sincronizarlos y así ser visibles en la consola.
Para acceder a la pantalla de información de la aplicación, toca la burbuja del modo de ahorro de energía (el círculo azul) para abrir el menú del modo de ahorro de energía y toca Información de la aplicación:
