Móvil: ¿Qué es la pestaña MIS CAMPAÑAS y cómo se utiliza?

Breve descripción general

La pestaña MIS CAMPAÑAS es la base de inicio para la creación y personalización de contenido en la consola. Desde aquí puedes crear nuevas campañas y personalizar y editar las existentes.

Además, puedes obtener una vista panorámica del panorama de tus campañas, con estadísticas como cuántas campañas has creado, cuántas están publicadas y cuántas no están publicadas, las fechas en las que se creó cada campaña y la última modificación, el número de impresiones de cada campaña y la versión del SDK mínima que debe tener un dispositivo de usuario final para ver la campaña.

Casos de uso

Los casos de uso de la pestaña MIS CAMPAÑAS incluyen los siguientes:

• Crea nuevas campañas;
• Edita y personaliza tus campañas existentes.
• Supervisa la eficacia de tus campañas actuales.

Interfaz de usuario

Actualmente hay dos vistas de la pestaña MIS CAMPAÑAS entre las que elegir:

La vista de lista:

Y la vista de la galería, que proporciona un adelanto de tus ShoutOuts y Launchers:

Aunque la interfaz de usuario parece diferente, la mayoría de los mismos puntos de datos son visibles en ambas vistas, con una excepción importante:

• En ambas vistas, un círculo rojo junto a o encima de la campaña significa que la campaña no se ha publicado, mientras que un círculo verde indica que la campaña se ha publicado (está activa en la aplicación).
• En ambas vistas, puedes ver cuándo se modificó por última vez una campaña determinada y cuándo se creó por última vez.
• En ambas vistas, puedes ver cuántas campañas has creado, cuántas de cada tipo has creado y qué tipo está asociado con cada nombre de campaña.
• Sin embargo, solo puedes ver el CTR, el número de impresiones y el ID de una campaña en la vista de lista.

Copiar campañas

En la pestaña Mis campañas, haz clic en los tres puntos a la derecha de cada campaña.

En la opción Copiar campañas, tienes la opción de copiar una campaña a la misma aplicación o a otra aplicación en tu cuenta.

Ten en cuenta:

• Los tutoriales se pueden copiar entre aplicaciones, pero se deben volver a capturar los elementos si la copia es de tipo multiplataforma (iOS frente a Android).
• Copiar una campaña dentro de la misma aplicación creará una nueva campaña con todos los atributos, diseño y público de la campaña copiada.
• Copiar una campaña a otra aplicación creará la campaña con "toda la audiencia" segmentada, pero con el mismo desencadenador y diseño.

Creación de campañas

Desde la pestaña MIS CAMPAÑAS, puedes crear un nuevo ShoutOut, Launcher o Survey, pero no un nuevo Walk-Thru. Dado que la creación de un Walk-Thru depende de la estructura de la aplicación, solo se pueden crear en la propia aplicación a través de Power Mode.

Existen varias plantillas para ShoutOuts, Launchers y Surveys, incluida una plantilla en blanco para crear desde cero (solo ShoutOuts). Se pueden añadir plantillas personalizadas por aplicación bajo demanda.

Para crear un nuevo ShoutOut, Launcher o Survey, simplemente haz clic en el icono + NUEVO en el lado derecho de la pantalla, selecciona el editor WYSIWYG que deseas y luego la plantilla deseada y continúa creando la campaña.

Sugerencia profesional: se pueden encontrar detalles específicos sobre la creación de cada uno de los tres tipos de campañas en la sección dedicada de la base de conocimientos de cada tipo de campaña, vinculada anteriormente.

Edición de campañas

Puedes editar los cuatro tipos de campañas desde la pestaña MIS CAMPAÑAS. Simplemente haz clic en la fila de la campaña en la vista de lista o en la vista de galería y haz clic en el icono del lápiz. Verás el Asistente de campaña. Las opciones de edición disponibles en el editor WYSIWYG del asistente dependen del tipo de campaña que estés editando.

Una vez que hayas completado las ediciones, haz clic en Guardar para guardar los cambios, o haz clic en la flecha hacia atrás, seguida de SÍ para descartar los cambios que hayas realizado.

Lee más sobre el Asistente de campaña, que se utiliza para crear y/o editar cada tipo de campaña.

Organizar y filtrar campañas

Puedes organizar tus campañas para una búsqueda más rápida asignando etiquetas personalizadas que puedes utilizar para filtrarlas. Una vez aplicadas, estas etiquetas se pueden utilizar para filtrar tanto en la pestaña MIS CAMPAÑAS de la consola móvil como en el modo avanzado de la aplicación al previsualizar y simular contenido (las etiquetas solo aparecen en el modo avanzado con WalkMe Mobile SDK v1.16 y superiores).

En la consola móvil

Las etiquetas se pueden asignar desde el icono de triple punto junto a cada campaña o seleccionando varias campañas y asignándoles una etiqueta de forma masiva:

Puedes combinar entre 3 tipos diferentes de filtros para encontrar las campañas que deseas editar más fácilmente:

1. Tipo de campaña;
2. Estado de publicación;
3. Etiquetas.

Consejo profesional: ¡mantén presionada la tecla Shift del teclado para seleccionar varios filtros de la misma categoría de filtro!

En Modo Potencia

Con WalkMe Mobile SDK v1.16 y superiores, puedes utilizar los filtros de tus campañas también en Modo Potencia, desde Vista previa o Simular.

1. Una vez en el modo de vista previa, haz clic en el icono del filtro:
   
   
2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Etiquetas personalizadas;
3. Haz clic en la casilla de verificación del filtro de etiquetas que deseas aplicar:
   
4. Ahora verás la lista de campañas original, pero solo aquellas que contienen la etiqueta seleccionada: