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Página de configuración en Historias

Last Updated agosto 7, 2025

Breve descripción general

La página de configuración te permite ver y modificar las configuraciones de Historias. Puedes seleccionar las preferencias y personalizar la marca para que se adapte a tus necesidades.

Incluye:

  • General

  • Marca

  • Personalización

Pestaña General

La pestaña general te permite personalizar la funcionalidad de grabación y edición de tu historia y añadir enlaces a listas de bloqueo. Consta de dos menús desplegables:

  1. Configuración de historias
  2. Lista de bloqueo

Configuración de historias

  1. Haz clic en el menú desplegable de configuración de Historias para configurar la fuente de creación de Historias:

    1. Sitios web y WalkMe

      1. Las historias se pueden capturar en todos los sitios web.

    2. Solo WalkMe

      1. Las historias solo se pueden crear a partir de elementos existentes de WalkMe.

Note

  • La configuración predeterminada es solo WalkMe.

  • Los usuarios deberán aceptar la información en una ventana emergente para seleccionar sitios web y WalkMe.

    • Al hacer clic en Continuar, se almacena como una cookie. Al borrar las cookies, se volverá a mostrar este mensaje.

Ajusta la configuración de Story activando o desactivando preferencias específicas.

  • Permitir exportaciones: permite que las historias se exporten a PDF, Documentos, Diapositivas, SCORM.

  • Permitir comentarios: permite que se compartan comentarios en Historias.

  • Permitir SmartCopy: permite que las historias se copien como HTML Markdown.

Define el nivel de acceso predeterminado:

  1. Restringido: solo el creador de la historia o los usuarios con los que se comparte específicamente pueden acceder a la historia
  2. Todos: todos los usuarios de la cuenta pueden ver y acceder a la historia

Lista de bloqueo

Administra las URL para excluirlas de la captura de Stories. WalkMe no podrá capturar contenido de estos enlaces.

Cómo añadir URL si aún no se ha añadido ninguna:

  1. Haz clic en el menú desplegable Lista de bloqueo.

  2. Haz clic en Añadir

  1. Introduce una URL para bloquear.

  2. Haz clic en Añadir

Cómo añadir nuevas URL si hay otras anteriores:

  1. Haz clic en el menú desplegable Lista de bloqueo.

  2. Introduce una URL para bloquear.

  3. Haz clic en Añadir

Elimina una URL de la lista de bloqueos:

  1. Haz clic en el menú desplegable Lista de bloqueo.

  2. Haz clic en el icono de la papelera junto a la línea de URL.

Elimina varias URL de la lista de bloqueo:

  1. Haz clic en el menú desplegable Lista de bloqueo.

  2. Haz clic en las casillas de selección junto a las URL que deseas eliminar.

  3. Haz clic en Eliminar

Pestaña de Identidad de marca

Personaliza las Historias exportadas para que se alineen con la imagen de tu marca.

  • Haz clic en la pestaña Branding.

  • Haz clic en el menú desplegable Marca para cargar lo siguiente:

    • Logotipo de la empresa: sube un logotipo para personalizar tu historia.

    • URL de la empresa: añade un enlace de redirección al logotipo que lleve al sitio web de tu empresa.

Editar la imagen del logotipo de la empresa

  1. Haz clic en la vista previa de la imagen
  2. Aparecerá una ventana emergente con las opciones para:

    1. Reemplazar imagen

    2. Ajustar la opacidad

    3. Zoom

Cubrir

Personaliza el diseño y la apariencia de la diapositiva de portada de tu historia.

  1. Haz clic en el menú desplegable Portada

  2. Haz clic en la imagen de vista previa o el color de la diapositiva de portada.

  3. Selecciona el menú desplegable en la parte superior de la ventana emergente para editar:

    1. Imagen

    2. Color

Para editar la imagen de portada:

  1. Selecciona Imagen en el menú desplegable.
  2. Tienes las opciones para:

    1. Reemplazar imagen

    2. Ajusta la opacidad

    3. Zoom

Para editar el color de la cubierta:

  1. Selecciona Color en el menú desplegable.

  2. Tienes las opciones para:

    1. Selecciona un nuevo color

    2. Ajusta la opacidad

Pestaña de personalización

La pestaña de personalización te permite personalizar aún más la presentación definiendo el estilo predeterminado para las Historias capturadas, que incluyen:

  • Área resaltada
  • Formas

Note

  • Solo los administradores tienen acceso para editar.
  • Guardado automático de los ajustes de personalización

Área resaltada

Esto se basa en el lugar donde hace clic el usuario, resaltando el área que requiere atención.

  1. Haz clic en el menú desplegable Área resaltada.
  2. Haz clic en el menú desplegable para seleccionar la forma predeterminada que apunta al elemento capturado.
  3. Ajusta la siguiente configuración del elemento capturado:

    1. Trazo: el borde que rodea el elemento capturado.

      1. Color

      2. Grosor

    2. Superposición: el color aplicado al elemento capturado.

      1. Color

Nota

Al hacer clic en Restablecer, el icono o texto volverá al valor predeterminado de WalkMe.

Formas

Los usuarios pueden ajustar el diseño de la forma utilizada para apuntar al elemento capturado.

  1. Haz clic en el menú desplegable Formas.

  2. Cambia entre:

    1. Modo básico

    2. Configuración avanzada

Modo básico

Los usuarios pueden ajustar la apariencia una vez para todas las formas.

  1. Haz clic en el menú desplegable Colores para ajustar las formas:

    1. Relleno

      1. Color

    2. Trazo

      1. Color

      2. Grosor

  2. Haz clic en el menú desplegable Tipografía para ajustar:

    1. Texto

      1. Tipografía

      2. Tamaño

Configuración avanzada

Los usuarios pueden editar la apariencia de las formas a nivel individual.

  1. Haz clic en el menú desplegable de cada forma y otros elementos de WalkMe para ajustar:

    1. Relleno

      1. Color

    2. Trazo

      1. Color

      2. Grosor

    3. Texto

      1. Tipografía

      2. Color

      3. Tamaño

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