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WalkMe Help Center
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El panel de uso de IA te proporciona una vista centralizada del consumo de unidades de IA en toda la organización, lo que te ayuda a supervisar cómo se utiliza WalkMe AI en sistemas, usuarios y capacidades.
Utiliza este panel para responder a preguntas como:
¿Cuántas unidades de IA se han consumido en un período determinado?
¿Qué capacidades de IA están impulsando la mayor cantidad de uso?
¿Qué sistemas están consumiendo la mayoría de las unidades de IA?
El panel de uso de IA te ayuda a supervisar y analizar el consumo de unidades de IA en toda la organización.
Comienza por seleccionar un rango de fechas y luego utiliza los widgets en conjunto para comprender los patrones de uso en capacidades y sistemas
Selector de fechas
Utiliza el selector de fechas en la parte superior del panel para definir el período de tiempo para todas las métricas.
Admite rangos predefinidos y selección de fechas personalizada
Todos los widgets de la página se actualizan en función del rango seleccionado
Muestra el uso de todas las unidades de IA consumidas.
Total de unidades de IA consumidas: número total de unidades de IA consumidas en todas las capacidades de IA en el período seleccionado
Un gráfico de líneas que muestra las tendencias de consumo de unidades de IA durante el período seleccionado, en todas las capacidades de WalkMe AI.
Este widget te ayuda a:
Realizar un seguimiento del crecimiento o la disminución del consumo de IA a lo largo del tiempo
Correlaciona cambios de uso con lanzamientos, implementaciones o cambios de configuración
Comprender los patrones de uso estacionales o cíclicos
Pasa el cursor sobre cualquier punto para ver el uso detallado para ese período de tiempo específico, que incluye:
Total de unidades de IA consumidas y un desglose de las unidades consumidas por capacidad de IA
Resalta el consumo de IA desglosado por sistema.
Este widget te ayuda a:
Identifica qué sistemas utilizan la mayoría de las unidades de IA
Comprende qué capacidades de IA de los sistemas se utilizan más
Compara la adopción de IA en diferentes sistemas
El gráfico de barras muestra los 5 sistemas principales con el mayor consumo de unidades de IA. Haz clic en Ver todos para ver todos los sistemas incluidos en el período de tiempo seleccionado.
Un desglose del consumo de IA por capacidad de WalkMe IA.
Este widget muestra el volumen de uso por capacidad de IA, lo que te ayuda a comprender dónde está entregando valor la IA en toda la experiencia de WalkMe.
Utiliza este widget para:
Identifica qué capacidades de IA se utilizan más activamente
Compara la adopción entre funciones impulsadas por AI
Priorizar la optimización y la inversión en capacidades de alto impacto
Capacidades:
IA fijada: unidades de IA consumidas por capacidades de IA fijadas (AI SmartTips, AI Launchers, AI Display Conditions, Pasos de IA en Smart Walk-Thrus) en el período seleccionado
Referencia de conocimiento de IA: unidades de IA consumidas al recuperar información de fuentes de conocimiento conectadas para generar respuestas de IA en el período seleccionado
IA bajo demanda: unidades de IA consumidas por AI Chat o las capacidades de IA en ActionBot en el período seleccionado
Indexación de conocimiento de IA: unidades de IA consumidas al indexar fuentes de conocimiento conectadas en el Centro de IA en el período seleccionado
Barra de acciones de Joule a demanda: unidades de IA consumidas cuando un usuario hace clic en un lanzador o ejecuta una acción rápida y recibe un resultado en el período seleccionado.
Barra de acciones de Joule Proactiva: unidades de IA consumidas por Condiciones de IA que determinan qué lanzadores aparecen en la Barra de acciones en el período seleccionado.
Obtén más información sobre las capacidades de IA de WalkMe:
Haz clic en Ver todo en una capacidad de IA específica para ver las unidades e interacciones de IA a nivel de sistema en el período seleccionado.
Las unidades de IA son la forma en que WalkMe mide y rastrea el consumo de IA en todas las capacidades. Cada capacidad de IA de WalkMe consume unidades de IA a una velocidad diferente, dependiendo de la complejidad y la intensidad de recursos de la operación subyacente.
Comprender cómo se calculan las unidades de IA puede ayudarte a pronosticar el uso después del período promocional de 2026, administrar la asignación de IA e interpretar los datos que se muestran en el panel de uso de IA.
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Conceptos clave |
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Término |
Descripción |
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Unidad de IA |
La unidad de medida base para el consumo de IA de WalkMe. Cada interacción de IA consume un cierto número de unidades de IA dependiendo de la capacidad utilizada. |
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Tamaño de bloque |
El número de interacciones agrupadas en un solo bloque de facturación para una capacidad de IA determinada. Algunas capacidades se facturan por interacción individual (tamaño de bloque = 1), mientras que otras se facturan en incrementos más grandes. |
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Valor de la unidad de capacidad |
El costo fraccional de la unidad de IA por bloque de interacción. Un valor más bajo significa que la capacidad consume menos unidades de IA por uso. |
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Solicitudes por unidad de IA |
El número de interacciones que cubre una sola unidad de IA para una capacidad determinada. Un número más alto significa que la capacidad es más eficiente por unidad de IA. |
Cómo leer esta tabla
El tamaño del bloque te indica cuántas interacciones se cuentan antes de calcular las unidades de IA. Por ejemplo, la IA fijada se mide en bloques de 100 interacciones
El valor de la unidad de capacidad es el costo de la unidad de IA por bloque. Multiplica esto por el número de bloques consumidos para estimar el total de unidades de IA utilizadas
Las solicitudes por unidad de IA te dan una idea rápida de eficiencia: cuanto mayor sea el número, más interacciones cubre una sola unidad de IA
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Consumo de unidades de IA por capacidad |
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Capacidad de IA |
Tamaño de bloque |
Valor de la unidad de capacidad |
Solicitudes por unidad de IA |
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IA anclada |
100 |
0.25 |
400 |
|
Referencia de conocimiento de IA |
1 |
0.0145 |
68.97 |
|
IA bajo demanda |
1 |
0.0145 |
68.97 |
|
Indexación de conocimiento de IA |
1,000 |
0.2565 |
3,898.64 |
|
Barra de acciones de Joule bajo demanda |
1 |
0.0149 |
80.35 |
|
Barra de acciones de Joule Proactiva |
100 |
0.0149 |
8,000 |
Notas técnicas
Actualizaciones casi en tiempo real, aproximadamente cada 10 minutos
La disponibilidad de datos históricos depende de cuándo se activó el panel de uso de IA para tu cuenta
Para profundizar en datos específicos de uso del sistema WalkMe, ve a los Paneles de IA en Insights
LLM personalizados
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