Painel de uso de IA

Last Updated maio 17, 2026

Breve Visão Geral

O Painel de uso de IA oferece uma visão centralizada do consumo de unidades de IA em toda a organização, ajudando você a monitorar como a IA do WalkMe está sendo usada em sistemas, usuários e recursos.

Use este painel para responder a perguntas como:

  • Quantas unidades de IA foram consumidas em um determinado período?

  • Quais recursos de IA estão impulsionando o maior uso?

  • Quais sistemas estão consumindo a maioria das unidades de IA?

Acesso

  1. Vá para o Console WalkMe
  2. Selecione a categoria Central do Admin
  3. Selecione o aplicativo Central de IA
  4. Selecione a página Uso de IA

Como Funciona

O Painel de uso de IA ajuda você a monitorar e analisar o consumo de unidades de IA em toda a organização.

  • Comece selecionando um intervalo de datas e use os widgets para entender padrões de uso em recursos e sistemas

Seletor de data

Use o seletor de data na parte superior do painel para definir o período de tempo para todas as métricas.

  • Suporta intervalos predefinidos e seleção de data personalizada

  • Todos os widgets na página são atualizados com base no intervalo selecionado

Widgets do Painel

Métrica de título

Exibe o uso de todas as unidades de IA consumidas.

  • Total de unidades de IA consumidas: número total de unidades de IA consumidas em todos os recursos de IA no período selecionado

Consumo de unidades de IA ao longo do tempo

Um gráfico de linhas mostrando as tendências de consumo de unidades de IA durante o período selecionado em todos os recursos de IA do WalkMe.

Este widget ajuda você a:

  • Acompanhe o crescimento ou declínio no consumo de IA ao longo do tempo

  • Correlacione alterações de uso com lançamentos, rollouts ou alterações de configuração

  • Compreenda padrões de uso sazonais ou cíclicos

Passe o mouse sobre qualquer ponto para ver o uso detalhado para esse período de tempo específico, incluindo:

  • Total de unidades de IA consumidas e um detalhamento das unidades consumidas por capacidade de IA

Consumo de unidades de IA por sistema

Destaca o consumo de IA dividido por sistema.

Este widget ajuda você a:

  • Identifique quais sistemas usam mais unidades de IA

  • Entenda quais recursos de IA dos sistemas são mais usados

  • Compare a adoção de IA em diferentes sistemas

O gráfico de barras mostra os 5 principais sistemas com o maior consumo de unidades de IA. Clique em Ver Todos para ver todos os sistemas incluídos no período de tempo selecionado.

Unidades de IA por capacidade

Um detalhamento do consumo de IA por recurso de IA do WalkMe.

Este widget mostra o volume de uso por recursos de IA, ajudando você a entender onde a IA está entregando valor em toda a experiência do WalkMe.

Use este widget para:

  • Identifique quais recursos de IA são usados mais ativamente

  • Compare a adoção em recursos baseados em IA

  • Priorize a otimização e o investimento em recursos de alto impacto

Recursos:

  • IA fixada: unidades de IA consumidas pelos recursos de IA fixada (SmartTips de IA, Inicializadores de IA, Condições de exibição de IA, Etapas de IA no Smart Walk-Thrus) no período selecionado

  • Referenciamento de conhecimento de IA: unidades de IA consumidas ao recuperar informações de fontes de conhecimento conectadas para gerar respostas de IA no período selecionado

  • IA sob demanda: unidades de IA consumidas pelo AI Chat ou pelos recursos de IA no ActionBot no período selecionado

  • Indexação de conhecimento de IA: unidades de IA consumidas pela indexação de fontes de conhecimento conectadas na Central de IA no período selecionado

  • Barra de ação do Joule On Demand: unidades de IA consumidas quando um usuário clica em um inicializador ou executa uma ação rápida e recebe um resultado no período selecionado

  • Joule Barra de ação Proactive: unidades de IA consumidas pelas condições de IA que determinam quais inicializadores aparecem na Barra de ação no período selecionado

Saiba mais sobre os recursos de IA do WalkMe:

About Contextual AI Assistance

Clique em Ver tudo em um recurso de IA específico para ver unidades e interações de IA no nível do sistema no período selecionado.

Entendendo a precificação de unidades de IA

As unidades de IA são a maneira do WalkMe de medir e rastrear o consumo de IA entre recursos. Cada recurso de IA do WalkMe consome unidades de IA a uma taxa diferente, dependendo da complexidade e da intensidade de recursos da operação subjacente.

Entender como as unidades de IA são calculadas pode ajudar a prever o uso após o período promocional de 2026, gerenciar sua alocação de IA e interpretar os dados mostrados no Painel de Uso de IA.

Conceitos-chave

Termo

Descrição

Unidade de IA

A unidade de base para o consumo de IA do WalkMe. Cada interação de IA consome um determinado número de unidades de IA, dependendo da capacidade usada.

Tamanho do bloco

O número de interações agrupadas em um único bloco de cobrança para um determinado recurso de IA. Alguns recursos são cobrados por interação individual (tamanho do bloco = 1), enquanto outros são cobrados em incrementos maiores.

Valor da unidade de capacidade

O custo unitário fracionário de IA por bloco de interação. Um valor menor significa que o recurso consome menos unidades de IA por uso.

Solicitações por unidade de IA

O número de interações que uma única unidade de IA cobre para uma determinada capacidade. Um número maior significa que a funcionalidade é mais eficiente por unidade de IA.

Como ler esta tabela

  • O Tamanho do bloco informa quantas interações são contabilizadas antes de serem calculadas as unidades de IA. Por exemplo, o Pinned AI é medido em blocos de 100 interações

  • O Valor Unitário do Capacity é o custo unitário de IA por bloco. Multiplique isso pelo número de blocos consumidos para estimar o total de unidades de IA usadas

  • As solicitações por unidade de IA dão uma noção rápida de eficiência: quanto maior o número, mais interações uma única unidade de IA cobre

Observação

As taxas de transação ainda estão sendo finalizadas e estão sujeitas a alterações. Caso ocorra alguma dessas alterações, este painel refletirá a taxa atualizada.

Consumo de unidades de IA por capacidade

Capacidade de IA

Tamanho do bloco

Valor da unidade de capacidade

Solicitações por unidade de IA

IA fixada

100

0.25

400

Referenciação de Conhecimento de IA

1

0.0145

68.97

IA sob demanda

1

0.0145

68.97

Indexação de Conhecimento de IA

1,000

0.2565

3,898.64

Joule Barra de ação sob demanda

1

0.0149

80.35

Joule Barra de ação proativa

100

0.0149

8,000

Notas técnicas

  • Atualizações quase em tempo real - aproximadamente a cada 10 minutos

  • A disponibilidade de dados históricos depende de quando o Painel de Uso de IA foi ativado para sua conta

  • Para mergulhar nos dados de uso específicos do sistema WalkMe, acesse os Painéis de IA no Insights

LLM personalizado

Usando um LLM personalizado? Vá para a página:

AI Usage Dashboard (Custom LLM)

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