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WalkMe Help Center
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AI使用ダッシュボードは、組織全体でのAIユニット消費量を一元的に表示し、システム、ユーザー、機能全体でWalkMe AIがどのように使用されているかを監視するのに役立ちます。
このダッシュボードを使用して、次のような質問に回答できます:
特定の期間に、いくつのAIユニットが消費されましたか?
最も使用を促進しているAI機能は何ですか?
どのシステムが最も多くのAIユニットを消費していますか?
AI使用ダッシュボードは、組織全体でのAIユニット消費量を監視し、分析するのに役立ちます。
日付範囲を選択して開始し、ウィジェットを一緒に使用して、機能とシステム全体の使用パターンを理解します。
日付選択ツール
ダッシュボードの上部にある日付選択ツールを使用して、すべてのメトリクスの期間を定義します。
事前に定義された範囲とカスタム日付選択をサポートします。
ページ上のすべてのウィジェットは、選択した範囲に基づいて更新されます。
消費されたすべての AI ユニットの使用状況が表示されます。
消費されたAIユニットの合計:選択した期間にすべてのAI機能で消費されたAIユニットの合計番号
すべてのWalkMe AI機能で、選択した期間のAIユニット使用傾向を示す折れ線グラフ。
このウィジェットは、次のことを支援します。
AI消費の増加または減少を経時的に追跡します。
使用方法の変更を、発売、ロールアウト、または設定の変更と関連付ける
季節的または周期的な使用パターンを理解します。
グラフ上の任意のポイントにカーソルを合わせると、該当期間の詳細な使用状況が表示されます:
消費されたAIユニットの合計と、AI機能ごとに消費されたユニットの内訳
システムごとに分析したAI消費量をハイライトします。
このウィジェットは、次のことを支援します。
最も多くのAIユニットを使用しているシステムを特定します
どのシステムでAI機能が最も頻繁に使用されているかを把握する
異なるシステム間でAIの採用を比較する
棒グラフは、AIユニットの使用量が最も多い上位5つのシステムを示しています。 選択した期間に含まれるすべてのシステムを表示するには、[すべてを見る]をクリックします。
WalkMe AI機能によるAI消費の内訳。
このウィジェットは、AI機能ごとの使用量を示し、WalkMeエクスペリエンス全体でAIが価値を提供する箇所を理解するのに役立ちます。
このウィジェットは、次の目的で使用します。
最も積極的に使用されるAI機能を特定します。
AIを活用した機能の採用を比較します。
影響の大きい機能の最適化と投資を優先します。
機能:
ピン留めAI:選択した期間にピン留めされたAI機能(AIスマートチップ、AIランチャー、AI表示条件、スマートウォークスルーのAIステップ)によって消費されたAIユニット
AI 知識参照:選択した期間に、接続された知識ソースから情報を取得して AI 応答を生成する際に消費された AI ユニット
オンデマンドAI:選択した期間にアクションボットを利用した自動化またはAIチャットによって消費されたAIユニット。
AI 知識のインデックス作成:選択した期間に AI センター内の接続された知識ソースをインデックス化することによって消費された AI ユニット数。
アクションバーオンデマンド:選択した期間にユーザーがランチャーをクリックしたり、クイックアクションを実行して出力を受け取ったりしたときに消費されたAIユニット
アクションバープロアクティブ:AI条件によって消費されたAIユニット。選択した期間にアクションバーに表示されるランチャーを決定します。
WalkMeのAI機能の詳細については:
特定のAI機能で「すべてを見る」をクリックすると、選択した期間のシステムレベルでAIユニットとインタラクションが表示されます。
AIユニットは、WalkMeが機能全体でAIの使用量を測定および追跡する方法です。 各WalkMe AI機能は、基礎となる運用の複雑さとリソース負荷度に応じて、異なる割合でAIユニットを消費します。
AIユニットの計算方法を理解することで、2026年のプロモーション期間以降の使用状況を予測したり、AI割り当てを管理したり、AI使用ダッシュボードに表示されるデータを解釈したりするのに役立ちます。
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主な概念 |
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用語 |
説明 |
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AI ユニット |
WalkMe AI消費量の基本測定単位。 AIとのインタラクションごとに、使用される機能に応じて一定の番号のAIユニットが消費されます。 |
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ブロックサイズ |
特定の AI 機能について、1 つの課金ブロックにグループ化されたインタラクションの番号。 一部の機能は個々のインタラクションごとに課金されます(ブロックサイズ = 1)、他の機能はより大きな増分で課金されます。 |
|
容量単位値 |
インタラクションブロックあたりの小数AIユニットコスト。 値が小さいほど、その機能が1回の使用あたりに消費するAIユニットが少なくなることを意味します。 |
|
AIユニットごとのリクエスト数 |
1つのAIユニットが特定の機能に対してカバーするインタラクションの番号。 番号が大きいほど、AIユニットごとに機能がより効率的になります。 |
この表の読み方
ブロックサイズは、AIユニットが計算される前に何回のインタラクションが一緒にカウントされたかを示します。 たとえば、Pinned AIは100件のインタラクションのブロック単位で測定されます
容量単位値はブロックあたりのAI単位コストです。 この値に消費されたブロックの番号を掛け算すると、使用されたAIユニットの総数が推定されます
AIユニットごとのリクエストにより、効率性をすばやく把握できます。この番号が大きいほど、1つのAIユニットでカバーできるインタラクションの数も多くなります。
|
機能別AIユニットの消費量 |
|||
|
AI機能 |
ブロックサイズ |
容量単位値 |
AIユニットごとのリクエスト数 |
|
ピン留めAI |
100 |
0.25 |
400 |
|
AIナレッジリファレンス |
1 |
0.0145 |
68.97 |
|
オンデマンド AI |
1 |
0.0145 |
68.97 |
|
AIナレッジのインデックス化 |
1,000 |
0.2565 |
3,898.64 |
|
オンデマンドのジュールアクションバー |
1 |
0.0149 |
80.35 |
|
Joule アクションバー プロアクティブ |
100 |
0.0149 |
8,000 |
技術的なノート
ほぼリアルタイムで更新 - 約10分ごとに
過去のデータの可用性は、アカウントでAI使用ダッシュボードが有効になった時期によって異なります
特定のWalkMeシステムの使用状況データを詳しく知りたい場合は、インサイトのAIダッシュボードに移動します。
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