Breve descripción general

¿Tienes un Smart Walk-Thru que se ramifique en varios subprocesos? Usando Reiniciar el paso de Smart Walk-Thru permite que el usuario pase por el mismo Smart Walk-Thru varias veces para que puedas reutilizar los pasos iniciales. En ciertas situaciones, esto te permite crear de manera más eficiente sin tener que duplicar un Smart Walk-Thru.

Al llegar a un paso de Reiniciar Smart Walk-Thru, WalkMe verifica todos los puntos de inicio del Smart Walk-Thru y, si ninguna de las reglas se cumple, comienza desde el primer paso de tu Smart Walk-Thru.

Casos de uso

Los casos de uso de pasos de Reiniciar Smart Walk-Thru incluyen los siguientes:

• Vuelve a evaluar todos los puntos de inicio de Smart Walk-Thru cuando sea necesario
• Guía a los usuarios a través de procesos complejos y no lineales con numerosos inicios y detenciones utilizando un solo Smart Walk-Thru
• Crea de manera eficiente utilizando un Smart Walk-Thru para varios subprocesos

Cómo funciona

Para añadir un paso de reinicio de Smart Walk-Thru:

1. Haz clic en el icono naranja + Añadir al final de tu Smart Walk-Thru
2. Selecciona Reiniciar Smart Walk-Thru.
   
   
   Nota

   El paso de reinicio de Smart Walk-Thru solo se puede añadir después del último paso de tu Smart Walk-Thru.

3. Selecciona entre dos opciones:
   • Principio del flujo: el Smart Walk-Thru se reproducirá desde el punto de inicio relevante. Si no se encuentra ninguno, se reproducirá desde el primer paso.
   • Paso específico: selecciona el paso desde el que deseas que se reinicie el Smart Walk-Thru