Splits: Guía de introducción

Breve descripción general

Una división es un tipo de paso de flujo en un Smart Walk-Thru que te permite crear variaciones en tu orientación. Se ramifica del camino principal para mostrar pasos específicos solo cuando se cumplen ciertas condiciones.

Esto te permite guiar a los usuarios incluso cuando su recorrido difiere de la ruta esperada.

Por ejemplo, si un usuario no ha iniciado sesión, puedes ramificar el Smart Walk-Thru para incluir pasos de inicio de sesión antes de volver al flujo principal. También puedes utilizar una división para tener en cuenta las variaciones en la interfaz, como si una pestaña es visible o si necesita activarse primero.

Flow Steps

Cómo funciona

Puedes añadir una división en cualquier lugar de un Smart Walk-Thru: en la ruta principal, dentro de una rama o incluso en una rama anidada.

Para crear una división, define una regla en el motor de reglas. Cuando el Smart Walk-Thru llega a ese paso, verifica la regla.

• Si la regla es verdadera, la guía sigue la rama que creaste.
• Si la regla es falsa, continúa a lo largo de la ruta principal

Las ramas pueden incluir cualquier número de pasos y pueden reconectarse a la ruta principal en cualquier punto, o mantenerse completamente separadas.

Crea un paso de división

Añade el paso de división a tu Smart Walk-Thru

• En tu Smart Walk-Thru, pasa el cursor entre dos pasos y selecciona el signo más naranja para añadir una división
• Selecciona Dividir
• Utiliza una pregunta como nombre del paso dividido, por ejemplo, ¿El usuario ha iniciado sesión?, para que el Smart Walk-Thru sea más fácil de navegar más adelante
• Haz clic en Añadir regla
• En el Motor de reglas, establece reglas para la división. Si estas reglas son verdaderas, el usuario se moverá por la ruta SÍ de la división

La división se representará con el icono de división en el Smart Walk-Thru, y las rutas de Sí y No se ramificarán a partir de ella:

Si no deseas que las dos rutas se unan, puedes hacer clic en el icono de la papelera para evitar que se vuelvan a unir.

Define reglas para el paso de división

Crea una regla que identifique cuándo debe dividirse el flujo en la rama. Cuando la regla se cumple, el recorrido guiado se ramificará. Cuando sea falso, continuará a lo largo del flujo principal (omitiendo la rama y cualquier paso añadido a ella).

Las divisiones se pueden crear con cualquiera de los tipos de reglas disponibles en el motor de reglas. Un tipo de regla común para crear divisiones es Elemento en pantalla. El Elemento en pantalla se puede utilizar para verificar si está seleccionada una casilla de verificación específica o si es visible una pestaña específica en la barra de navegación.

Rule Engine

Después de añadir una división, aparecerá en el mapa de Smart Walk-Thru como un ícono naranja. Podrás pasar el cursor sobre la división para ver la regla asociada.

Añadir pasos a la rama

Después de crear una división, habrá dos ramas en el mapa de Smart Walk-Thru: "NO" continuará en la ruta principal y "SÍ" se ramificará a la nueva ruta. Pasa el cursor sobre la bifurcación para añadir pasos. Estos pasos solo se reproducirán (activarán) cuando el Walk-Thru se divida.

Conectar/desconectar la rama

Para desconectar una rama de la ruta principal, simplemente coloca el cursor sobre la ruta donde se conecta de nuevo a un paso y haz clic en el icono de la papelera. Si la rama no se vuelve a conectar con la ruta principal, el Walk-Thru finalizará con el último paso de la rama.
Para volver a conectar una rama a la ruta principal:

• Pasa el cursor sobre el icono naranja +Añadir después del último paso de la rama
• Haz clic en Conectar al paso
• Selecciona el paso en la ruta principal desde el que deseas que continúe reproduciéndose la guía después de la rama
• Todos los pasos entre la división y el paso que seleccionas para continuar la reproducción en la ruta principal se omitirán cuando la regla de la división sea verdadera

Consejo del martes