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Un lanzador/SmartTip desconocido aparece en el entorno.

Last Updated agosto 7, 2025
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Problema

Un lanzador / SmartTip desconocido aparece en el entorno y es necesario archivarlo.

Resolución

  1. Abre la consola de herramientas para desarrolladores presionando F12 en el teclado o haciendo clic con el botón derecho del ratón y seleccionando el icono Inspeccionar.
  2. Al hacer clic en el Launcher o SmartTip que no debería aparecer en el entorno, deberías ver algo como este walkme-launcher-id-XXXXXX. 
    1. Las X son el ID del iniciador o Consejo Inteligente, que puedes utilizar al buscar en el Editor.
  3.  Busca el ID en el Editor.
  4. Archiva el ID del iniciador/Consejo Inteligente seleccionando el elemento y haciendo clic en los tres puntos verticales en la parte inferior derecha del Editor y seleccionando "Archivar".

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