WalkMe Stories

Last Updated novembre 17, 2024

Download as PDF

Aperçu rapide

WalkMe Stories permet aux organisations de rédiger, de partager et de collaborer sur n'importe quel flux de travail en transformant automatiquement les processus en guides étape par étape, améliorant ainsi les opérations, à l'aide des capacités de WalkMe.

Options de dossier

• Cliquez sur le menu Options pour ouvrir un menu déroulant

• Choisissez l'une des actions suivantes :

  • Renommer

  • Supprimer

Filtres et tri

Appliquez des filtres pour personnaliser vos paramètres d'affichage.

• Filtrer les histoires par :
  • Applis
  • Auteurs
  • Balises
  • Comprend les éléments WalkMe
• Trier les histoires par :
  • Les plus récentes en premier
  • Les plus anciennes en premier
  • De A à Z
  • de Z à A

Capacités de recherche

• Trouvez facilement des histoires à l'aide de la barre de recherche

  • Vous pouvez uniquement effectuer une recherche à l'aide du nom de l'histoire

Options de vignette

• Cliquez sur le menu Options en haut à droite de la vignette Histoire

• Les commandes suivantes sont disponibles dans le menu :

  • Partager

  • Dupliquer

  • Supprimer

  • Exporter

  • Ouvrir dans un nouvel onglet

Les utilisateurs peuvent sélectionner une ou plusieurs diapositives afin d'effectuer certaines actions.

• Sélectionnez la ou les diapositives à partir desquelles vous souhaitez effectuer des actions prises en charge

• Choisissez l'une des actions suivantes dans la barre flottante :

  • Supprimer

  • Télécharger

  • Exporter

  • Copier

Comment créer des histoires

Il existe trois façons de créer des histoires dans la console :

1. Enregistrement

   1. Capturez votre écran pour commencer à créer

2. Élément WalkMe

   1. Utilisez le contenu WalkMe prédéfini pour commencer

3. À partir de zéro

   1. Créez et personnalisez à partir d'une diapositive vide

1. Démarrer l'enregistrement

1. Cliquez sur le bouton +Nouvelle histoire
2. Sélectionnez Démarrer l'enregistrement
   Remarque

   • L'extension d'éditeur WalkMe est nécessaire pour enregistrer votre histoire

   • Les utilisateurs qui ne possèdent pas l'extension d'éditeur peuvent cliquer sur Ajouter une extension pour la télécharger

   • En savoir plus : versions d'extension

3. Une fenêtre pop-up apparaîtra pour les nouveaux utilisateurs
   1. Cliquez sur Poursuivre pour accuser réception des informations
4. Sélectionnez un onglet existant ou cliquez sur + Nouvel onglet

5. Procédez à la capture

6. Cliquez sur Terminer l'enregistrement

   1. Les utilisateurs ont également la possibilité de :

      1. Pauser
      2. Redémarrer
      3. Supprimer
      4. Enregistrer manuellement l'écran

7. Sélectionnez la façon dont vous souhaitez enregistrer votre histoire :

   1. Enregistrez comme nouvelle

   2. Enregistrez dans l'existant

8. Saisissez un nom pour l'histoire

9. Cliquez sur Enregistrer

2. Commencez à partir d'un élément WalkMe

1. Cliquez sur le bouton + Nouvelle histoire

2. Sélectionnez Démarrer l'élément WalkMe

3. Sélectionnez un système dans la liste déroulante

4. Cliquez sur Appliquer

5. Sélectionnez l'élément

   1. Vous pouvez filtrer par éléments, statut ou système

6. Cliquez sur Sélectionner

2. Commencez à partir de zéro

1. Cliquez sur le bouton + Nouvelle histoire

2. Sélectionnez Démarrer de zéro

3. Vous pouvez désormais créer votre histoire étape par étape comme suit :

   1. Glisser-déposer les dossiers

   2. Télécharger des dossiers

   3. Utiliser une diapositive vide

      1. Cela définit un arrière-plan blanc pour une diapositive

Capacités supplémentaires

Commentaires

Les utilisateurs de WalkMe Stories peuvent utiliser les commentaires pour collaborer avec d'autres.

• Les utilisateurs seront informés par e-mail et dans l'icône de notifications en haut à droite si de nouveaux commentaires sont disponibles

Afficher les commentaires

Les utilisateurs peuvent afficher les commentaires d'une diapositive de deux façons :

1. Cliquez sur l'icône Commentaires, à côté de l'en-tête de chaque diapositive individuelle

2. Cliquez sur le bouton Commentaires en haut à droite de la page

Ajouter des commentaires

Pour ajouter des commentaires aux diapositives de présentation des histoires :

1. Cliquez sur le bouton Commentaires, près de la partie supérieure droite de la page

2. Cliquez sur + Ajouter un commentaire

3. Saisissez un commentaire dans le champ de saisie

4. Cliquez sur Ajouter

Gérer les commentaires

Pour modifier les commentaires sur les diapositives de présentation des histoires :

1. Cliquez sur le bouton Commentaires, près de la partie supérieure droite de la page

2. Cliquez sur la liste déroulante dans le menu Options

3. Cliquez sur Modifier le commentaire

Pour supprimer les commentaires sur les diapositives de présentation des histoires :

1. Cliquez sur le bouton Commentaires, près de la partie supérieure droite de la page

2. Cliquez sur la liste déroulante dans le menu Options

3. Cliquez sur Supprimer le commentaire

Ajoutez une nouvelle diapositive

Ajoutez des diapositives ou des enregistrements supplémentaires à une présentation existante :

1. Cliquez sur la diapositive dans la navigation latérale, à l'endroit où vous souhaitez ajouter une nouvelle diapositive
2. Cliquez sur le bouton +
3. Sélectionnez le nouveau type de diapositive :
   1. Ajouter un enregistrement
   2. Ajouter un élément WalkMe
   3. Ajouter une diapositive vide

Balises

Créer une nouvelle balise

1. Cliquez sur + Ajouter une balise située en haut et au milieu de la page

2. Saisissez le nom de la balise

3. Cliquez sur + Créer une balise

Partager

Partager des histoires

Les utilisateurs de WalkMe Stories peuvent partager des présentations de diaporama avec d'autres utilisateurs de Stories.

1. Cliquez sur le bouton Partager près de la partie supérieure droite de la page

2. Une fenêtre pop-up de partage va apparaître

3. Partagez une présentation :

   1. Ajouter l'adresse e-mail d'utilisateurs

   2. Ajouter les adresses e-mail de plusieurs utilisateurs

   3. Ajouter un événement de calendrier

4. Cliquer sur Done.

Exporter des histoires

1. Cliquez sur le bouton Partager en haut à droite de la page

2. Cliquez sur l'onglet Exporter

3. Téléchargez votre histoire dans les types de format suivants, pour les partager avec n'importe qui :

   1. Document PDF

   2. Word Doc

   3. Diaporama

   4. Scorme zip (p3)

   5. Vidéo

   6. HTML : intègre des histoires dans des sites qui prennent en charge la mise en forme HTML

   7. Markdown : intègre des histoires dans des sites qui prennent en charge la mise en forme Markdown (c'est-à-dire github, notion, sharepoint)

Sélection de diapositives en masse

Les utilisateurs peuvent sélectionner plusieurs diapositives dans le navigateur de diapositives afin d'effectuer des actions en masse.

• Sélectionnez les diapositives dans la navigation latérale sur lesquelles vous souhaitez effectuer des actions prises en charge simultanément

• Choisissez l'une des actions suivantes dans la barre flottante :

  • Supprimer

  • Télécharger

  • Exporter

  • Copier

Actions de survol

Passez la souris sur le côté supérieur droit d'une diapositive pour :

• Modifier l'image

• Masquer la diapositive

• Annoter

Modifier l'image

Ajouter ou remplacer les arrière-plans de capture d'écran des diapositives.

1. Cliquez sur la diapositive prévue pour modifier l'image
2. Cliquez sur l'icône Modifier l'image

3. Une fenêtre pop-up apparaîtra

4. Les utilisateurs peuvent sélectionner une image de remplacement :

   1. À partir de cette histoire

   2. Télécharger à partir de l'ordinateur

5. Cliquez sur Remplacer

Masquer

Les utilisateurs peuvent masquer les diapositives de la présentation.

1. Cliquez sur la diapositive que vous souhaitez cacher
2. Cliquez sur l'icône Masquer

Annoter

Utilisez la fonctionnalité d'annotation pour collaborer et donner des suggestions de modification à une diapositive.

1. Pour annoter une diapositive, cliquez sur la diapositive prévue et, au choix :

   1. Cliquez sur l'icône Annoter en haut à droite de la diapositive

   2. Cliquez sur l'image dans la diapositive

2. Avec la fonctionnalité Annoter, les utilisateurs peuvent :

   1. Ajouter des formes

      1. Y compris les éléments WalkMe tels que les ballons, les launchers et les SmartTips

   2. Ajouter du texte

   3. Utiliser l'outil crayon

   4. Flouter

   5. Ajouter des images

   6. Modifier la couleur d'arrière-plan

   7. Zoomer et recadrer

3. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les annotations