Accessibilité dans WalkMe

Last Updated janvier 7, 2026

Aperçu rapide

L'accessibilité est la conception de produits, de périphériques, de services ou d'environnements pour les personnes qui souffrent de handicap. L'accessibilité Web est une pratique inclusive qui consiste à supprimer les obstacles qui empêchent les personnes handicapées d'accéder aux sites Web et d'interagir avec ces derniers.

Bien que la conformité en matière d'accessibilité soit finalement déterminée par l'expérience de l'utilisateur, il existe quatre principes principaux que toutes les directives et normes englobent :

  • Perceptible : les utilisateurs doivent être en mesure de percevoir les informations présentées
  • Utilisation : Les utilisateurs finaux sont en mesure d'utiliser l'interface
  • Compréhensible : les utilisateurs doivent être en mesure de comprendre les informations et le fonctionnement de l'interface
  • Robuste : les utilisateurs doivent pouvoir accéder au contenu à mesure que les technologies progressent

WalkMe est un promoteur principal de la notion d'égalité d'accès à tous et cherche activement à atteindre cet idéal, d'autant plus qu'il s'applique à l'accessibilité du Web de façon permanente.

Cas d'utilisation

À l'aide des paramètres d'accessibilité WalkMe, vous pouvez :

  • utiliser des lecteurs d'écran populaires pour naviguer sur du contenu WalkMe,
  • créer un texte alternatif pour les images,
  • utiliser des raccourcis clavier spéciaux pour naviguer sur du contenu WalkMe,
  • configurer les étiquettes ARIA,
  • modifier les éléments avec lesquels les utilisateurs interagissent à partir du clavier par rapport à ce qui est affiché à l'écran.

Comment ça marche

En tant que société SAP, WalkMe s'aligne sur la norme d'accessibilité SAP, qui incorpore trois directives et réglementations externes :

  • Lignes directrices d'accessibilité du contenu Web 2.2 niveau AA

  • Section américaine508 : WCAG 2.0 niveau A et AA

  • EN 301 549 Chapitre 9 (Web) et Chapitre 11 (Logiciels)

WalkMe est en train de planifier à long terme la conformité à la norme d'accessibilité SAP et chaque produit WalkMe a fait l'objet d'une évaluation d'accessibilité par le laboratoire de test d'accessibilité SAP.

Besoin de plus d'informations ?

Contactez votre gestionnaire de réussite client ou votre contact WalkMe pour en savoir plus.

Apprenez à utiliser les paramètres d'accessibilité lors de la création de :

Accessibility Settings

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