Parcours du client avec l’excellence opérationnelle
Aperçu général
Les témoignages suivants sont des récits de clients qui ont réussi la mise œuvre de l'excellence opérationnelle dans leurs entreprises. Leurs expériences varient de succès qui feront leurs preuves dans le temps (mise en place d'un processus d'admission) à des réussites majeures (recrutement de Digital Adoption Managers pour élargir leur équipe). Des récits qui vont vous inspirer !
Embauche de 4 Digital Adoption Managers en 5 ans
Ce client réussit grâce à un modèle de création de contenu distribué et efficace avec un noyau consultatif de 4 professionnels DAP dédiés et une communauté DAP interne dynamique avec plus de 350 participants actifs.
Un centre d'excellence (CoE) des plateformes d'adoption digitale dans l'organisation de la gestion du changement
Ce client utilise ses agents du changement pour exécuter un processus de gestion de la demande cohérent, affecter les ressources de livraison et commercialiser le DAP au sein de l'ensemble de l'organisation.
Créer un centre d'excellence centralisé avec une structure de réseau en étoile
Ce client garantit la qualité et optimise le délai de rentabilité grâce à un modèle de gestion permettant d'aligner les ressources de livraison sur des branches d'activité spécifiques, tout en maintenant un niveau élevé d'alignement stratégique.
Parcours client téléchargeables