Fin de vie (EOL) à venir
Le menu WalkMe pour l'intégration Ivanti pour ordinateur de bureau atteindra sa fin de vie et sera supprimé dans la version Hiver 2026 au premier trimestre 2026.
Aperçu rapide
Ivanti produit des logiciels pour la sécurité informatique, la gestion des services informatiques, la gestion des actifs informatiques, la gestion unifiée des terminaux, la gestion des identités et la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
Il est souvent utilisé comme base de connaissances interne.
Vous pouvez intégrer Ivanti à votre recherche d'entreprise pour trouver facilement votre documentation sur les plateformes.
Nécessite une configuration administrateur
Ivanti nécessite une configuration par l'administrateur sur la console WalkMe avant de pouvoir être ajouté à votre menu de bureau. Si vous ne voyez pas Ivanti comme une option dans votre menu de bureau, parlez à l'administrateur WalkMe de votre organisation.
Cas d'utilisation
Recherchez les articles de la base de connaissances Ivanti directement à partir du menu.
Aperçu de la sécurité
En savoir plus sur la sécurité de l'intégration du menu et la Recherche d'Entreprise.
Configuration administrateur
L'intégration d'Ivanti est configurée par une clé API par l'administrateur de l'organisation sur la console. Une fois qu'il aura été configuré et activé, il sera automatiquement ajouté aux menus de ce système.
Conditions requises pour la configuration
Voici les conditions requises pour configurer OpenAI via la console WalkMe :
- Sous-domaines
- Ticket d'API
- Expression de filtre personnalisée
Poursuivez la lecture pour trouver les informations de chaque champ.
Étape 1 : Générer une clé
Pour configurer le menu pour Ivanti, vous devrez générer une clé Ivanti :
- Sur la plateforme Ivanti, cliquez sur Plus et recherchez un rôle dans les objets de recherche
- Créer un rôle nommé « WalkMe »
- Dans la plateforme d'administration, accédez à Utilisateurs et autorisations → Rôles. Vérifiez si le nouveau rôle figure bien dans la liste
- Pour le rôle WalkMe, accédez à Utilisateurs et autorisations → Rôles et autorisations du rôle WalkMe
- Cochez les cases sous Autorisations d'objet pour activer les autorisations à l'API
- Accédez à Commandes de sécurité -> Clés d'API
- Cliquez sur le Groupe de clés WalkMe
- Créez un groupe de clés WalkMe sur le rôle qui a été créé
- Accédez à la page du menu Intégrations dans la console WalkMe :
- Recherchez Ivanti
- Cliquez sur Configurer
- Dans le champ Sous-domaine, ajoutez l'URL de votre plateforme Ivanti
- Dans le champ de jeton d'API, collez la clé d'API de l'étape 1 dans le champ de jeton d'API
- Dans le champ d'expression de filtre personnalisé, ajoutez notre valeur par défaut qui affichera les articles publiés depuis la collection de connaissances des clients :
Éq de statut « Publié » et Éq de collection « Knowledge client »
- Cliquez sur Enregistrer et activer
- Ivanti est désormais activé pour le menu
