Livre de travail
Aperçu rapide
Un livre de travail est une liste récapitulative des projets WalkMe actuels et prévus sur une période de temps. Un livre de travail structuré permet aux équipes de projet de prioriser les demandes stratégiques et ad hoc. Généralement, il s'agit d'un résultat d'un processus d'entrée et du cadre de priorisation.
Les éléments suivants sont généralement inclus dans un livre de travail :
- Ensemble défini de critères pour les projets
- Niveau d'effort estimé pour l'achèvement
- Avantages actualisés et prévus pour l'organisation
Comment cela affecte votre programme
❌ L'absence d'un livre de travail approuvé peut entraîner un ou plusieurs des éléments suivants :
- Ressources allouées aux projets avec un retour sur investissement inférieur
- Augmentation du temps-valeur en raison de la complexité
- Occasions manquées
- Se débarrasser de l'objectif du programme
Qui est impliqué
Votre gestionnaire de programme doit être le propriétaire principal du livre de travail, avec votre parrain exécutif et/ou votre comité de pilotage en boucle comme partie informée sur la feuille de route finale et les décisions de priorisation.
Facteurs clés
Bien qu'une ressource principale pour le(s) gestionnaire(s) de programme principal(s), le(s) responsable(s) de projet, le(s) créateur(s), cette ressource doit (doivent) être suffisamment organisé (s) pour que le ou les gestionnaire(s) de programme ou le(s) chef(s) de projet puisse (nt) facilement résumer les informations pour les sponsors exécutifs.
- Qui ou quoi est nécessaire pour prioriser entre les projets ? (par exemple, impact sur les espèces, impact non sur les espèces, estimation de l'effort, priorité ELT, objectif de l'entreprise, etc.)
- Comment les projets sont-ils liés aux objectifs commerciaux ? (Voir Alignement de la valeur commerciale pour plus de détails sur la cascade des objectifs d'adoption stratégique aux objectifs d'adoption numérique)
- Avons-nous besoin de la diligence raisonnable de la part des parties prenantes de l'entreprise pour arriver à l'impact réel et prévu ?
Commencer
- Identifier les projets stratégiques (initiatives « haut en bas ») pour les 2 prochains trimestres et estimer l'effort pour l'achèvement
- Notez ces projets sur une feuille de route
- Examinez la capacité des ressources et soustrayez l'effort du projet stratégique, pour déterminer la quantité d'apport « ascendant » que vous pouvez gérer (c'est-à-dire 75 % de haut en bas, 25 % ouvert aux demandes d'entrée)
- Déterminez si cette capacité est acceptable ou si vous devez investir dans des ressources supplémentaires
- Documenter les éléments suivants dans une procédure d'exploitation standard de base : :
- Questions de découverte que vous utilisez pour prioriser
- Où est conservé le livre de travail (quel logiciel/comment accéder)
- Procédure, cadence, propriétaires et documentation nécessaire pour créer/mettre à jour le livre de travail
Allez encore plus loin :
- Envisagez de créer un évaluateur de priorisation de base pour la priorisation efficace et non biaisée des demandes entrantes