Mode Se Connecter
Aperçu rapide
Le menu WalkMe prend désormais en charge trois modes Se Connecter : Lite, Progressif et Standard, offrant aux entreprises plus de flexibilité dans la façon dont les utilisateurs accèdent au contenu sur ordinateur de bureau et mobile.
Bien que le mode Standard (connexion requise) ait toujours été disponible, les nouveaux modes Lite et progressif sont conçus pour éliminer les frictions lors de l'onboarding et accélérer le temps de valorisation :
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Le mode Lite permet aux utilisateurs d'accéder au menu sans connexion ou configuration IDP.
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Le mode progressif commence par un accès instantané, donnant aux utilisateurs la possibilité de se connecter plus tard pour une expérience personnalisée.
Ces modes aident à prendre en charge un éventail plus large de stratégies de déploiement, des pilotes légers aux déploiements d'entreprise entièrement authentifiés.
Configurer le mode de Connexion
La définition du mode de connexion est une étape clé lors du déploiement du menu WalkMe. Vous pouvez choisir entre Lite, Progressif ou Standard en fonction de votre stratégie d'identité et de vos objectifs de déploiement.
Cette étape fait partie du flux de déploiement dans la console et doit être terminée séparément pour les onglets Desktop et Mobile.
Comment configurer
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Accédez au >menu >Déployer de la console
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Sélectionnez l'onglet approprié : ordinateur de bureau ou mobile
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Pour l'étape Configurer, choisissez votre mode de connexion :
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Lite – Fournit un accès instantané sans connexion requise
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Standard – Nécessite une connexion via SSO/IDP pour une personnalisation complète et des analyses
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Progressif - Commence par l'accès Lite, avec la possibilité de se connecter plus tard (Recommandé)
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Options supplémentaires
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Méthode d'identification : sélectionnez la façon dont les utilisateurs sont identifiés dans les modes Lite/Graduel
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En mode Standard, l'UUID analytique repose sur l'IDP. Cependant, en mode Lite, il peut être basé sur l'identifiant de la machine ou sur l'utilisateur connecté au système d'exploitation
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Optimisation de la bannière pour Se Connecter :
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Choisissez le placement de la bannière
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Personnaliser le texte d'invite de connexion\
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Comment ça marche
Mode Lite
C'est quoi ?
Le mode Lite permet aux utilisateurs d'accéder au menu WalkMe sans aucune connexion ni configuration SSO ou IDP.
À qui est-il destiné ?
Les organisations sans IDP ou celles qui cherchent à rationaliser l'onboarding, piloter WalkMe rapidement ou minimiser l'implication du service informatique.
Quel problème résout-il ?
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Supprime les frictions à l'adoption en éliminant l'authentification obligatoire
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Permet aux utilisateurs de s'engager instantanément et accélère la réalisation de la valeur
Qu'est-ce qu'il comprend ?
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Accédez au contenu WalkMe, aux tâches d'onboarding, au chat public sur l'IA et aux notifications
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La segmentation est basée uniquement sur l'identifiant de l'appareil
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Pas d'intégrations ou d'analyses au niveau utilisateur
Mode progressif
Recommandé
C'est quoi ?
Le mode progressif commence les utilisateurs en Lite, avec une invite intégrée pour se connecter plus tard et déverrouiller les fonctionnalités Standard.
À qui est-il destiné ?
Organisations dotées d'IDP qui cherchent à stimuler l'adoption tout en offrant une expérience personnalisée.
Quel problème résout-il ?
Supprime les frictions lors de la connexion, permettant aux utilisateurs de s'engager immédiatement et d'explorer le produit avant l'authentification.
Qu'est-ce qu'il comprend ?
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Toutes les fonctionnalités Lite, plus une invitation de connexion facultative
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Les utilisateurs qui se connectent déverrouillent la segmentation complète, les analyses et les intégrations
Mode standard
C'est quoi ?
Le mode standard nécessite une connexion depuis le début via SSO ou un fournisseur d'identité.
À qui est-il destiné ?
Organisations qui ont besoin de cas d'utilisation professionnels et d'environnements sécurisés
Qu'est-ce qu'il comprend ?
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Personnalisation complète, segmentation avancée, analyses, intégrations tierces et recherche d'entreprise
Comparaison des fonctionnalités
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Capacité |
Lite |
Progressif |
Norme |
|---|---|---|---|
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Se Connecter requis |
❌ |
Facultatif |
✅ |
|
Configuration IDP |
❌ |
Facultatif |
✅ |
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Chat IA |
Public uniquement |
Public + Segmenté (si connecté) |
IA segmentée |
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Notifications |
Non segmenté |
Basé sur la connexion |
Entièrement segmenté |
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Resources et tâches |
Basique |
Basé sur la connexion |
Entièrement segmenté |
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Segmentation |
Basique (ID de l'appareil) |
Mises à niveau avec connexion |
Complet |
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Analytics |
Au niveau de l'appareil uniquement |
Au niveau de l'utilisateur si connecté |
Au niveau utilisateur |
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Intégrations tierces |
❌ |
Si vous êtes connecté |
✅ |
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Enterprise Search |
❌ |
Si vous êtes connecté |
✅ |
Filtre du mode Se connecter dans Insights
Le filtre Mode Se Connecter vous permet de voir si les utilisateurs ont accédé au menu WalkMe en mode Lite (sans Non) ou en mode Standard (avec Se Connecter). Vous pouvez utiliser ce filtre pour comparer le comportement de l'utilisateur en fonction de la façon dont il se connecte ou s'il ne se connecte pas du tout.
Ce filtre apparaît dans la section Utilisateur des filtres d'aperçus et est disponible uniquement sur les stations de travail. Il est pris en charge à partir de la version 4.0.0 du programme d'installation.