Stratégie de marketing interne
Aperçu général
Une stratégie de marketing interne efficace est cruciale pour vous assurer que votre groupe de parties prenantes plus large comprend, adopte et bénéficie d'une plateforme d'adoption numérique. Cet article vous aidera à déterminer « comment faire » une stratégie de marketing interne, y compris les étapes pour mener un roadshow interne, communiquer efficacement vos gains et formaliser la marque de votre programme.
Comment cela affecte votre programme
Les avantagescomprennent l'amélioration de l'adoption, l'amélioration de la productivité et l'augmentation du retour sur investissement.
Les risques si la stratégie n'est pas mise en place, comprennent de faibles taux d'adoption, une efficacité réduite et un taux de croissance lent.
Créez un roadshow interne
Un roadshow interne est un excellent moyen de présenter les avantages d'un DAP (et vos victoires) et d'améliorer le succès des professionnels DAP de votre équipe.
4 étapes pour un roadshow réussi
- Planifiez : définissez vos objectifs, identifiez votre public et développez un message clair. Décidez du format, de la date et du lieu.
- Astuce de pro : Lorsque vous démarrez, inscrivez le roadshow WalkMe à l'ordre du jour d'un événement bien fréquenté. Même un créneau de 5 minutes dans une réunion All Hands est un excellent moyen d'obtenir sur la carte. Cela réduit de manière significative la nécessité d'efforts promotionnels avant l'événement.
- Promouvoir : utilisez les canaux de communication internes pour créer de la sensibilisation autour du roadshow. Rendez-le passionnant et engageant.
- Astuce de pro : Placez le problème en premier. Connaissez votre public. De quoi se soucient-ils ? Quels sont les défis commerciaux auxquels ils sont confrontés ? Utilisez le problème
- Présentez : affichez le fonctionnement du logiciel, ses avantages et les résultats que vous avez obtenus à ce jour. Utilisez des études de cas, des témoignages ou des démonstrations en direct.
- Astuce de pro : ajoutez-les à (ou extrayez-les de !) votre galerie de solutions sur votre page de base de connaissances DAP.
- Faites le suivi : après le roadshow, faites le suivi auprès des participants, répondez aux questions et fournissez des informations supplémentaires si nécessaire.
- Astuce de pro : créez un modèle de réponse pour assurer le suivi avec les parties prenantes potentielles. Voir Créer des communications des parties prenantes dans l'article sur l'entrée et la priorisation pour plus d'informations, et Télécharger des modèles et des outils dans l'article sur l'entrée et la priorisation pour un exemple d'une page que vous pouvez envoyer. Vous pouvez également créer et diriger les parties prenantes vers une page spécifique de la base de connaissances sur l'adoption numérique.
Partager les gains avec la haute direction
Commencez à résumer les résultats obtenus à l'intention d'un public de cadres supérieurs. Voir les modèles et les outils à télécharger ci-dessous pour un modèle de résumé exécutif d'une page.
Formalisez la marque de votre programme
En donnant une forte personnalité à vos conseils dans l'application, vous formalisez leur présence et augmentez leur potentiel de commercialisation. Regardez cette vidéo pour découvrir comment deux clients WalkMe ont personnalisé leur programme DAP.
Modèles et outils à télécharger