Aperçu rapide

WalkMe Stories permet aux organisations de rédiger, de partager et de collaborer sur n'importe quel flux de travail en transformant automatiquement les processus en guides étape par étape, améliorant ainsi les opérations, à l'aide des capacités de WalkMe.

Options de dossier

1. Cliquez sur le menu Options pour ouvrir un menu déroulant
2. Choisissez l'une des actions suivantes :
   1. Renommer
   2. Supprimer

Filtres et tri

Appliquez des filtres pour personnaliser vos paramètres d'affichage.

• Filtrer les histoires par :
  • Applis
  • Auteurs
  • Comprend les éléments WalkMe
• Trier les histoires par :
  • Les plus récentes en premier
  • Les plus anciennes en premier
  • De A à Z
  • de Z à A

Capacités de recherche

Naviguez facilement dans toutes vos histoires grâce à une fonctionnalité de recherche complète.

1. Recherchez des histoires à l'aide de la barre de recherche

Options de vignette

1. Cliquez sur le menu Options en haut à droite de la vignette Histoire
2. Les actions suivantes sont disponibles :
   1. Partager
   2. Dupliquer
   3. Supprimer
   4. Exporter
   5. Ouvrir dans un nouvel onglet

Options de vignette en masse

1. Sélectionnez la ou les diapositives à partir desquelles vous souhaitez effectuer des actions prises en charge
2. Choisissez l'une des actions suivantes dans la barre d'outils flottante :
   1. Supprimer
   2. Déplacer vers
   3. Exporter

Comment créer des histoires

1. Cliquez sur le bouton + Nouvelle histoire dans le coin supérieur droit de la page
2. Une fenêtre contextuelle apparaîtra avec trois façons de création :
   1. Commencer à partir de l'enregistrement : capturez votre écran pour commencer à créer
   2. Démarrer à partir de l'élément WalkMe : utiliser le contenu WalkMe prédéfini pour commencer
   3. Commencer à partir de zéro : créer et personnaliser à partir d'une diapositive vierge

1. Démarrer l'enregistrement

1. Sélectionnez l'onglet à enregistrer dans la fenêtre contextuelle Créer une nouvelle histoire
   1. Si l'onglet que vous souhaitez enregistrer n'est pas affiché dans la liste, ouvrez un nouvel onglet et il apparaîtra dans la liste ci-dessous

2. Parcourez le processus que vous souhaitez capturer dans l'histoire

3. Pendant l'enregistrement, vous pouvez :

   1. Pauser

   2. Redémarrer

   3. Supprimer

   4. Enregistrer manuellement l'écran

4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Terminer l'enregistrement
5. Saisissez un nom pour l'histoire
6. Cliquez sur Enregistrer

2. Commencez à partir d'un élément WalkMe

1. Sélectionnez un système dans le menu déroulant dans la fenêtre contextuelle Ajouter des éléments à l'histoire
2. Sélectionnez les éléments
   1. Vous pouvez filtrer par éléments, statut ou système
   2. Vous pouvez sélectionner un dossier ou plusieurs éléments
3. Cliquez sur Sélectionner

3. Commencer à partir de zéro

1. Une histoire vierge s'ouvrira où vous pourrez créer votre histoire étape par étape par :
   1. Glisser-déposer les dossiers
   2. Télécharger des dossiers
   3. Utiliser une diapositive vide

Aperçu de la modification des histoires

La page de modification des histoires comprend quatre domaines principaux :

1. Panneau des diapositives des histoires
2. Panneau supérieur
3. Canvas principal
4. Barre d'outils d'annotation

1. Panneau de diapositives des histoires

Le panneau des diapositives apparaît sur la gauche et affiche les étapes des histoires dans l'ordre.

Mode d'affichage

1. Dans l'en-tête du panneau, sélectionnez l'icône du mode d'affichage
2. Choisissez l'un des éléments suivants :
   1. Vignette : grands aperçus d'images de chaque diapositive
   2. Liste : Vue compacte affichant les numéros d'étape et les titres

Options des diapositives

Chaque diapositive comprend un menu Options avec des outils pour gérer les étapes.

Actions disponibles :

1. Modifier l'image : choisissez une image différente pour la diapositive
2. Coupez / Copiez / Coller ci-dessous : Déplacer ou dupliquer les diapositives
3. Dupliquer : créez une copie directement sous la diapositive actuelle
4. Ajouter une nouvelle diapositive : ajoutez une diapositive supplémentaire ci-dessous
5. Masquer : excluez l'étape de la lecture sans la supprimer

Options de diapositives en masse

Pour gérer plusieurs diapositives :

1. Sélectionnez les diapositives à l'aide des cases à cocher ou sélectionnez toutes les diapositives
2. Une barre d'outils bleue apparaît avec ces actions :
   1. Supprimer
   2. Télécharger
   3. Couper
   4. Exporter
   5. Copier

Réorganiser les diapositives

• Glisser une diapositive vers une nouvelle position

Ajouter une nouvelle diapositive Ajouter

Vous pouvez insérer de nouvelles diapositives n'importe où dans l'histoire.

1. Passez la souris entre les diapositives pour afficher le diviseur + Créer
2. Sélectionnez Ajouter l'enregistrement
3. Suivez le flux de capture pour enregistrer les nouvelles étapes

2. Panneau supérieur

Le panneau supérieur contient des contrôles pour gérer l'histoire entière.

Comprend :

• Annuler/Rétablir
• Commentaires
• ENREGISTRER
• Partager
• Menu options :
  • Enregistrer comme modèle
  • Historique des versions
  • Exporter
  • Aperçu
  • Détails
  • Supprimer

Modifier le titre de l'histoire

1. Sélectionnez le champ de titre, tapez un nouveau nom et appuyez sur Entrée

Annuler/Rétablir

• Sélectionnez Annuler pour annuler votre dernière modification
• Sélectionnez Rétablir pour l'appliquer à nouveau

Partager

Les utilisateurs de WalkMe Stories peuvent partager des présentations de diaporama avec d'autres utilisateurs de Stories.

Partager des histoires

1. Cliquez sur le bouton Partager près de la partie supérieure droite de la page
2. Une fenêtre popup Partager une histoire apparaîtra
3. Ajoutez des utilisateurs :
   1. Saisissez une ou plusieurs adresses e-mail dans le champ de texte pour partager l'histoire avec des utilisateurs spécifiques
4. Les utilisateurs disposant d'un accès :
   1. Affichez la liste des utilisateurs avec lesquels l'histoire est actuellement partagée
   2. Cliquez sur l'icône Supprimer située à côté du nom de la personne pour supprimer son accès à l'histoire
5. Gérer les accès :
   1. Choisissez un niveau d'accès :
      1. Restreint : seuls le créateur de l'histoire ou les utilisateurs avec lesquels il a spécifiquement partagé l'histoire peuvent y accéder
      2. Tout le monde : tous les utilisateurs du compte peuvent afficher l'histoire et y accéder
6. Copier le lien : copie le lien de l'histoire pour le partager manuellement
7. Cliquez sur Terminé

Commentaires

Utilisez les commentaires pour collaborer sur les diapositives d'histoire.

Afficher les commentaires

Vous pouvez afficher les commentaires d'une diapositive de deux manières :

1. Cliquez sur l'icône Commentaires, à côté de l'en-tête de chaque diapositive individuelle

2. Cliquez sur le bouton Commentaires en haut à droite de la page

Ajouter un commentaire

1. Dans le panneau des commentaires, sélectionnez + Ajouter un commentaire
2. Saisissez vos commentaires, puis sélectionnez Ajouter

Gérer les commentaires

1. Dans le panneau des commentaires, ouvrez le menu Options à côté d'un commentaire
2. Sélectionnez Modifier le commentaire ou Supprimer le commentaire

Résoudre des commentaires

1. Lorsque les commentaires sont adressés, sélectionnez l'icône de validation pour les marquer en tant que résolus

Filtrer les commentaires

1. Sélectionnez l'icône Filtre pour afficher :
   1. Tous les commentaires
   2. Ouvert
   3. Résolu

Enregistrer comme modèle

1. Cliquez sur le menu Options en haut à droite de la page

Historique des versions

1. Sélectionnez Historique des versions pour afficher les versions précédentes
2. Le panneau latéral affiche :
   1. Nom de la version
   2. Modifié par
   3. Date de modification

1. Pour restaurer, sélectionnez une version et choisissez Restaurer
2. Pour renommer, sélectionnez le nom de la version, tapez un nouveau nom et appuyez sur Entrée
3. Pour supprimer, sélectionnez les versions et choisissez Supprimer dans la barre d'outils flottante

Exporter

1. Cliquez sur le menu Options en haut à droite de la page
2. Sélectionnez Exporter
3. Activez l'exportation avec la diapositive de couverture (facultatif)
4. Choisissez un format :

1. 1. Document PDF
   2. Word Doc
   3. PowerPoint
   4. Scorme zip (p3)
   5. Vidéo
   6. HTML : intègre des histoires dans des sites qui prennent en charge la mise en forme HTML
   7. Markdown : intègre des histoires dans des sites qui prennent en charge la mise en forme Markdown (c'est-à-dire github, notion, sharepoint)

Intégrer

1. Cliquez sur le menu Options en haut à droite de la page
2. Sélectionnez Intégrer
3. Choisissez un format de partage de l'histoire :
   1. Copier dans le code source
   2. Copiez le HTML
   3. Copiez le Markdown

Détails

1. Cliquez sur le menu Options en haut à droite de la page
2. Sélectionnez Détails
3. Les détails de l'histoire apparaissent dans le panneau de droite

3. Canvas principal

Le canevas principal affiche la diapositive actuellement sélectionnée en taille réelle pour examen et modification.

Modifier les informations sur les étapes

1. Cliquez sur le bouton Modifier les informations sur l'étape en haut à droite de la diapositive
2. Mettre à jour le titre et la description si nécessaire

4. Barre d'outils des annotations

Utilisez la barre d'outils des annotations en bas de la page en mode démonstration pour ajouter des conseils visuels à une diapositive.

Annotations disponibles :

1. Élément capturé : élément d'interface utilisateur capturé en évidence pour montrer où cliquer ou taper
2. Formes : ajoutez des boîtes, des flèches ou des pointeurs
3. Texte : ajoutez des instructions courtes ou des étiquettes
4. Crayon : dessinez les marques à main levée
5. Flou : Masquer le contenu sensible
6. Zoom : Ajustez votre vue
7. Tout effacer : supprimer toutes les annotations

Élément capturé

1. Sélectionnez Élément capturé dans la barre d'outils d'annotation
2. Utilisez la barre d'outils en ligne pour ajuster :
   1. Superposition : atténuez tout à l'exception de l'élément mis en évidence et choisissez une teinte
   2. Trait : définissez la couleur du contour

Formes

1. Sélectionnez Formes dans la barre d'outils d'annotation
2. Choisissez une forme :

   1. Ballon

   2. Launcher

   3. SmartTip

   4. ShoutOut

   5. Flèche droite

   6. Flèche incurvée

   7. Rectangle

   8. Cercle

3. Utilisez la barre d'outils en ligne pour ajuster :
   1. Remplir : couleur d'arrière-plan (ballon, rectangle ou cercle)
   2. Trait : couleur de la bordure ou de la ligne
   3. Largeur : définissez l'épaisseur de la bordure

Texte

1. Sélectionnez Texte dans la barre d'outils d'annotation
2. Cliquez sur la diapositive et tapez vos instructions ou vos étiquettes
3. Utilisez la barre d'outils en ligne pour appliquer les formats suivants :
   1. Police
   2. Taille de la police
   3. Couleur
   4. Formatage du texte : en gras (B), en italique (I), et en souligné (U)

Crayon

1. Sélectionnez Crayon dans la barre d'outils d'annotation pour dessiner à main libre sur la diapositive
2. Utilisez la barre d'outils en ligne pour ajuster :
   1. Trait : couleur de la ligne
   2. Largeur : Épaisseur de ligne

Flouter

1. Sélectionnez Flou dans la barre d'outils d'annotation
2. Glisser pour dessiner une zone de flou
3. Redimensionnez ou déplacez la zone selon les besoins (facultatif)

Zoom

1. Cliquez sur Zoom dans la barre d'outils d'annotation
2. Utilisez le curseur pour effectuer un zoom avant ou arrière.

Vidéo de démonstration

Notes techniques

• L'allemand et le français sont pris en charge

• Les histoires sont activées au niveau du compte, et la commutation entre les systèmes et les environnements n'est pas prise en charge. Cependant, il est possible de créer des histoires à partir du gestionnaire de contenu, où les systèmes et les environnements sont disponibles.

Prérequis

• La création d'histoires à partir de l'enregistrement nécessite l'extension WalkMe Editor installée sur le navigateur

Vidéos conseils du mardi

Personnalisation d'un WalkMe Story

Les Stories en action