WalkMe とは何ですか？
世界をリードするデジタルアダプションプラットフォーム
WalkMeのクラウドベースのプラットフォームにより、組織はデジタルトランスフォーメーションを加速し、ソフトウェア投資の価値をより良く実現するために測定し、推進し、アクションを実行できます。 当社のコードフリープラットフォームは、独自のテクノロジーを活用して、経営陣に技術スタックの可視性を提供し、また従業員と顧客のユーザーエクスペリエンス、生産性、効率を向上させるためのアクションを実行する機能を提供します。
WalkMeのデジタルアダプションプラットフォームがどのように機能するかをご覧ください。
プラットフォームサポート
WalkMeのデジタルアダプションプラットフォームでは、3つのキーレイヤーを通じて、ユーザーがデスクトップ、ウェブ、モバイルにいる場所にいても、ユーザーに会い、エンゲージメントを可能にします。
- データ＆アナリティクス：リアルタイム分析を活用して、WalkMeコンテンツと基盤となるアプリケーションとのエンゲージメントを分析し、デジタルエクスペリエンスを最適化します。
- アクション＆エクスペリエンス：採用を促進し、正確さと効率を向上させるパーソナライズされたエクスペリエンスを設計し、自動化します。
- プラットフォーム＆管理：絶対的なコントロールと最高のセキュリティとプライバシー基準を維持します。
WalkMeは、すべての組織がそのテクノロジーの可能性を実現できるようにします。 デジタルアダプションを定義するリーダーとして、WalkMeはリーダーがデータに基づいた意思決定を行うためのデジタル利用の可視化を可能にし、従業員と顧客のユーザーエクスペリエンスを合理化します。
ウェブ
WalkMeのプレーヤーは、ウェブアプリケーションの上にWalkMeのインタラクティブコンポーネントをオーバーレイし、ユーザーの行動をガイドまたは測定するワークフローまたはファネルを埋め込みます。。 WalkMe をデプロイする際、プレーヤーのスニペットをウェブサイトのコードに直接挿入するか、WalkMe の拡張機能を使用することができます。
デスクトップ
Workstationを通じて、WalkMeは、デスクトップアプリケーション、ネイティブデスクトッププロセス、クロスアプリケーションプロセスの画面上のコンテキストガイダンスをサポートしています。 構築者は、ユーザーロール、タスク、アクション、デバイスに合わせてコンテンツを作成することができます。 これらすべては、基盤となるソフトウェアへの変更や統合を行わずに実現できます。
モバイル
WalkMe Mobileは、iOSとAndroidデバイスのネイティブおよびハイブリッドモバイルアプリケーションのためのWalkMeのデジタルアダプションプラットフォームです。 Mobile SDKは、スマートウォークスルー、ランチャー、シャウトアウト、サーベイなどをサポートしています。
次のステップ
- 💡 構築を開始するために利用可能なすべてのWalkMeソリューションについて学習し続けることをお勧めします。
- 🎓Digital Adoption InstituteのWalkMe Fundamentalsコースを受講してください。
- まだDAIアカウントを持っていませんか？サインアップはこちらから。
- 📚 WalkMeで使用される用語や詳細については、公式のWalkMe Glossary（WalkMe用語集）をご覧ください。