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WalkMe Help Center
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WalkMeエディタとWalkMe拡張機能の新しいアップデートが、2020年4月27日に利用可能になりました。
現在の実装は再度公開するまでアップデートの影響を受けません。 ローカルサーバーでWalkMeを実行しているお客様は、アカウントマネージャーまたはWalkMeの問い合わせ先に連絡し、これらの新機能へのアクセス方法をご確認ください。

混乱が挑戦へと移り変わる時、WalkMeチームが支援します。 WalkMeの2020年4月の製品リリースでは、ビジネスの継続性を確保するための機能強化を行っています。
詳細とデモについては以下をクリックし、2020年4月の製品リリースでのウェビナーをご覧ください。
ワークフォースのニーズの変化に対応するために、デスクトップ向けWalkMeメニューを活用することで、デスクトップ上で一元化されたハブから従業員と直接コミュニケーションを取ります。 WalkMe メニュー for Desktopを使用すると、ターゲットを絞った通知によって重要な告知が従業員に確実に届くようになり、従業員はデスクトップから直接、検索対象のツールを探したり、ヘルプを依頼したり、プロセスを起動したりすることがより簡単になります。
デスクトップ用WalkMeメニューは、シャウトアウト、シャトル、オンボーディングタスク、ポップアップウォークスルーの主要機能をサポートします。
デスクトップ用WalkMeメニューを活用して、次のことができます:
デスクトップ用WalkMeメニューはIDPプロバイダーと統合され、エンドユーザーがよりコンテキストに応じてパーソナライズされたコンテンツを利用できるようにします。
新しいBusiness Productivity Dashboardを使用することで、従業員が仕事を完了するために必要なツールを活用していることを確認します。 部門、ビジネスプロセス、アプリケーションにわたるソフトウェア使用状況に基づいて、ビジネスの生産性を詳細に把握することができます。 さらに、未使用のソフトウェアライセンス、重複したシステム、または不十分なプラットフォームを明らかにすることで、ソフトウェア支出を合理的化してコントロールします。
Business Productivity Dashboardは組織のIDPと統合されると共にWalkMe拡張機能を持ち、複数のアプリケーションを持つ顧客が利用できます。

正確な要素定義のためのWalkMeのテクノロジーにより、ユーザーの最も一般的なプラットフォーム(Workday®、SuccessFactors、Salesforce、Microsoft Dynamics)全体でエンゲージメントを追跡することがより簡単かつ安全になります。追加のプラットフォームも間もなく登場します。
Engaged Elements:WalkMeのテクノロジーをインサイトに適用することで、より正確な要素定義が可能になり、データプライバシーの問題に妥協することなく関連するデータのみを収集できます。

IDPユーザーデータを活用して、WalkMeメニュー全体でよりパーソナライズされ、セグメント化されたエクスペリエンスを作成します。 Active Directory、Microsoft Azure、G Suite、Oktaのいずれを使用していても、WalkMeコンテンツをセグメント化して特定のユーザーをターゲット化、またはInsightsのデータフィルタリングルールを強化します。