シャウトアウトは、フィーチャーしたいテキストにユーザーの注意が向くよう、設計されたカスタムバルーンです。 シャウトアウトは別のWalkMeアイテムを起動するアクションボタンで構築します。ユーザーは、ボタンをクリックするだけでスマートウォークスルーを開始したり、リソースを介して動画再生や記事にアクセスしたり、別のページへのシャトルを起動したり、プレーヤーメニューを開いたりすることができます。
WalkMeソリューションを計画する際には、ユーザーに情報を提供する方法についてよく検討することが大切です。 存在することさえ分からないような情報をユーザーに探させるのではなく、シャウトアウトが自動的に表示され、ユーザーに必ずメッセージが表示されるようにします。 シャウトアウトにアクションボタンを追加することで、ウォークスルーによる追加のガイダンス、リソースによる重要な情報、または関連サイトへのリンクを提供できます。
ユースケース
- サイトの変更を告知する
- ユーザーにサイトのメンテナンスまたはダウンタイムの予定を通知。
- 無料トライアルアカウントの残り時間をトライアルユーザーに通知。
- ユーザーをサポートポータルに誘導。
- 割り当てられたオンラインタスクを完了するよう従業員に促す。
- 新機能、プロモーションイベント、プレミアムサービスを宣伝。
例えば、無料トライアルアカウントのユーザー用にシャウトアウトを作成する場合、トライアルの残り日数をユーザーに通知し、シャトルを起動してアップグレードページへとユーザーを移動させるアクションボタンを表示することができます。 ダイナミックテキストを含めることで、シャウトアウトをより魅力的にすることができます。
シャウトアウトを作成
シャウトアウトの作成方法に関するステップバイステップの手順については、シャウトアウト：はじめにの記事を参照。