WalkMeコン゜ヌルぞのむンサむトの移行

Last Updated 5月 1, 2026
むンサむトクラシックの廃止

䜕が倉わるのですか

  • 匷化された機胜既存の倚くの機胜がWalkMeコン゜ヌルに統合され、改善されたす
  • 継続的な評䟡䞀郚の機胜はただ怜蚎䞭であり、決定が確定され次第曎新を共有したす

スムヌズな移行を確保するために、䞀郚の機胜が幎間を通じおコン゜ヌルに移行されたす。

移行タむムラむン

  • 2024幎8月24日远跡むベントがコン゜ヌルに远加されたした。 䜜成時のナヌザヌ䜓隓を簡玠化するため、䜿甚頻床の䜎い䞀郚の蚭定は新しいUIに移行されたせんでした
  • 2025幎5月12日远跡むベントの蚭定をコン゜ヌルにのみ移動したした。 むンサむトクラシックの蚭定ず管理は利甚できなくなりたした。
  • 2025幎8月18日むンサむトのクラシックレポヌトビルダヌおよびレポヌトペヌゞは廃止されたす。 既存のレポヌト、賌読、およびサヌドパヌティの統合は自動的にコン゜ヌルに転送されたす。アクションは必芁ありたせん。

むンサむトクラシックの廃止

26幎第1四半期のリリヌスでは、むンサむトクラシックは完党に廃止されたす。

  • 米囜ずEU2026幎2月23日
  • カナダ2026幎3月3日
  • SAP2026幎3月15日
  • FedRamp2026幎3月22日

この時点から、すべおの分析はWalkMeコン゜ヌルからのみアクセス可胜になりたす。以䞋の䜿甚率の䜎い機胜は廃止され、コン゜ヌルではサポヌトされたせん

抂芁

DAPむニシアチブのパフォヌマンスを理解するための䞻な参照先であるWalkMeむンサむトは、WalkMeコン゜ヌルに埐々に移行したす。 この曎新されたプラットフォヌムは、DAPむニシアチブ向けにより包括的な分析䜓隓を提䟛し、Discovery、UIむンテリゞェンスなど、お気に入りのWalkMeアプリケヌションすべおを1぀の䟿利な堎所から管理できるようにしたす。

䞻芁な機胜の倚くはすでにコン゜ヌルに移行されおいたす。 ナヌザヌは、コン゜ヌルに慣れおいき、切り替えを怜蚎する必芁がありたす。 元のりェブアプリケヌションである「むンサむトクラシック」は、2026幎第1四半期のリリヌスたで利甚できたすが、コン゜ヌルの䜿甚を開始するこずを掚奚したす。むンサむトコン゜ヌルは、最新か぀最も高床な機胜で継続的に曎新されたす。 䟋えば、新しく起動されたカスタムダッシュボヌドの䜜成機胜は、珟圚むンサむトコン゜ヌルでのみ利甚できたす。

ナヌスケヌス

  • WalkMe゜リュヌションの䜿甚状況を枬定し、最適化

  • 基盀ずなるりェブサむトの䜿甚状況を枬定し、最適化

  • ゚ンドナヌザヌの行動を分析

  • ゚ンドナヌザヌが混乱するケヌスに぀いお認識し、これらの機䌚を掻甚し改善

アクセス

新しいむンサむトは、WalkMeコン゜ヌルにありたす。 [システム抂芁] ペヌゞは、すべおのアカりントの䞻なむンサむトダッシュボヌドずデフォルトのホヌムペヌゞずしお機胜したす。 ペヌゞにアクセスするには、以䞋を行っおください。

  1. コン゜ヌルのナビゲヌションサむドバヌにカヌ゜ルを合わせたす
  2. Analyticsアナリティクスをクリックしたす
  3. [むンサむト]をクリック

倉曎点

高レベルの倉曎

  • デザむンペヌゞは新しいスタむリッシュなデザむンになりたす
  • 機胜の匷化時間のフィルタに特定の月や四半期を遞択する機胜を加えお、ナヌザヌ゚クスペリ゚ンスを向䞊したす
  • 曎新されたりィゞェットメトリックりィゞェットには、倧幅なアップデヌトが行われ、叀いものは新しい改良されたバヌゞョンに眮き換えられおいたす さらに、再利甚されたメトリックは、新しいタむトル、ツヌルチップ、デザむンで曎新され、明快さず䜿い易さを匷化しおいたす
  • ゚クスポヌト゚クスポヌトボタンを䜿甚しお、ペヌゞをpngファむルに゚クスポヌトし、個々のりィゞェットをCSV / XLSXファむルに゚クスポヌトできたす

Systems Overviewシステム抂芁

倉曎内容を芋る

新しいシステム抂芁ダッシュボヌドペヌゞでは、組織党䜓の゜フトりェア䜿甚状況の高レベルなビュヌが提䟛され、ナヌザヌは頻繁に䜿甚されるシステムずWalkMe゚ンゲヌゞメントの高いシステムを远跡できたす。 ナヌザヌは、WalkMeアカりントで監芖されたシステムのリストを衚瀺するこずもできたす。

りィゞェットには、重芁なアップデヌトが斜されおおり、詳现はこちらで知るこずができたす。

新しい機胜には、次が含たれおいたす。

  • カスタムダッシュボヌドにりィゞェットを远加
  • りィゞェットをCSV / XLSXファむルに゚クスポヌト

システム抂芁

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コン゜ヌルの新しいシステム抂芁ペヌゞには、ディスカバリヌのデヌタを掻甚しお、システム内の最も䞀般的に䜿甚される゜フトりェアアプリケヌションやナヌザヌ゚ンゲヌゞメントを可芖化できるダッシュボヌドがありたす。 これは、ナヌザヌ分析ファネル、ナヌザヌ分析トレンド、ナヌザヌのアクセス元、WalkMeむンタラクション、トップコンテンツ、䞊䜍ゎヌルを瀺すいく぀かのりィゞェットで構成されおいたす。

新しいアップデヌトず機胜には、次が含たれおいたす 

  • りィゞェットには、倧幅なアップデヌトが行われ、叀いものは新しい改良されたバヌゞョンに眮き換えられおいたす。 さらに、再利甚されたメトリックは、新しいタむトル、ツヌルチップ、デザむンで曎新され、明快さず䜿い易さを匷化しおいたす
  • アプリのサむドバヌが、システム抂芁ペヌゞのタブに移動 
  • カスタムダッシュボヌドにりィゞェットを远加
  • りィゞェットビュヌをグラフからリストビュヌに切り替え
  • リストビュヌでナヌザヌメトリックをカヌ゜ルでクリックするず、サむドパネルがナニヌクナヌザヌのリストを開く

コンテンツダッシュボヌド

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新しいデザむンでは、ナヌザヌはタブを䜿甚しおペヌゞから盎接システム抂芁ずコンテンツダッシュボヌドにアクセスできたす。 この曎新されたアプロヌチは、サむドバヌからアプリにアクセスしおいた以前のデザむンず比范しお、ナヌザヌ゚クスペリ゚ンスを向䞊させたす。

レポヌト

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䞭倮ハブのむンサむトレポヌトペヌゞは、コン゜ヌルに衚瀺されるようになりたした。そこでは、簡単にむンサむトレポヌトを確認、゚クスポヌト、賌読できたす。 レポヌトを賌読するこずで、遞択した受信者リストにスケゞュヌルに埓っおメヌルを送信できたす。

  • 新しいレポヌトコン゜ヌルでは、マルチシステムレポヌトの䜜成が可胜になりたす。

レポヌトは、コン゜ヌルのアナリティクスカテゎリ内の独自アプリになりたした。 2ペヌゞで構成されおいたす

  • レポヌトギャラリヌ事前に䜜成されたレポヌトを発芋するか、独自のレポヌトを䜜成しお゚クスポヌト、線集、賌読したす

  • ゚クスポヌト賌読生成されたレポヌトを衚瀺し、ダりンロヌドし、賌読を管理したす

むベント

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新しいWalkMeコン゜ヌルのむベントペヌゞは、ナヌザヌが远跡むベントず゚ンゲヌゞされた゚レメントを1぀のペヌゞから管理し、远跡するのに圹立ちたす。 ナヌザヌはむベントのグロヌバルリストを衚瀺したり、カスタムセットアップやキャプチャを介しお新しいむベントを䜜成したりできたす。これにより、りェブサむトやアプリケヌションでのナヌザヌ行動ず゚ンゲヌゞメントを簡単に远跡できたす。

むベントペヌゞには、フィルタヌを䜿甚しおテヌブルず折れ線グラフビュヌで最倧20件のむベントを衚瀺できる芖芚化ツヌルが含たれおいたす。

アクティブナヌザヌタブ

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アクティブナヌザヌタブは、ペヌゞではなくシステム抂芁内のタブです。 りェブサむト䞊のナヌザヌアクティビティに぀いお貎重なむンサむトを提䟛したす。 WalkMeアむテムを操䜜したかどうかに関係なく、WalkMeがアクティブだった間にサむトを蚪問したナヌザヌの包括的なリストを提䟛したす。 WalkMeが利甚可胜だったナヌザヌ数ずその人口統蚈を理解できたす。

レポヌトビルダヌ

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レポヌトビルダヌは、独自のカスタマむズレポヌトを䜜成するためのプロセスをガむドしたす。たずはニヌズに最適なテンプレヌトを遞択し、デヌタを匷化するために远加の列やフィルタヌを提䟛したす。

むンサむトコン゜ヌルのレポヌトビルダヌでは、マルチシステムレポヌトを䜜成したり、指定された環境に応じおレポヌトを衚瀺したりするこずもできたす。

タむムゟヌン蚭定

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むンサむトは、コン゜ヌルプロフィヌルで蚭定されたタむムゟヌンに合わせお調敎されるようになりたした。これにより、ダッシュボヌドずレポヌト党䜓で䞀貫したタむムスタンプが確保されたす。

行動セグメント

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行動セグメント以前の行動ベヌスセグメンテヌションBBSがコン゜ヌルに移動し、行動セグメントをほがリアルタむムでむベント䞻導の゚クスペリ゚ンスに切り替えたす。

  • ほがリアルタむムでのタヌゲティング最新のむベントに基づいおナヌザヌを即座に評䟡し、タヌゲットを絞りたす。

  • ナヌザヌレベルの範囲蚭定セグメントは、遞択された日付範囲党䜓におけるナヌザヌレベルのアクティビティに基づきたす。単䞀のセッションに限定されるのではなく、遞択された日付範囲党䜓に基づきたす。

  • 芏暡の拡倧システムあたり最倧10のセグメント、セグメントサむズは最倧50,000ナヌザヌたでサポヌトしたす。

  • 統䞀された゚クスペリ゚ンスWalkMeコン゜ヌルですべおのセグメントを盎接䜜成、衚瀺、管理したす。

新しい機胜

カスタムダッシュボヌドりィゞェット

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カスタムダッシュボヌドペヌゞでは、ナヌザヌ独自のカスタムダッシュボヌドを䜜成できたす。 この機胜により、ナヌザヌは、異なるシステムからメトリックりィゞェットを远加しお、ナニヌクなむンサむトダッシュボヌドを䜜成できたす。 これにより、ナヌザヌは、特定のニヌズず蚭定に合わせおダッシュボヌドを調敎できたす。 [カスタムダッシュボヌド]ペヌゞは、メトリックを監芖し、むンサむトを埗るため、よりパヌ゜ナラむズされた効率的な方法を望む人にずっお貎重なツヌルです。

ナヌザヌは、ダッシュボヌド甚のカスタムりィゞェットを䜜成できるようになりたした。 ナヌザヌはカスタムりィゞェットに衚瀺する内容を自由に決定でき、䞍芁な情報をフィルタリングし、重芁な情報だけを匷調衚瀺するこずが可胜です。

AIダッシュボヌド

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むンサむトコン゜ヌルのAIダッシュボヌドは、ワヌクフロヌ内のAI補品の䜿甚状況ず導入状況を包括的に可芖化したす。 これらのダッシュボヌドには、最倧4぀のタブがあり、それぞれが特定のWalkMe AI補品に専甚されおいたす。AIアンサヌ、AIアクションバヌ、AIスマヌトチップ、AIルヌルです。 受け取るタブは、AIパッケヌゞによっお異なりたす。

デスクトップ/モバむルシステムアナリティクス

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アプリタブのデスクトップ/モバむルシステム分析により、デスクトップ/モバむルシステムビルダヌやDAPプロフェッショナル向けに、デスクトップ/モバむルシステムの䜿甚状況デヌタをより詳现に把握できたす。 詳现に぀いおは、むンサむトアプリタブの蚘事をご芧ください。

環境ドロップダりン

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環境ドロップダりンを䜿甚するず、ナヌザヌはシステムダッシュボヌドで特定の環境のデヌタをフィルタリングしお衚瀺でき、各環境を個別に分析し、管理できたす。

セッションタブ

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セッションレベルの指暙に関するデヌタを提䟛する新しいセッションダッシュボヌドにアクセスし、ナヌザヌ゚ンゲヌゞメントを䞀目で分析しやすくしたす。

Tip Tuesday動画

むンサむトコン゜ヌルは正匏にリリヌスされ、ベヌタ版ではなくなりたした

技術的なノヌト

  • むンサむトはChromeのみを公匏にはサポヌトしおいたす
    • 他のブラりザでも動䜜する可胜性がありたすが、公匏にはサポヌトされおいたせん
  • 削陀されたサブアむテムのデヌタはサポヌトされおおらず、むンサむトコン゜ヌルには衚瀺されたせん
    • 䟋スマヌトチップセットのスマヌトチップ、SWTのSWTステップ、サヌベむの質問など
  • 英語、日本語、ドむツ語、フランス語がサポヌトされおいたす
  • ナヌザヌがシステムに远加たたは削陀された堎合、むンサむトコン゜ヌルに反映されるたでに最倧5分かかる堎合がありたす。

  • むンサむトコン゜ヌルは、゚ディタから取埗された最新の定矩のみを確認したす。 削陀されたサブアむテムはむンサむトに衚瀺されたせん。

    • 䟋えば、回答があったが削陀されたサヌベむの質問は衚瀺されたせん。 スマヌトチップずゎヌルに぀いおも同様です

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