システムの作成
概要
管理センターで新しいシステムを作成するための改善されたプロセス。 目標は、希望のアプリケーションの検索に費やす時間を最小限に抑え、カスタムシステムの必要性を潜在的に減らすことです. カスタムシステムは必須設定を持たないため、WalkMeコンテンツの円滑な運用を妨げ、WalkMeの従業員からのさらなる設定のサポートを必要とします。 さらに、新しいシステムとSalesforceの契約間に斬新な接続を確立し、WalkMeの継続的なコンプライアンスを確保します。 目標は、より効率的でユーザーフレンドリーなシステム作成エクスペリエンスを育成し、概説された課題に対処することです。
新しいシステムを作成
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https://admin.walkme.comに移動します
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システムタブにアクセスします
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システム作成ボタンを選択します
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ウェブを選択します
注：Workstationタイプからのシステムの作成は変更されません
Choose the system purpose
管理者は、完全な本番デプロイメントを目的とし、デモとWalkMeコンテンツ評価用に設計された既存の契約、またはトライアルシステムに添付されることを示す商業システムタイプから選択する必要があります。
システム使用状況を選択します
この選択は、WalkMe実装のオーディエンスを決定します。 ユースケース（従業員または顧客のWalkMe）、デプロイメント方法（スニペットまたは拡張機能）、分析キャプチャ（UUID、分析プロパティ）などの要因に影響します。
アプリケーションを選択します
システム作成ウィザードは、3つのステップで構成されます：
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アプリケーションを選択
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契約を選択
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設定（オプション）
アプリケーションの選択ステップで、
システムを作成する関連アプリを選択します。
アプリケーションは、最初は人気順にソートされており、WalkMeの全顧客が最も一般的に作成するシステムが上から順に表示されます。 ユーザーには、A-ZまたはZ-Aからアルファベット順にソートするオプションもあります。
管理者は、名前、タイプ、またはURLで検索できます。 （URLを貼り付けると、データベースレコードに基づいて関連するアプリを提案する「Discovery（発見）」メカニズムがトリガーされます。）
さらに、ビジネスドメインでフィルタリングするオプションがあります。 ビジネスドメインの例には、販売、ファイナンス、ヘルスケアが含まれます。
カスタムシステム
カスタムシステムを作成するオプションは、画面の左下隅で常に利用可能になりました。
有効にするには、ユーザーはオンにトグルするだけで、画面は「独自のシステムを作成」モードに切り替えます。
System for a new application
このモードでは、ユーザーは独自の「カスタム」システムを作成できます。
作成される「カスタム」システムに関する情報を収集することを目的とした2つの必須の質問が含まれています：
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WalkMeが読み込まれるプライマリURLは何ですか？
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アプリケーションの名前は何ですか？
WalkMeが読み込まれるプライマリURLは何ですか？
この質問では、ユーザーはURLを入力する必要があります。 URLは、正しいフォーマットである必要があります。 複数のURLがある場合、ユーザーは「URLの追加」をクリックします。
発見メカニズム：入力された最初のURLのみにおいて、WalkMeはアプリケーションのデータベースをスキャンして、提供されたURLと関連するアプリケーションの間に一致するかどうかを確認します。
マッチが見つかった場合、ユーザーには2つのオプションが表示されます：
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「独自のアプリケーションのシステムの作成を続けます」
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「[マッチしたアプリケーション]のシステムを作成します」（推奨）
最初のオプションを選択することで、ユーザーは独自のアプリケーションを作成できます。
2番目のオプションを選択することで、カスタムアプリケーションではなく、提案されたタイプに基づいてユーザーのアプリケーションを自動的に作成します。 2番目のオプションの利点は、既存のアプリケーションが必須設定で事前設定され、将来的にカスタムシステム設定のためにWalkMeの誰かに連絡する必要がないことです。
アプリケーションの名前は何ですか？
これは自由入力フィールドです。
ユーザーは、オフに切り替えることで、「新しいアプリケーションのシステム」モードを終了できます。
このアクションで、ユーザーはアプリケーション画面に戻ります。
ユーザーによって選択されたアプリケーションは、トグルの下の左下隅に表示され、作成しようとしているシステムについてのユーザーを示します。
契約を選択
システム作成ウィザードの第2ステップでは、関連する契約に作成されるシステムを割り当てる必要があります。
画面の左側で、ユーザーは、アカウントで利用可能なすべての契約を表示できます。 各契約には、IDと契約に現在割り当てられているシステム数、ユーザーの利便性で利用可能な残りのシステムが伴います。 契約データは、Salesforceから提供されます。
右側には、各契約に割り当てられたシステムのリストがあります。
システム制限を超える契約は、画面の上部に関連する説明を伴う「注意を払う」アイコンで識別されます。
管理者によって契約を割り当てるのにハードストップはありませんが、管理者が注意を払い、さらなるステップのためにWalkMeの代表者に連絡することが重要です。
Recommended contract
このアイコンは、システムを作成するためのユースケースに基づいて、WalkMeがシステムを割り当てるために推奨する契約に表示されます。
内部（従業員のためのWalkMe）と外部（顧客のためのWalkMe）ユースケースの契約を持つアカウントでは、予備質問ステップで管理者が選択したユースケースにマッチする契約に「推奨」バッジが表示されます。
Determine later
このオプションは、常にアクセス可能で、システムを割り当てる契約がわからない管理者向けに設計されています。
契約の概念に慣れていて、決定を下す前にチームから誰かに相談したい管理者には特に役立ちます。
「後で決定する」オプションを選択し、システム作成プロセスを継続できます。
その後のフェーズでは、後で管理センターの「契約」タブに移動し、システムを適切な契約に割り当てるためにセルフサーブするオプションがあります。
契約割り当て（または後で決定）することで、システムが作成されます。
ユーザーが「システムを作成」ボタンをクリックすると、システムはWalkMeデータベースで生成され、必要な変更の「システム」タブにも表示されます。
ただし、システムが作成された場合でも、ユーザーは、オプションである3番目のステップ「設定」に進みます。 ユーザーが設定を完了せずにこの時点でウィザードを閉じることを決定した場合、ユーザーは「システム」タブでシステムを見つけることができます。
設定（オプション）
このフェーズの3番目のステップ（設定）は、2つのタブで構成されます：（次のフェーズでは、3番目のタブ「拡張機能設定」もあります）
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システムの名前を変更
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ユーザーを割り当てる
システムの名前を変更
デフォルトでは、システムはアプリケーションにちなんで命名されます（カスタムシステムでは、「カスタム」が表示されます）。 WalkMeは、特にアカウントに同じタイプの複数のシステムまたは多数の「カスタム」システムがある場合、異なるシステム間を区別することをより簡単にするために、システムの名前を変更することをお勧めします。
ユーザーを割り当てる
管理者は、アカウントから新しく作成されたシステムに既存のユーザーを一括して割り当てることができます。 （アカウントで新しいユーザーを作成するには、「ユーザー」タブに移動する必要があります。）
システムを作成する管理者は、デフォルトで自動的に割り当てられます。
「保存して完了」をクリックすると、ユーザーは、拡張機能を設定するかどうかを確認する最後のポップアップメッセージが表示されます（このシステムのデプロイメント方法として拡張機能を利用していると仮定）。
拡張機能を設定すると、管理センター内で新しく作成されたシステムの拡張機能設定ページにリダイレクトされます。
拡張機能を設定しないことを選択した場合、「システム」タブにリダイレクトされます。
拡張機能を設定する場合：
拡張機能を設定しない場合：
